■医院战“疫”关爱志愿小分队慰问关怀抗疫一线医护人员家属，提供最坚强后盾。通讯员供图

    “我们是一个大家庭，这里朝气蓬勃，处处都有人性化的关怀。”在广东省中西医结合医院，泌尿外科副主任医师何燊的话代表了很多人的心声。这个大家庭中还有大家公认的贴心“娘家人”——工会。

    广东省中西医结合医院工会（下称“医院工会”）成立以来，始终以解决好职工最关心、最直接、最现实的利益问题为己任，不断用实际行动将各项“福利”落到实处，并把职工会员代表大会打造成职工有序参与医院管理、治理的重要平台，在医院与职工之间架起一座“连心桥”。

    用诚心为职工打造“大家庭”

    让职工与医院发展同呼吸、共命运，广东省中西医结合医院用年年如期到来的职代会，把这句口号似的话语逐步变成现实。

    “肺CT筛查是肺癌预防的最佳途径，可否把这个职工体检项目的年龄限制调整到满35周岁即可参与？”“建议给职工发放生日蛋糕券时，要选择性价比高且有实体店的商家。”“希望可以提高夜班费，正向激发职工上夜班的积极性。”每年职代会期间，医院工会都会通过职工代表收集好职工们的一件件“烦心小事”，并按照定项目、定部门、定措施、定时间的原则，及时将这些提案和建议按部门职责进行分解，尽心尽力把一头连着职工期盼，一头连着医院发展的提案建议落到实处。

    “职工们踊跃参加职代会，分配到各科室的职工代表名额常常不够用，报名参选的人实在太多了。”医院大内科护士长、工会委员李淑梅告诉记者，职工福利发什么、业余时间玩什么、提升课程学什么，都可以由大家自己来决定。例如内部员工体检项目，医院就采纳了职工意见，把肺CT筛查的年龄调整到满35周岁、胃肠镜检查年龄调整到满45周岁即可参与。

    这些都只是医院工会倾听职工心声，将职工关切落到一件件具体实事上的缩影。为保障职工的民主权利，全面调动职工为医院发展建言献策的积极性，一直以来，医院工会不断完善职代会制度，积极拓宽职工参与医院民主管理的通道，把涉及职工切身利益的方案交由职代会审议决定，做到让职工知情、让职工议事、让职工监督。

    2022年职代会共收到提案和建议32条，其中通过的3个重大事项也来源于去年职代会收集到的意见。除此之外，今年初医院还开展了“医路向前，我为医院献良策”金点子大赛，如今7个获奖项目已被医院采纳实施。这些举措，不仅有效激发了职工的主人翁责任感，也更有效凝聚了全体职工的智慧和力量，从而更好地为医院高质量发展贡献力量。

    用“走心”服务换职工“舒心”

    “中秋礼品融入了浓浓的中医文化，精心订制设计，心意满满！”“别样礼物，温暖我！大家都被有中医文化内涵的中秋礼包惊艳到了！”去年中秋，医院工会发放的一份特制月饼养生茶礼盒，刷爆了医院职工们的朋友圈。

    这份礼盒，除了有呼应中医“节气养生”理念的养生茶包，设计上也颇具心思和创意，还附有一封来自医院领导的署名慰问信，可谓诚意满满。

    这样的暖心之举其实还有很多。2022年春节，医院准备的“柿柿如意”新年健康慰问品，既有冬季养生膏方，还有用两个柿子陶瓷茶叶罐封装的益肺固元饮，也让职工们纷纷感叹医院的礼物时尚又走心。

    值得一提的是，在2020年疫情暴发之初，广东省中西医结合医院就成立了战“疫”关爱小分队，为奋战在防疫一线的医护人员及其家属提供一对一个性化关爱服务。而在当前疫情常态化防控的关键时期，医院工会更是通过送清凉、送温暖、关切一线职工的各项需求等方式，充分发挥职工“娘家人”作用，把对广大职工的关爱送到防疫一线。

    “我们始终坚持以职工需求为导向，除了各种节日福利，还有针对职工能力提升的各种培训班，有旨在培养职工兴趣的各种才艺班，有不同类型的职工主题活动，且尽量都做到既有医院特色，又符合大家的期待。”李淑梅说，医院工会一直秉承“你为医院做贡献，我来为你做服务”的理念，把职工的烦心事当成自己的心头事，把职工的“表情包”作为服务的“风向标”。

    用贴心打造新型职工队伍

    作为职工可以依赖和依靠的“娘家人”，解决了职工们的生产和生活后顾之忧后，专心提升职工专业技术能力也是医院工会这些年来的重点工作。

    近年来，医院工会全方位实施职工素质提升工程，广泛深入开展劳动和技能竞赛，先后组织开展了康复治疗项目技能、临床合理用药技能、急救技能等多项职业劳动技能竞赛，带动了一批批职工参加岗位练兵，大大激发了院内医护人员更新技能、锤炼技能的热情。

    今年“三八”妇女节，医院除了为女职工定制“好柿花生”礼盒外，还启动了贯穿全年的“女性成长课堂”活动。课程围绕“工作压力应对及化解”“形体仪态塑造”“服装色彩搭配”“婚姻关系、亲子教育”“心理减压与支持”“面部妆容”等内容来开展。

    “医院高质量发展，离不开高素质人才。”何燊曾参与组织过医院的多场技能竞赛活动，他认为，技能竞赛不仅能让高技能人才不断更新专业知识，从而更好地为病人服务，同时也能在全院形成创先争优、竞相发展的良好局面，锻造出一支稳定的学习型、创新型、技能型医院职工队伍。

    在医院工会第四届会员代表大会第三次全体会议上，工会主席赖洪康作工会工作报告时提出，接下来，医院工会将继续大力推进民主管理，激发广大职工的积极性和创造性，并持续打造工会服务特色品牌，不断提升职工的获得感、幸福感、安全感，让医院工会真正成为职工的“家”。

    统筹/珠江时报记者程虹方智恒文/珠江时报记者黄梦灵通讯员尚家琪