■朝野科技员工在生产组装电视机。 珠江时报记者/廖琨摄

在广东朝野科技有限公司（以下简称“朝野科技”）副总经理吴奕豪的手机里，有着几十个五人群聊小组，虽然人数不多，但都是完成项目时不可或缺的岗位，不仅有副总经理，还有研发、销售、生产等部门的人员。

“一个群组就是专门为一个客户，一个项目服务。”吴奕豪说，以订单为纽带，鼓励工程师走到台前介绍技术，销售人员进入车间学习技术，从而加强公司内部工程师和销售人员的交流，也能够为客户提供一个价格最优、产品最优、生产效率最优的“三优”服务方案。

借助即时通讯工具等，减少信息传达次数，让信息能及时、完整传达，也是朝野科技打造数字化公司的关键措施之一。近年来，传统产业“数智化”转型的风劲吹，吹到各大企业的车间、办公间，朝野科技也紧抓变革机遇，积极探索数字化、员工互换岗等管理新模式。除此之外，朝野科技还抓住外部环境变化带来的机遇，迈进医疗赛道。

一次次的变革，不断打造朝野科技未来发展的新动能、新优势。

一变 实施“数字化”战略提升生产效率

最近半年，吴奕豪工作的主要精力放在了CRM信息系统的开发上。“未来会将每款产品的参数都放在系统里，客户就可以通过端口访问公司的内部服务器，按需挑选产品，甚至还能进行产品个性化定制，然后我们会负责将这些产品制造出来交付给顾客，这样就能大大提高客户的黏性。”吴弈豪介绍说，CRM信息系统可以用来数据搜集和企业管理，不仅能简化沟通流程，还能优化客户服务，从而促进生产提效。

如今在朝野科技内部，数字化系统成为员工提高生产效率的帮手。吴奕豪说：“员工现在不再通过发送文件、口头传达的方式传递信息，只需抬头看数控板便可知道物料库存、订单进度等数据，这也使得整个车间的管理、生产、销售、品控、供应链信息传达的效率更高。”

变化来源于该公司正在实施的“数字化公司”战略。作为一家致力于彩色电视机整机及其配套的研发、制造、销售、服务为一体的专业化省级高新技术企业，朝野科技深耕中小显示屏电视领域，也一直关注着传统产业的转型升级。

早在五六年前，机械臂开始进入传统产业的车间，助力传统产业实现转型升级时，朝野科技就关注到数字化转型升级，也希望借助机械臂提升生产效率，但是在跟机械臂生产公司在对接时发现，当时机械臂运用在生产时会存在微小的误差。

“朝野科技属于精密制造，不允许一丝误差，所以我们放弃了打造数字化车间的想法，转向关注生产设备、生产数据方面的数字化，而公司定位也调整成为数字化公司。”吴奕豪介绍说，经过多方面的论证、摸索，公司于今年3月开始全面推进数字化转型升级工作，ERP、OA、MES等信息系统目前已全部上线使用，而使用结果还待时间来验证。

二变 员工互相学习提升协同合作能力

实施“数字化公司战略”的同时，朝野科技也关注到员工协同合作的问题，所以在朝野科技能看到这样一幕：曾经的销售人员，现在回到车间去学习技术，而曾经“深藏”在车间、研发中心的工程师，走到了幕前，直接向客户介绍产品。

“在传统观念中，销售人员和工程师是两类职位，而且在工作中经常会存在互不理解的问题，例如工程师只在乎把产品做出来，销售人员只在乎把客户的信息传达给工程师，但是这样生产出来的产品，往往不是客户最满意的，生产效率也不是最优的。”吴奕豪表示，随着显示器类产品价格的透明化，用户会更看重产品的质量和技术，过往的生产管理模式已经不再适用，所以现在除了让专业的人做专业的事，还应让不同专业的人相互学习和配合，开发“销售工程师”这一岗位，让工程师与销售人员互换岗位进行学习。

朝野科技还以订单为纽带，让双方人员加深交流。如今，朝野科技一有新订单，便会让销售人员先了解客户的使用场景和想要实现的功能，然后召集工程师针对客户需求制定几套可行性方案，再让商务人员在供应链方面去进行评估，等工程师和商务人员制定完产品特性和价格后再让销售人员向客户进行报价。“只有让销售人员学会技术知识来服务客户，工程师了解完客户需求，再去研发、制造产品，才能真正实现了生产效率最优化。”吴奕豪说。

这样一场“内部革命”，也将为朝野科技打造新产业园储备一批人才。今年9月，朝野科技在南海区竞得项目用地，未来将用于建设商业显示器研发生产基地，侧重于生产IGBT及其他半导体芯片、定制类看板等具有高附加值、高技术门槛的产品，所以需要既懂市场又懂技术的人才。

三变 以市场需求为导向顺势而为拓宽赛道

除在精密电子制造领域深耕之外，朝野科技近年也瞄准大健康产业不断拓展赛道。2020年，朝野科技开启实施多元化战略，跨界成立了广东朝野医疗集团有限公司，主要以研发、生产、销售家庭医疗用品和医用导管耗材为主。

“进入大健康产业其实有一个契机，基于朝野科技客户群体的需要进行拓展的。”吴奕豪说，“朝野科技在全球范围内都有合作客户，主要是为他们提供电视机、商业显示器，但是在2020年，由于疫情影响，客户便提出需要呼吸机、制氧机等产品，我们当时有相关的资源和渠道，便借机跨入医疗行业，开辟大健康板块。”

广东朝野医疗集团有限公司总经理韩序回忆说，公司进入医疗板块的速度很快，仅仅用20天的时间打造出了一条全新的医疗生产线，开始自主生产呼吸机。

天下武功，唯快不破。广东朝野医疗集团有限公司（以下简称“朝野医疗”）不仅切入赛道快，整合医疗产业资源的速度也颇快，如今查看集团的架构，已经有近十家子公司。

“对朝野医疗来说，大规模制造才是我们的优势，所以我们通过并购、合作等方式引入技术，现在已经能自主生产呼吸类治疗仪器、呼麻类及护理类医疗耗材、康复理疗检测类等产品。”韩序说，在未来的3到5年时间内，朝野医疗会加大力度研发、生产富氢水机和氢氧机等氢分子医学相关的产品，打造氢医学研究院、慢病防治的高端康养基地，希望通过多措并举，能够成为大健康行业的标杆企业。

文/珠江时报记者李春妹李丹丹见习记者施玥卓通讯员曾海珊