农行佛山分行致力提升公众金融素养

农行佛山分行员工向市民宣传反诈知识

“没想到这么便捷就能拿到授信，我们的扩产资金有保障了！”三水区某农副产品加工厂相关负责人告诉笔者，公司刚刚通过农行佛山分行的“政银保”业务获得了300万元的授信额度，手续非常简便、明了，相比过往大大折省了人力成本。

据了解，该公司体验到的优质高效金融服务得益于农行佛山分行积极参与国家融资担保基金设立工作，对接各级政府出台的普惠信贷支持政策，加大政府增信类业务的发展力度，充分发挥财政金融撬动作用。

事实上，这只是农行佛山分行服务实体经济、践行普惠金融的一个剪影。农行佛山分行始终坚持把做优金融服务作为国有大型银行的初心使命，在持续实施金融惠企、小微企业减费让利、加大融资增信支持、普惠金融、普及金融知识等方面不断改进服务，为实体经济注入金融活水，为群众财富保驾护抗。

持续实施金融惠企 为小微企业纾困

截至今年6月底，佛山市有各类市场主体121.76万户。推行金融惠企，事关整座城市经济命脉。

有见及此，农行佛山分行持续推行金融惠企政策。

一方面，扩大金融服务可及性。农行佛山分行加强对服务业领域困难行业“首贷户”的信贷支持，落实企业走访、需求挖掘、贷款发放等工作，助力民营和小微企业渡过难关，推进解决企业“融资难”，“融资贵”问题，真正履行国有大行的社会责任。

另一方面，进一步加大金融支持实体经济力度。农行佛山分行通过人行开展的“访万企 解难题”金融暖企专项行动契机，制定辖内网点的走访周清、月清标准，对政府部门提供的无贷户名单进行重点营销走访，推动无贷户转化为首贷户，切实发挥“访万企 解难题”在获客、活客方面的实效。截至2022年11月末，该行“访万企 解难题”的基础任务数共12960家，其中基本户数量11343家。累计走访企业数14416户，面谈企业数12960户。其中针对清单客户，该行已授信企业总数为817户，已授信总额24.18亿元；该行已放款企业数789户，已放款总额为23.87亿元。

此外，继续做好小微企业纾困支持，继续实施延期还本付息政策。农行佛山分行对出现临时性周转困难，长期来看产品有市场、发展有潜力的客户，确有还款意愿和吸纳就业能力的小微企业,按规定采取展期、续贷、调整分期还款计划等方式帮助客户渡过难关。截

至2022年11月末，今年以来我行共办理延期还本付息贷款6943.3万元。

减费让利 惠企利民

进一步向实体经济减费让利，农行佛山分行一直在行动。

始终坚持落实小微企业减费让利。农行佛山分行坚决贯彻党中央、国务院关于加强小微企业金融服务优惠和减费让利原则,严格执行总行《关于进一步落实小微企业服务优惠和减费让利政策的通知》要求,不折不扣推动国家惠企利民举措落地实施。严格执行银保监会“七不准”、“四公开”、“两禁两限”等收费监管要求,不对监管部门明令禁止的借贷搭售、转嫁成本等行为搞变通、打擦边球,杜绝在小微企业贷款中附加不合理条件、变相抬高企业融资成本等行为,将国家对小微企业各项优惠政策落实到位。该行从2021年9月30日起降低小微企业和个体工商户办理银行账户、人民币结算、电子银行和银行卡相关业务支付手续费，其中部分项目减免范围扩大至所有客户。

巩固向小微企业让利成果。农行佛山分行合理设定小微企业贷款利率，在落实“两禁两限”收费政策的基础上，进一步主动向小微企业将费让利，切实巩固清费减负成果，降低小微企业贷款综合成本。

