九江社区民警谭善伦
百姓身边贴心人 调解纠纷“和事佬”
■谭善伦深入基层，就社区治安征求民意。
珠江时报记者/黄永程摄
“谭警官，最近有空来厂里开展反诈宣传吗？”“谭警官，得闲商量下视频点位建设的收尾工作。”……短短一个小时的采访时间里，南海公安分局九江派出所水南社区警务室民警谭善伦的来电、信息不断，忙碌程度可见一斑。
水南社区警务室是佛山市“标杆警务室”，作为驻点警官，谭善伦用脚步丈量社区每一处土地，用责任心“绘制”社区平安地图；谭善伦甘当新时代“枫桥经验”践行者，用心做百姓身边的“贴心人”、调解纠纷的“和事佬”。由于成绩突出，谭善伦荣立个人三等功1次，荣获佛山市公安局“十佳社区民警”等称号。
人防+技防 织密安全防护网
“以前村里有不少盗窃案，现在村里的治安好了很多，大家都可以放心出门。”午后，村民冯庆昌偶遇正在巡逻的谭善伦，交谈中，冯庆昌点赞水南社区近几年的治安变化。
水南社区处于城乡接合部，辖区面积约2.3平方公里，户籍人口约3600，流动人口约1.3万。“辖区治安重点场所集中，还有工业园、学校，治安防控压力比较大。”沙头社区民警中队中队长钟月雄表示，在谭善伦的大力推进下，水南社区近年来通过“人防+技防”，不断提升辖区安全水平。
在人防方面，谭善伦通过完善抽查制、打卡制等举措，有效强化治安队伍的作风建设和队伍管理。同时实行“一周一研判、一周一总结”，根据水南社区发案时段、部位等特点，适时动态调整巡防。例如，针对夜间大排档、宵夜档治安警情较多的特点，警辅治人员会在晚上8~10时、凌晨1~3时等时段加强巡逻，形成震慑。
在技防方面，谭善伦以智感安防区建设和现代治安防控体系建设为契机，促成水南社区打造一张无死角的治安防护网。“今年，社区大手笔投入资金，在辖区开展视频升级补点，覆盖主干道、重点部位及治安复杂区域，最近刚完工。”谭善伦说。
“近几年，水南社区的盗抢骗警情稳中有降，治安变化非常明显。”钟月雄表示。如今，水南社区每个月的刑治警情数一般不超过10宗。
工作至今，谭善伦还养成一个习惯：对每一宗警情进行回访。“特别是电诈警情，我会一对一开展反诈宣传，提升事主的防范意识。”谭善伦表示。此外，他还积极在辖区推进一次宣讲、一张海报、一个微信群、一条防范预警信息的“四个一”工作法，有效提升辖区群众防范电信诈骗的意识。
“情理法”并举
高效化解矛盾纠纷
“谭警官，我老婆前两天被一辆手推车撞了，对方没好好协商就走了。”9月26日，谭善伦收到一位村民的求助信息，调查得知该村民妻子的身体无恙，只是想讨个公道。他经过排查，找到双方当事人，居中调解，促成双方握手言和。
像这样的矛盾纠纷，社区几乎每天都会遇到，而谭善伦就是随叫随到的“和事佬”，在调解矛盾纠纷、构建和谐社区中发挥着“润滑剂”作用。
在钟月雄看来，谭善伦能准确分析不同矛盾纠纷的利害关系，然后寻找调解关键点，“情理法”并举，对症下药，将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，是新时代“枫桥经验”的践行者。
此前，黄某（化名）将自己在水南社区新建的一栋自建房整体出租给陈某（化名），供其经营公寓，双方签订一定年限的合同。陈某承租后，花费数十万元装修公寓，开张营业。
但在公寓营业一年后，陈某发现难以回本，就要求提前结束合约，并向黄某提出要求：要么给自己30万，公寓原封不动腾退；要么自己将装修时安装的电器拆走。“从法律层面来说，陈某属于毁约，因为双方的合约中规定不论他是否盈利，腾退房屋都不能拆除这些设备。”谭善伦表示，黄某坚持要走法律程序，但陈某以拉闸、强拆等方式闹事，双方曾因纠纷报警过五六次。
谭善伦判断，该纠纷虽然可以通过法律途径解决，但案结了事却难了。“我还是想尝试调解看看。”谭善伦采取“背对背”调解方法，先向陈某普法说理，分析利弊，告知他违约的法律后果；又做通黄某的思想工作，说服他退让一步。
最终，在谭善伦的居中调解下，黄某与陈某达成和解：黄某向陈某支付6万元，陈某原封不动地腾退公寓，双方结束合作关系。
救助落水者 彰显为民情怀
“富有正义感和为民服务意识，也是我选择当警察的原因。”危急时刻决不退缩，护民生、保平安，这是谭善伦作为一名警察的庄严承诺。
2020年5月6日18时许，正在警务室工作的谭善伦接到一位社区工作人员的来电。对方称，沙头医院附近路段有一辆小车坠入鱼塘，驾驶员被困，急需救助。
事发地点与警务室的直线距离大约300米，奔跑赶往事发地的几分钟内，谭善伦做了许多设想：若人员被困，下水施救需要注意什么？如何快速砸窗施救？最快的方法是什么？
“幸好现场的情况比我设想的安全许多。”赶到现场后，谭善伦发现，虽然水已经淹至车顶，但是被困驾驶员刘某已经爬出天窗，站在车顶焦急地等待救援。见此情形，谭善伦马上借用塘边船
只，请现场一名水性好的热心街坊划船，小心翼翼地向刘某靠近。
几分钟后，谭善伦成功将刘某救上小船。一上岸，浑身湿透、惊魂未定的刘某就紧握谭善伦的手连声道谢，“太感谢你了警察同志，要不是你及时出手相救，后果真是不堪设想！”
多年来，谭善伦就是这样用心用情守护辖区平安，赢得街坊的认可和称赞，体现了一位社区民警浓浓的爱民情怀。
“社区的平安，要靠我们一步步丈量出来，更要我们用真心、真情一点点浇灌出来。”从警生涯即将步入“而立之年”，谭善伦的工作目标很简单：守一方责任，保一方平安。
文/珠江时报记者杨慧通讯员许嘉鎏
