珠江时报讯（记者/黄婷通讯员/南政数宣)近日，一场400名窗口人员参与的南海区、镇、村三级窗口工作人员培训顺利举行，吹响了南海区2023年基层标杆行政服务中心评估活动的号角。

    为更好地指导工作，南海区行政服务中心集成国家、省、市、区下发的约30份涉及服务中心标准建设文件，删繁就简、突出要点，形成新形势下南海区优化提升政务服务品质的综合性指导意见。指导意见内容涵盖场所建设、人员管理、预约指引、监督检查、安全生产、创文工作等方方面面，镇、村居中心可通过一套指引文件落实政务服务硬件环境和服务质量“双提升”。

    2022年评选为省标杆政务服务中心的经历让南海区获得了重要的创建经验，特别是桂城行政服务中心共同参与省政务服务标杆中心的评选，为南海区进一步将创建成果推广至镇村基层打下了基础。因此，今年南海区除了开展镇级行政服务中心评选外，还将全区292个村居中心纳入标杆村居中心的创建范围，并将重点培育、推广具有地方特色的，性质不同的村居行政服务中心先进做法，以“城乡共建”推进南海区政务服务区域间均衡发展。

    为了充分调动区、镇、村三级为政务服务创新活力，南海充分发挥中心服务一线的优势和重要性，积极探索开展“一镇一特色品牌”创建工作，挖掘便民服务“好点子”。按照“一镇创新、全区复用”的模式，将特色服务形成可复制、可推广的经验做法，惠及更多企业群众。同时，还将加强区、镇（街道）代办服务协同，将帮办代办服务拓展到企业经营全生命周期，覆盖到“两高四新”产业及“双十”园区企业，在园区探索实施“企业服务中心”和“企业服务工作室”模式，将“店小二”服务送至企业“家门口”。