■陈浩（右二）与议事代表沟通收集议题。

刷门禁卡，通过闸口，60多岁的海南洲社区悦园小区居民尹黎拉着一手拉车的菜，走进升降梯直达两层楼高的小区平层。往日只能一级级上楼梯的辛苦已不再。

坏了6年的扶手梯，变成成本更低、更方便的升降梯，这离不开悦园小区融和圆桌议事会会长、小区楼长陈浩。从小区融和圆桌议事会组建到议事机制的构建，他全程参与，积极建言献策，推动解决小区治理难题。

带领业主微改造营造良好居住环境

悦园小区依山而建，小区平层距离地面有着五、六米的高度，小区居民从大门进入小区，可以坐扶手梯或者爬楼梯到达平层，但自从扶手梯6年前坏了停用以后，围绕电梯改造是修还是换的问题上，小区居民各持己见，引发热议，扰攘了几年时间。

2019年，在大部分居民认为小区的手扶电梯应该维持不变时，作为楼长一份子的陈浩认为，扶手电梯维修成本高，容易坏，改成升降梯即可省成本，又安全。

为此，陈浩组织楼长及各楼栋代表前往浔峰岗地铁站和附近众多楼盘考察，汲取经验，通过对比，结合悦园小区实际情况，最终安装垂直电梯的方案获得通过。在小区居民、物业、业委会等不断深入交流后，长时间困扰小区居民的出行问题终于得到了解决。

住宅小区里，类似电梯这样的事情还有很多，缺的不仅是钱和方案，更缺的是一个带头人，给大家做出示范。陈浩所居住的小区别墅区地下室地面坑洼很多，墙面脱落，车位油漆模糊，灰尘堆积等问题亟待解决。陈浩提议，把地下室车位全部一次性改造，长期来看不仅成本低，还可以变得美观整齐。

陈浩联系了相关业务公司，为自己别墅区的地下室车位刷了地坪漆，改造了墙面，整个地下室车位焕然一新。随后众多居民纷纷效仿。在他的引导和帮助下，280多个车位参与了翻新改造，大大提升了小区环境。

广泛收集议题集思广益排隐患

陈浩关心着小区里的一草一木，习惯每天抽时间在小区认真巡查一番，看见公区卫生、违规搭建或是墙体脱落等情况，会立即记录下来，找到物业或社区及时处理。

在一次巡查中，陈浩发现小区内十多棵树被砍掉了一大截，十多年树龄的树木被砍，他觉得十分可惜。他意识到如果有人能够及时发现问题、反映问题，把问题遏制在萌芽状态，就不会出现这样的问题。

因此，作为融和圆桌议事会会长，陈浩建议每个楼栋议事代表要深入居民收集信息，梳理议题，按轻重缓急解决问题。陈浩说，悦园小区楼长大多年轻，白天都要上班，议事会计划成立卫生和环境监督小组，培养“朝阳大妈”团队，挖掘一批时间充裕的人员去弥补楼长履行职责时间少的短板，通过她们的巡查去发现问题，便于物业和社区及时解决问题。

陈浩认为，居民声音对小区建设十分重要，正确的建议要认真思考并积极推动落实，错误的建议要及时纠正，小区的秩序才能越来越健全。

悦园小区总支部书记刘睿评价陈浩时说：“大家一致推荐他为融和圆桌议事会会长，因为他有很好的大局观，主动利用自己或发掘得到的资源帮助小区业主们解决问题，积极把措施落到实处。”

小区治理出成效楼长“乐成长”

陈浩户籍在深圳，早年在广深两地工作。原来只是小区一名普通业主，小区只是他日常休息的地方。但自从作为楼长参与到小区治理后，看到小区因为大家的努力一点点变得好时，他从中感受到楼长的职责和使命，并愿意为之持续奉献。

今年以来，海南洲社区作为里水镇住宅小区综合治理“楼长制”治理模式的探索试点，悦园小区作为其中的试点小区，楼长队伍由2018年成立的寥寥数人，发展至今共32人，其中党员15名，吸纳来自各行业的精英热心居民参与，队伍人员素质高且稳定，两年多时间以来，楼长服务队为小区办了十余件实事，获得居民群众的一致认可。

目前悦园小区探索的“楼长制”工作法则已经推广到辖区其他小区广泛运用，不仅培育一批楼长骨干，还经常参与区镇公益创投，如搭建“悦书房”微阵地解决家庭读书充电问题、为建设电动自行车棚提供技术指导，解决小区瓷砖脱落民生大事等，一件件实事助力小区开展居民自治“微治理”出成效。

在这过程，楼长与社区相互成全，互相成就，社区还搭建社区学院、楼长讲师团、智囊团等平台帮助楼长成长。每位楼长在付出中收获成长，正如“楼长制”工作法则强调楼长“乐成长”，鼓励楼长参与社区治理中除了为家园建设建言献策，出一分力，也从中收获个人成长。

陈浩表示，自己有业余时间和精力，也愿意为小区服务，多做点公益总是好的，不一定要有回报，只希望小区的业主们生活更和谐更便捷，大家拥有一个良好的居住环境。

文/图珠江时报记者陈志健通讯员傅宝珠