农行金兰支行员工为迷路老伯寻找家人
■农业银行金兰支行员工为迷路老伯提供帮助。
平凡的日子里有一种精神,鼓舞我们前行;繁忙的生活里多一份温暖,滋养我们的心灵。
5月9日下午四时半左右,一名老伯在农业银行金兰支行门口左右徘徊,神情焦虑不安,面带愁容。农行员工吴伟嫦发现后主动上前关切询问,得知这位老伯今年已78岁,出来转转忘记了回家路。吴伟嫦一边安抚老伯焦急不安的情绪,一边想方设法与老伯的家人取得联系,期间给老伯送上口罩并帮忙戴上。由于天气炎热,老伯又年事已高,农行员工把老伯请进网点大堂等候,并为老伯递上一杯温水进行沟通了解情况,期间老伯掏出一台老人机,在工作人员的协助下联系到他的家人。大概过了约40分钟后,老伯的儿子张先生来到网点将老伯接走,当见到老伯的那
一刻,张先生非常感激,不断向农行员工道谢。
佛山农行基层一线员工,时刻在用一颗热心演绎平凡动人的故事,用一份责任守护客户的生命财产安全。
(谢艳珊冯惠娟)