佛山平安人寿为重疾客户快速赔付 10万元
佛山平安人寿为重疾客户快速赔付 10万元
近日,佛山平安人寿完成了一笔10万元浆细胞骨髓瘤的重疾赔付。客户家属专程前来赠送“重疾赔付超速度,平安人寿暖人心”锦旗,以示感谢。
步入花甲之年的陈先生,自主经营一家小店多年,原以为可以开始享受他的退休生活了。没想到5月中旬,他在家不慎摔倒,导致骨盘疼痛不已,触摸时发现有一个小硬块。家属见状,带陈先生到医院进行检查,经过穿刺检查、免疫组化报告,陈先生确诊为骨盆浆细胞骨髓瘤。
这时候,陈先生马上想到了他多年前购买的保险——智盈人生保险产品计划(附加《智盈重疾》保额10万元),于是主动联系佛山平安人寿业务主任梁燕。获悉陈先生情况,梁燕赶紧前往医院慰问探视,通过仔细翻看陈先生的诊断证明、检查报告等就诊资料,并结合智盈人生保险产品计划险种条款,她耐心地向陈先生及其家人分析道:“虽然浆细胞骨髓瘤不是常见重大疾病赔付的恶性肿瘤,但是它属于血液系统的恶性肿瘤,陈先生可以尝试提交申请重大疾病理赔。”梁燕的这番话,让陈先生的家人在危难里看到了曙光。
当天下午,梁燕便协助客户完成了病理报告、诊断证明等材料的上传,并提交了重大疾病理赔申请。经审核,陈先生的情况符合重疾先赔条件,佛山平安人寿在24小时内完成了重疾理赔案件的审核,很快陈先生就收到了重疾理赔款10万元到账的通知。
通过这次理赔,陈先生一家对保险有了新的认识,原来一纸保单真的可以在患难时发挥作用,守护患者、守护家人。
注:文中客户姓名为化名
(佛山平安人寿)