南海办税服务厅全面进驻行政服务中心
“税务+政务”一站式办理更便民
珠江时报讯(记者/李年智通讯员/肖隆辉)昨日上午,刚刚全面进驻大沥行政服务中心的大沥税务分局办税窗口迎来了第一位办税人员。南海区匡证会计咨询服务有限公司办税员曾晓欣办事后点赞道:“税务窗口也进驻了,在行政服务中心就可以一站式办事,真方便!”
记者了解到,随着近期桂城和大沥办税服务厅陆续进驻当地行政服务中心,南海7个镇街办税服务厅的全部办税窗口已经完成了“全进驻”。
“税务窗口并不是简单化的物理进驻,而是融合式的全面进驻,旨在让广大纳税人缴费人真正体验到集中化、一体化、智慧化的纳税服务,避免群众‘来回跑、多头跑’,持续提升南海税收营商环境。”南海区税务局相关负责人介绍,在推动全区办税服务厅进驻行政服务中心的同时,区税务局还进一步整合政务服务资源,联合相关部门推进复合式涉税涉费业务的“税务+政务”一站式办理。
例如,南海区税务局与自然资源部门建立了“不动产+税务”一窗联办,与市监、社保部门联建“前台综合受理、后台分类审批”模式,灵活就业人员参保、新办纳税人套餐等业务实现一窗通办,有效提升了“一件事一厅一窗一次办”效率。
针对辖区地域广、部分偏远村居缴费不便等难题,南海区税务局近年来还积极推动税费服务向基层一线下沉延伸,打通为民服务的“最后一公里”。目前,该局已在银行、各大园区、专业市场、村居党群中心等建立了88个纳税服务推广站,辅导群众通过电子税务局、粤税通等网上渠道办税缴费,同时依托437台“粤智助”政府服务自助机,在区、镇街、社区三级行政服务中心弹性部署307个轻量级的非接触式办税服务点,打造“10分钟办税缴费服务圈”,实现“办税不出村”。
下一步,税务部门还将积极践行“干多干好干出彩”绩效文化理念,对原来的办税服务厅进行转型升级,将其打造成提供纳税人缴费人权益救济、个性化咨询辅导、见面约谈等服务的兜底场所,满足纳税人缴费人的个性化服务需求。