■“百脑汇议事厅”——嘉怡社区党委与小区党员、街坊会、物管、学校、家委会共商开展“城市治理面对面”活动筹备。

    嘉怡社区是一个外来人口密集社区，户籍人口1.9万，非户籍人口2.69万，生活在这里的居民来自五湖四海，当中有不少“广佛候鸟”。对于嘉怡社区来说，“创建熟人社区”的关键就在于非户籍人口。

    如何才能让这些早出晚归的居民彼此熟悉起来？怎样才能使他们走出家门，积极参与公共事务？嘉怡社区以打造党建引领“123工程”，从政策宣传等全链条的公共服务为外来务工人员提供公共服务，建立起一系列社会治理服务实践基地，引导非户籍常住人口通过参加公益志愿服务，构筑社区共融氛围。

    政策到家+创业就业计划让新南海人融入社区

    为了帮助外来务工人员更好地融入南海大沥，近年来，嘉怡社区综合服务中心开展了“大沥镇‘新南海人梦家圆’异地务工人员社区融合服务”，就社区新南海人最关心的问题，举办各种政策宣传活动。为了让外来务工人员能更好地在此安居乐业，还开创“创业社区”嘉怡社区创业就业发展计划，开展“青春筑梦，助力创业就业”电商主题等培训；不定期发布和开展招聘活动，为求职者提供一个可就业的平台，促进外来务工人员融入社区，提升社区参与积极性。

    通过给予社区居民政策上的支持，建立社区与居民之间的良好关系，帮助新南海人安居乐业，融入社区。对此，在嘉怡社区工作了十多年的广州人陈女士深有体会，“正是因为感受到社区细致的关怀服务，我也愿意尽自己所能配合社区工作”。

    “梦家圆”平台为新南海人提供接触社区、参与公共事务的机会和平台。每个月的活动都会提前进行预告并招募志愿者。这些志愿者由居民组成，通过志愿者进小区宣传，敲开了非户籍居民的家门。

    开展多彩活动让社区居民心连心

    近几年的暑假，嘉怡社区居民常常能在社区街头巷尾看见一批志愿者们在清理社区路面的垃圾、花坛杂草，这当中有社区群众，也有嘉怡义工联盟的骨干义工。

    由23支队伍组成的嘉怡义工联盟，是融合了社区户籍、非户籍居民的大家庭。同时，社区还组建了小区问题观察员、亲子义工服务队、长者志愿服务队等团队，在服务非户籍居民时，不断引导居民参与公共事务，使大家在参与服务的过程中更加熟悉，进一步融入社区。

    “魅力嘉人”女子瑜伽工作坊可以让女性放松身心，有利于健康生活；亲子阅读会，培养孩子读书习惯，促进孩子全面健康地成长……社区还定期举办各类兴趣、教育和培训活动，把社区趣味相投和有着共同需求的人聚在了一起，居民之间接触的机会更多了。

    “百脑汇”议事听民声聚民心

    为了应对日益复杂的社区治理环境，完善党建引领社区治理体系建设，嘉怡社区党委还统筹梦家圆社工联合党支部，通过建设“百脑汇议事厅”平台，搭建“问题收集—分析、研判—跟进解决”社区治理机制。

    自2019年1月嘉怡社区党委联合镇直联团队推出“百脑汇议事厅”以来，社区共开展各类线下主题议事50多场，参加议事的代表近800人次，先后落实对社区小区公共空间挤占矛盾解决、绿化空间微改、危墙拆除重建等十多项议题跟进和问题解决。

    “建阵地、育主体、推服务”，嘉怡社区的多元主体队伍也得到长足发展，服务凝聚了居民、密切了党群关系，促进新南海人的社区融入；提升了社区党委统筹与治理的能力，逐步搭建起党建引领社区治理的信息网、资源网、服务网，形成党建引领多元共治的社区治理“创熟”新格局。

    文/图珠江时报见习记者薛紫琪记者戴欢婷通讯员苏宇金孔德菲