大力宣传减费让利政策。农行佛山分行全面贯彻落实《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付结算手续费的通知》工作要求，平稳有序推进降费政策扎实落地，助力小微纾困减负，让利惠民，切实践行“我为群众办实事”，佛山农行一直在行动。今年以来，该行统筹推进，积极落实宣传工作，在前期已有的电话、短信、微信公众号、多媒体展示以及对外公告等基础上，重点加大行内外多形式现场宣传活动，将利民政策传导至更多群众。

精准创新金融产品 为经济发展保驾护航

用新思维、新办法解决新问题。农

行佛山分行积极用好省行“一项目一方案一授权”政策，主动创新金融产品，实现普惠金融服务批量、专业、高效发展新模式。

为助力个体工商户创业带动就业，2022年5月18日佛山农行成功中标佛山市创业担保贷款项目，通过“政府担保基金+银行”的合作模式推出创业担保贷款，为自主创业、且符合贷款条件的个体工商户提供创业担保贷款等金融服务。佛山农行创业担保贷款为信用贷款、贷款期限最长3年、利率可享受普惠贷款利率。今年9月份，该行为佛山市禅城区借款申请人陈生，提供个人创业担保贷款30万元，贷款期限三年，纯信用免抵押，后续该行还将根据佛山市人社局创业担保贷款贴息政策，为该客户申请贷款贴息，以减轻客户经营负担，支持客户更好地创业就业。

值得关注的是，农行佛山分行积极参与国家融资担保基金设立工作，对接各级政府出台的普惠信贷支持政策，加大政府增信类业务的发展力度。以各级政府加大对民营中小企业扶持政策为契机，加强与政府各级担保基金开展合作，充分发挥财政金融撬动作用。目前该行已分别与佛山市金融局签订佛山市政策性小额贷款保证保险合作协议，与佛山市禅城区经济和科技促进局签订佛山市禅城区科技型企业信贷风险补偿基金合作协议，与佛山市三水农林渔业局签订佛山市三水区“政银保”合作农业贷款风险补偿基金合作协议，与佛山市三水区经济和科技促进局签订佛山市三水区中小微企业“保险贷”合作贷款风险补偿基金合作协议。

此外，农行佛山分行成功推出了“佛山能源贷”、“佛山科创补贴贷”以及“童服e贷”等创新产品，累计实现投放超1亿元。

守护钱袋子 护好千万家

在全力支持社会创造财富的同时，农行佛山分行也始终坚持为人民群众当好财富的“守门员”。

农行佛山分行持续开展反诈拒赌宣传，不断扩大宣传覆盖面，帮助群众紧绷防范之弦，远离诈骗之害，共同筑牢社会反赌反诈联防联控防线。

扎根厅堂，打造反诈主题营业厅。群众走进农行佛山分行的营业厅，首先映入眼帘的就是各种有关反诈宣传展架、折页，电子屏中反复播放反诈宣传案例视频。

为群众堵截电信诈骗，守护资金安全。在日常工作中，农行佛山分行员工充分发挥自身的专业知识和职业敏感性，向到场客户宣传“反诈拒赌”知识，结合身边常见的诈骗套路，向客户详细讲解预防电信网络诈骗的相关技巧及典型案例，同时，有效识别和堵截电信网络诈骗，帮助客户避免资金损失。遇到“执迷不悟”的客户启动“银警联动”机制，联合反诈民警对群众劝说，识破诈骗的疑点，传递防范诈骗技巧，挽回客户资金损失。今年以来，该行累计堵截电信网络诈骗163起，挽回客户资金损失650多万元。

扩大宣传范围，反诈防骗传万家。农行佛山分行广泛开展进社区、村居、厂企、校园等开展反诈防骗户外宣传，通过派发反诈宣传扇子、环保袋、宣传纸巾及银行卡反诈宣传卡套等，普及金融防范诈骗常识。尤其针对老年客户群体和青少年的金融消费习惯，制作通俗易懂的宣传视频，引导他们正确认知和防范电信网络诈骗风险，紧绷防范之弦。今年以来，该行开展户外宣传153场次，发放宣传资料约11.5万份，惠及群众13万人次。

(招卓臻)