“出口和出海只有一字只差，其中的过程却是千差万别。”近日，在一场企业参观学习交流会上，广东水晶岛智能健康股份有限公司（以下简称“水晶岛”）董事长何志铿道出了“企业绿色智慧工厂转型和新零售出海并驾齐驱”的见解。他认为，打造数字化示范工厂、绿色工厂，坚持ESG可持续发展、核心技术攻关，是助力企业品牌出海的有力支撑。

当天，广东制造业隐形冠军（南海）研究院第二场“对话冠军，论道取经“走进隐形冠军企业系列活动在水晶岛举行。南海区16家隐形冠军企业代表走访参观、交流洽谈，沉浸式了解水晶岛的经营理念、创新实践经验和成功之道。

打造全球互连的零售系统

近年来，何志铿把公司新零售出海的过程称为“破冰之旅”。他说，要打开欧洲市场并不容易，水晶岛最开始只能选择替海外品牌企业代工生产，因为产品需要通过海外品牌企业的渠道进行销售。而对方经常会在售价等方面进行压制，利润得不到提升，企业时常显得被动。

为改变这一状况，2012年，水晶岛成立自己的品牌，对外通过新设或并购等方式扩展海外市场，对内不断创新，加大研发投入。

梳理水晶岛的技术历程，可以看到多个国内的“行业首例”：首例高低温实验室、首例自主研发控制系统、首例建立完整SPA产品制造标准体系的企业……目前，水晶岛已在全球建立了多家子公司和500多家自营门店，业务范围覆盖70多个国家和地区。

渠道铺设好了，“卡脖子”技术攻克了，但实现全球互连的零售系统，实现从生产、物流到售后的高效管理，成为水晶岛亟需解决的难题。2019年起，水晶岛从顶层设计入手，启动了“绿色环保+数字化工厂”的打造，绿色工程涵盖了智能恒温恒湿系统、中水回收系统、废弃回收再生系统，有效实现节能减排和贯彻低碳理念。

数字化方面，工厂建成数字化标准化车间及立体仓库，实现了产品数字建模、工艺数字化、生产作业数字化、物流数字化、全价值流数字化。截至目前，水晶岛建立了中国数字化工厂、中国研发基地、海外营销中心以及海外研发中心，凝聚了一批具有国际视野、专业技术领先管理和技术研发团队。何志铿说，企业高质量发展，ESG是必答题，水晶岛致力成为兼顾海外标准的智能制造数字化工厂的标杆企业，积极推动ESG实践和发展，努力成为SPA/SWIMSPA产品世界级智能制造商。

打造绿色数字化工厂

企业家一行参观了水晶岛环保数字化车间，直观感受数字化管理如何贯穿前端来料入库到生产制造，再到成品出库的全过程，了解精益化管理如何促进生产闭环和重要点位把控，绿色环保系统如何融入生产管理等。企业家们对水晶岛工厂转型的前瞻性、全面性、一体化表示赞叹。佛山市云雀振动器有限公司总经理刘袁平认为，打造绿色数字化工厂，是积极布局海外仓建设的关键。此外，推动“技术+服务+品牌+标准”全面出海，有助于国内全链条产业发展。

座谈会现场，何志铿针对参观企业代表提出的人才引进、海外市场分析、服务流程、品牌管理等问题提出建议。从出口向出海转变，在全球化发展的大背景下，开拓国际市场进行品牌营销、展开境外投资已经成为许多中国企业的新选择。身处制造名城的南海企业，依靠链主带动，更有可能“弯道超车”。

接下来，广东制造业隐形冠军（南海）研究院将继续带领走进不同领域的隐形冠军企业，取经问道，推动形成链主带动全链高质量发展的新局面。

文/佛山市新闻传媒中心记者梁凤兴彭燕燕通讯员邱丽珍