据新华社电国务院日前印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（以下简称《意见》），对进一步优化政务服务作出系统设计和工作部署。

    《意见》明确，2022年底前，国家、省、市、县、乡五级政务服务能力和水平显著提升，政务服务中心综合窗口全覆盖，全国一体化政务服务平台全面建成，企业和群众经常办理的政务服务事项实现“跨省通办”。2025年底前，政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升，“免证办”全面推行，集约化办事、智慧化服务实现新的突破，政务服务线上线下深度融合、协调发展，方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系全面建成。

    《意见》从四个方面部署了重点工作任务：一要推进政务服务标准化，推进政务服务事项和实施清单标准化，建立基本目录审核制度和动态管理机制。二要推进政务服务规范化，规范审批服务行为和中介服务，规范政务服务场所设立、窗口设置和业务办理，规范网上办事服务，规范政务服务办理方式，规范开展政务服务评估评价。三要推进政务服务便利化，推动更多政务服务事项“就近办、网上办、掌上办”。四要全面提升全国一体化政务服务平台服务能力，加强全国一体化政务服务平台建设统筹。