2019年11月底，南海区信访纠纷人民调解工作室以及法律援助处驻人民来访接待厅工作站在区信访局挂牌成立。这“一室一站”的设立有何用处？就让小编来为您答疑解惑。

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南海区信访纠纷人民调解工作室

为什么要设立调解工作室？

通过建设人民调解和司法调解紧密衔接、有机结合的矛盾调处工作机制，引导人民群众主动接受调解。

调解工作室受理调解范围是什么？

（一）下列事项，人民调解工作室适宜组织调解：●信访人反映的平等主体之间的民事纠纷

;●可以调解的信访事项

;●其他适宜通过人民调解方式处理的事项。（二）下列事项，人民调解工作室不宜组织调解：●已经进入诉讼程序或已裁决终结的案件；●法律法规规定只能由专门机关管辖处理的或者禁止采用调解方式解决的纠纷；●行政机关已经受理或解决的纠纷；●其他不宜通过人民调解方式处理的信访事项。

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法律援助处驻人民来访接待厅工作站

什么是法律援助？

法律援助，是指县级以上人民政府设立的法律援助机构组织法律援助人员为经济困难或特殊案件（含指定辩护案件、经济免审案件等）的当事人免费提供的法律服务。

工作站有何职责？

●为信访群众免费提供法律咨询服务。

●引导、指引涉法涉诉信访群众通过法律途径解决纷争。

●指引符合条件的信访群众申请法律援助。

●负责接收、登记信访群众的法律援助申请，对申请材料进行初审。对符合法律援助条件的，及时提出初审意见并指引申请人到就近申请法律援助；对不符合法律援助条件的，向申请人做好解释工作。

●开展法律援助宣传活动，重点宣传普及相关法律知识及法律援助范围、条件、申请和办理法律援助事项的程序、受援人权利义务等内容。

●其他日常工作。

怎么找到它？

地址：南海区桂城街道天佑四路

5号旁区信访局联系方式：86333131

整理/珠江时报记者 杨慧 通讯员 黄小鸿