■同德社区“和事佬”调解技能培训交流会在南海区人民法院举行。

■同德社区“和事佬”参观南海区人民法院。

近日，桂城同德社区党委联合属地共建单位南海区人民法院、桂城街道司法所，共同举办了以“我为群众办实事”为主题的“和事佬”居民调解团培训交流会，旨在提升同德“和事佬”的调解技巧，推动同德社区“无讼社区”建设进程，此次交流会共有37人参与。

多方组建同德“和事佬”

培训会议上，南海区人民法院党组书记、院长陈恩泽表示，要发挥各解纷主体的协同作用，形成多元解纷联动合力，诉前和解中心要为社区纠纷前端化解做好业务指导和保障工作，社区调解员、“和事佬”要在诉源及时发现、妥善化解纠纷，为建立“无讼”“少讼”社区贡献力量。

今年1月，同德社区党委以住宅小区为单位，联动小区居民党组织、街坊志愿互助会、楼长志愿服务队、社团组织、物业服务企业和属地企事业单位等多方主体，组建同德社区“和事佬”居民调解团（简称：同德和事佬），旨在通过创建熟人社区推动小区三级党建网格建设，以助人自助与适切服务两大工作原则，不断提升小区治理服务效能，把精细化和精准化的服务带进小区、送入楼道，促进“一核多元”不断深化“小事不出楼道，大事不出小区”矛盾纠纷多元化解机制的建设。

据悉，同德社区自成立以来，成功化解各类型案件近100起，通过纠纷调解解决了居民“操心事、烦心事、揪心事”，增加居民生活的幸福感。同德社区党委副书记杨雪表示，本次的和事佬队伍由社区的“创熟”骨干力量组成，是以“党建引领创新服务，创熟推动基层善治”治理思路推动的一项创新治理举措，为化解矛盾、解决问题奠定了沟通基础和机制。

在法院实地参观交流

“上下楼漏水应该怎么处理？”在随后培训交流环节，同德和事佬成员向法院法官们咨询一些调解纠纷的案例该如何处理，南海区人民法院的法官从法理的角度提出了参考依据，介绍了不同类型矛盾纠纷的调解技巧和方法，让大家获益良多。

座谈会结束后，南海区人民法院工作人员带领大家参观了诉前和解中心和立案庭，并详尽地介绍了相关业务的流程及便民举措。“和事佬”们纷纷表示，很荣幸有机会走进庄严的法院，大家对法院立案工作有了初步的认识与了解。

下阶段，同德社区党委会继续链接南海区人民法院、桂城司法所的各类资源，为社区“和事佬”提供更为系统的培训，为基层调解矛盾纠纷多元化解工作提供专业保障，以阵地堡垒为深化矛盾纠纷多元化解机制保驾护航。另外，同德社区党委呼吁有意愿、有技能的党员和居民加入同德“和事佬”团队，共同为化解社区各类矛盾纠纷出一分力，共建和谐幸福社区。

文/珠江时报记者李冬冬通讯员林锡楷图片由通讯员提供