■议事代表和楼长收集居民意见。

    珠江时报讯（记者/陈志健通讯员/傅宝珠摄影报道）“我准备退休了，小区有什么事情需要我帮忙的吗？”“我们合唱团正在招募有文艺爱好的志愿者，欢迎加入！”9月17日，海南洲社区悦园小区举办议事代表和楼长服务日活动，党员志愿者积极回应邻居咨询。

    自2021年7月成立小区融和圆桌议事会以来，悦园小区23名议事会代表和32名楼长们都会在每月的第二个周日举办议事代表和楼长服务日。这不仅架起沟通桥梁，促进邻里友情，在收集居民急盼难问题后，及时议事协商处理，更能有效解决邻里烦心事。

    定时定点接待聆听邻里意见

    服务日当天，议事代表和楼长分成三组，一组设点收集邻里问题，并做好登记；一组巡查小区环境卫生，针对各垃圾分类投放点垃圾清运清洁情况及小区路面地砖进行检查；最后一组则到小区后山公园整理微创投项目荒地。

    在现场接待处，几名党员志愿者带头开展食品安全宣传、防诈骗知识讲解，共收集地下室门锁损坏、夜间垃圾没有及时清理等8个共性问题。

    据了解，悦园小区议事代表和楼长队伍以问题为导向，通过培训学习、履职实践、走访沟通、便民服务四种方式，常态化开展服务日活动，收集小区居民意见、问题、诉求等，并进行梳理分析，拟定为议事会议题，在会上进行研讨，活跃小区居民自治氛围，促进形成“自下而上、主动参与”的基层治理模式，为创建“熟人社区”奠定基石。

    罗伟洪是悦园小区的一名热心楼长，在小区居住多年，一直参与小区楼长服务队的活动。今年，他联同几名热心议事代表和楼长，向群众收集小区后山公园进口处荒地盘活的意见，并制定了改造方案，获得里水第四届社会治理微创投的资金扶持。借助本次服务日活动，一众党员和楼长们到了现场议事，商议具体改造措施，并一同清理荒地区域的枯枝杂物等，为下一步种植花草、搭建绿径做好准备。

    邻里活动助力小区多维度共融

    悦园小区以“熟人带熟人”模式，在每月服务日中，积极链接镇、社区资源，开展如探访、安全宣讲、公益课堂、邻里文化节等多姿多彩的小区活动，推动社区内外资源共享，创建小区特色邻里文化，促进邻里交流，助力议事代表、楼长与居民间、居民与社区间的多维度共融。

    海南洲社区党总支部委员江芷莹介绍，悦园小区议事代表和楼长服务日，正是海南洲社区今年大力推进党建引领基层治理，邻里融和创建“熟人社区”的举措，在广大党建干部和党员的带领下，开展党群共建，在“党组织领导、民主协商、社会协同、公众参与”上再下苦功夫，成立社区学院培育了一批精锐的议事代表队伍和楼长骨干，发起小区“微治理”等项目，成为“创熟”多元共治项目的重要载体。