汽车被玻璃“击伤” 帮办组快速“破案”
调解员用刑侦手段找到肇事者并反复协调，令其赔偿损失
■小汽车被玻璃击中的现场。
梁心播报
较早前，桂城丽雅苑物管向梁心帮办栏目组求助说，居民黄伯的车停放在小区停车场，车头前盖被墙上落下的玻璃击中，因现场缺乏视频监控，查找不到肇事者，希望梁心帮办栏目组帮忙。本栏目丽雅苑工作站获悉后，多位调解员努力查找和协调，肇事居民最终给黄伯赔偿了400多元。
事发当天，黄伯像往常一样来到停车场准备开车外出，却发现车头前盖多处轻微损坏，地上散布着玻璃碎片。后来他发现楼上一个窗户的玻璃没了，估计就是这个窗户的玻璃破碎击中了他的车。于是，黄伯让物管帮忙查找肇事者。但因现场没有视频监控，物管一时间也无法找到，于是向梁心帮办丽雅苑工作站求助。
接报后，工作站多位调解员来到现场附近走访群众，向小区保安了解车辆、人员进出情况，调解员、桂雅社区警官何波勘查现场时发现，尽管黄伯的车当时停放在距离墙壁两米多的位置，但玻璃碎片落下击中了他的车，可见玻璃不太可能是自然破裂。
帮办记者梁心与何警官到停车场外架空层的通道上，查看该窗户，确定这块玻璃并非自然破裂而是被人用力击打后破裂的，但架空层的通道上也没有视频监控。何警官通过外围视频监控结合刑侦手段及群众调查结果，锁定肇事者是小区居民小某。小某起初并不承认自己打破玻璃，经调解员耐心沟通，他才承认这块玻璃是他不小心打破的。
据小某说，那天晚上，他喝了一点酒，行走在停车场外架空层的通道上，不小心踢破了停车场墙上方窗户的玻璃。经多位调解员沟通协调，最终小某愿意赔给黄伯400多元，双方意见达成一致。
文/图帮办记者梁锐明
