南海推出全国高层次人才系列专属政务服务,优化高层次人才办事服务体系
身份不复评 服务无差别
全国各地人才来南海办事再添福利!5月22日,记者从区政数局了解到,区政数局、区行政服务中心进一步拓展人才服务范围,推出全国高层次人才系列专属政务服务,优化高层次人才办事服务体系,以最大诚意、最好资源、最优服务礼遇人才、服务人才,让各地人才在南海享受“宾至如归”的政务服务。
●无需本地评定可享受“无差别”优质服务
近年来,南海区始终坚持“人才引领创新驱动”,不断加大高层次人才引进力度,高层次人才数量日益增加,政务服务办事需求也不断增长。然而,外地高层次人才到达南海后,需进行本地人才重新评定,才能享受对应的优惠政策和服务。
区政数局有关负责人介绍,为让高层次人才更快速、更便捷享受对应的政务服务,南海区先行一步,创新探索实施外地高层次人才不用复评,即可“无差别”享受到与本地人才一样的政务服务。这一举措,给外地人才带来了办事福音,也再次彰显了南海开放包容海纳百川的气度和胸怀。
据了解,此项服务面向全国范围内的高层次人才,包括两高四新及农文旅大健康产业等南海重点发展领域的高端人才等,在南海区各镇(街道)行政服务中心办事时,只需出示高层次人才卡等身份凭证,即可享受免预约即时受理,免排队优先办理,专人一对一全程帮办等服务。
●提供专人服务1500多个事项可优先办理
服务推出后,南海区将为高层次人才全量开放各镇(街道)行政服务中心办事绿色通道,人才可享受1500多个事项可优先办理。其中高频事项236项,涵盖社保、公安、市监、税务等领域,满足高层次人才全方位政务办事需求。
值得一提的是,236个高频事项中,已经有222个实现全程网办,高层次人才办理相关业务时,将由服务专员引导至网办申报辅导区,并提供一对一辅导、全流程帮办。
对于线下窗口办理的业务,将由服务专员全程一对一陪同办理,并协调业务部门优先安排审批,做到全程跟踪、高效办结。
南海区行政服务中心有关负责人表示,进一步拓宽全区高层次人才“绿色通道”的服务范围,既能充分发挥行政服务中心政务服务资源优势,又有助于推进南海区“人才立区”战略的实施,打造有速度、有力度、有温度的南海人才发展生态环境,形成更好的人才集聚效应。
●丰富代办服务新增APEC及港澳人才签注咨询辅导
2021年,南海在全省首创“区人才客户经理+帮办服务”的政务服务帮办模式,并不断探索人才线上服务新举措,截至2023年5月16日,南海已为高层次人才提供即来即办及咨询服务100多次。南海区还在桂城街道行政服务中心设立涉外业务服务专区,一站式解决外资企业、外籍及港澳台人士“办事难”问题。
为支持企业开拓多元化市场,畅通高层次人才交流学习渠道,南海区在前期服务的基础上,联合外事部门、出入境部门,为重点企业、高层次人才提供APEC商务旅行卡的咨询服务,为在粤港澳大湾区工作的内地6类人才申办往来港澳人才签注提供咨询辅导和即来即办服务。
所谓APEC商务旅行卡,是亚太经合组织为便利区域内商务人员往来所创立的旅行证件,持卡人可凭旅行卡及背面注明的有效护照免办签证,直接入出获批经济体,并在主要机场入境时享有使用APEC商务旅行卡专用通道的便利。
比如,企业及高层次人才需要经常前往APEC经济体从事商务活动,可在南海区、镇(街道)两级行政服务中心提出办事需求,经专属帮办员初步评估通过后,将协调区外事部门提供线上指导和材料预审等靠前服务,加快申报进度,助力企业“走出去”。
此外,南海区政数局、区行政服务中心联合南海公安分局,为在粤港澳大湾区工作的内地6类人才申办往来港澳签注提供即来即办服务,并安排专门的帮办员精准传递签注政策,精确辅导人才准备申报材料,让符合条件的人才能快速往来港澳。
“上次我们联合举办的‘服务引燃经济助企出境抢单’活动,为企业商务出境提供绿色通道,为70多家企业共计100多人提供了服务,反响良好。这次我们再合作,相信能够为南海的高层次人才提供更多更优质的服务,助力南海人才建设。”南海公安分局有关负责人说。
下一步,南海将继续着力打造最优人才发展生态,以更实举措、更优服务引才留才,让珍视人才、礼敬人才成为南海的一种城市品格,带动更多高层次人才加入南海、融入南海、扎根南海,与南海共谋发展、共创未来。
文/佛山新闻传媒中心记者黄婷通讯员南政数宣