九江社区民警谭善伦
百姓身边贴心人 调解纠纷“和事佬”
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■谭善伦深入基层,就社区治安征求民意。
珠江时报记者/黄永程摄
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“谭警官,最近有空来厂里开展反诈宣传吗?”“谭警官,得闲商量下视频点位建设的收尾工作。”……短短一个小时的采访时间里,南海公安分局九江派出所水南社区警务室民警谭善伦的来电、信息不断,忙碌程度可见一斑。
水南社区警务室是佛山市“标杆警务室”,作为驻点警官,谭善伦用脚步丈量社区每一处土地,用责任心“绘制”社区平安地图;谭善伦甘当新时代“枫桥经验”践行者,用心做百姓身边的“贴心人”、调解纠纷的“和事佬”。由于成绩突出,谭善伦荣立个人三等功1次,荣获佛山市公安局“十佳社区民警”等称号。
人防+技防 织密安全防护网
“以前村里有不少盗窃案,现在村里的治安好了很多,大家都可以放心出门。”午后,村民冯庆昌偶遇正在巡逻的谭善伦,交谈中,冯庆昌点赞水南社区近几年的治安变化。
水南社区处于城乡接合部,辖区面积约2.3平方公里,户籍人口约3600,流动人口约1.3万。“辖区治安重点场所集中,还有工业园、学校,治安防控压力比较大。”沙头社区民警中队中队长钟月雄表示,在谭善伦的大力推进下,水南社区近年来通过“人防+技防”,不断提升辖区安全水平。
在人防方面,谭善伦通过完善抽查制、打卡制等举措,有效强化治安队伍的作风建设和队伍管理。同时实行“一周一研判、一周一总结”,根据水南社区发案时段、部位等特点,适时动态调整巡防。例如,针对夜间大排档、宵夜档治安警情较多的特点,警辅治人员会在晚上8~10时、凌晨1~3时等时段加强巡逻,形成震慑。
在技防方面,谭善伦以智感安防区建设和现代治安防控体系建设为契机,促成水南社区打造一张无死角的治安防护网。“今年,社区大手笔投入资金,在辖区开展视频升级补点,覆盖主干道、重点部位及治安复杂区域,最近刚完工。”谭善伦说。
“近几年,水南社区的盗抢骗警情稳中有降,治安变化非常明显。”钟月雄表示。如今,水南社区每个月的刑治警情数一般不超过10宗。
工作至今,谭善伦还养成一个习惯:对每一宗警情进行回访。“特别是电诈警情,我会一对一开展反诈宣传,提升事主的防范意识。”谭善伦表示。此外,他还积极在辖区推进一次宣讲、一张海报、一个微信群、一条防范预警信息的“四个一”工作法,有效提升辖区群众防范电信诈骗的意识。
“情理法”并举
高效化解矛盾纠纷
“谭警官,我老婆前两天被一辆手推车撞了,对方没好好协商就走了。”9月26日,谭善伦收到一位村民的求助信息,调查得知该村民妻子的身体无恙,只是想讨个公道。他经过排查,找到双方当事人,居中调解,促成双方握手言和。
像这样的矛盾纠纷,社区几乎每天都会遇到,而谭善伦就是随叫随到的“和事佬”,在调解矛盾纠纷、构建和谐社区中发挥着“润滑剂”作用。
在钟月雄看来,谭善伦能准确分析不同矛盾纠纷的利害关系,然后寻找调解关键点,“情理法”并举,对症下药,将矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态,是新时代“枫桥经验”的践行者。
此前,黄某(化名)将自己在水南社区新建的一栋自建房整体出租给陈某(化名),供其经营公寓,双方签订一定年限的合同。陈某承租后,花费数十万元装修公寓,开张营业。
但在公寓营业一年后,陈某发现难以回本,就要求提前结束合约,并向黄某提出要求:要么给自己30万,公寓原封不动腾退;要么自己将装修时安装的电器拆走。“从法律层面来说,陈某属于毁约,因为双方的合约中规定不论他是否盈利,腾退房屋都不能拆除这些设备。”谭善伦表示,黄某坚持要走法律程序,但陈某以拉闸、强拆等方式闹事,双方曾因纠纷报警过五六次。
谭善伦判断,该纠纷虽然可以通过法律途径解决,但案结了事却难了。“我还是想尝试调解看看。”谭善伦采取“背对背”调解方法,先向陈某普法说理,分析利弊,告知他违约的法律后果;又做通黄某的思想工作,说服他退让一步。
最终,在谭善伦的居中调解下,黄某与陈某达成和解:黄某向陈某支付6万元,陈某原封不动地腾退公寓,双方结束合作关系。
救助落水者 彰显为民情怀
“富有正义感和为民服务意识,也是我选择当警察的原因。”危急时刻决不退缩,护民生、保平安,这是谭善伦作为一名警察的庄严承诺。
2020年5月6日18时许,正在警务室工作的谭善伦接到一位社区工作人员的来电。对方称,沙头医院附近路段有一辆小车坠入鱼塘,驾驶员被困,急需救助。
事发地点与警务室的直线距离大约300米,奔跑赶往事发地的几分钟内,谭善伦做了许多设想:若人员被困,下水施救需要注意什么?如何快速砸窗施救?最快的方法是什么?
“幸好现场的情况比我设想的安全许多。”赶到现场后,谭善伦发现,虽然水已经淹至车顶,但是被困驾驶员刘某已经爬出天窗,站在车顶焦急地等待救援。见此情形,谭善伦马上借用塘边船
只,请现场一名水性好的热心街坊划船,小心翼翼地向刘某靠近。
几分钟后,谭善伦成功将刘某救上小船。一上岸,浑身湿透、惊魂未定的刘某就紧握谭善伦的手连声道谢,“太感谢你了警察同志,要不是你及时出手相救,后果真是不堪设想!”
多年来,谭善伦就是这样用心用情守护辖区平安,赢得街坊的认可和称赞,体现了一位社区民警浓浓的爱民情怀。
“社区的平安,要靠我们一步步丈量出来,更要我们用真心、真情一点点浇灌出来。”从警生涯即将步入“而立之年”,谭善伦的工作目标很简单:守一方责任,保一方平安。
文/珠江时报记者杨慧通讯员许嘉鎏