▲敖仁芬（右）探望小区独居老人。

▲芬姐参与牵头的小区跳蚤市场吸引众多居民参加。

来到里水悦园小区，敲响敖仁芬的家门，里面似乎并无动静，正巧碰上隔壁的邻居，她乐呵呵地说：“找芬姐，不要到她家里找，要在去业委会的路上找。”

敖仁芳是悦园小区9栋楼长，热心肠的她牵头组建了小区关爱老人及下一代工作小组，组织跳蚤市场、安全小卫士等活动，逐渐成为了悦园小区楼长服务队的“代言人”。只要是住在小区比较久的住户，在路上碰见敖仁芬，都会喊上一句“芬姐”。这一句句招呼声，更像是敖仁芬的“全能型楼长”名片。

坚持志愿服务解决小区困难

“婆婆，记得保重好身体，闲时无聊随时来业委会找我聊天。”在去业委会的路上，记者遇上了正从小区公园凳子起身离开的敖仁芬，她这时正跟一名长者聊天。“哪有什么辛不辛苦，能帮助邻居，为他们做些有意义的事情就好了。”面对记者的采访，芬姐淡然地笑着说，只要是小区里每个住户都能开心生活，邻里生活更融洽就行了。

在敖仁芬家人眼里，她是位孝顺的女儿、媳妇，也是位称职的母亲；在悦园“大家庭”街坊的眼里，她是值得信赖的“芬姐”。年初疫情初至，敖仁芬二话不说就加入志愿服务队，和多名巾帼志愿者组成一支抗疫“娘子军”，守护着悦园小区每个家庭的健康安全。

把来势汹汹的疫情挡在门外后，悦园小区的生活逐渐恢复昔日的秩序，防疫工作转入常态化，不少志愿服务队员随着复工复产忙于各自的工作。不过在小区车库的入口处，敖仁芬还一直坚持在测温点值勤。“每天5时30分过后，这里更不能缺少志愿者帮忙。”敖仁芬说，为了确保安全，志愿者们都会在车库入口前，对车上人员进行测温工作，一站就到夜晚10时。

一天傍晚，敖仁芬正在车库入口进行测温，被一阵仓促的车笛声吓了一跳。回过神后，以为有要紧事发生的她，连忙跟着声音赶到鸣笛车辆旁。芬姐先是友好地示意车主降下车窗，并询问他是否需要帮助。但车主似乎有点急事，和芬姐谈话的态度也是屡泼冷水，说话的声音也越来越大。“抱歉，因为需要排队测温，请你耐心再等等！”芬姐边安抚车主的情绪，边向他解释防疫工作的重要性。

参与志愿服务工作时常会碰到类似的经历，这也让敖仁芬逐渐意识到：若是生活中出现这样的小误解不能妥善解决，邻里间的关系就容易“绷紧”。当天晚上，芬姐提前“下班”，并联系上业委会的成员，一同上门拜访下午那位车主，向他了解下午发生的情况。原来，着急回家处理事情的他，面对家人不断的消息催促和看不到尽头的入库车龙，焦急一下子就冲昏了头脑。“很抱歉，下午有点失礼了！”“我们都是小区里的‘自家人’，大家把话说开就好了。”正因这次上门拜访，大家能更切实地了解到住户的想法，也让悦园小区入库堵塞的现象得到了改善。

组织关爱活动快乐传遍小区

“来看一看，这里有漂亮的娃娃”“我这儿有玩具，有好看的图书”……11月28日，悦园小区内响起一阵阵童稚的吆喝声。原来，经过敖仁芬、志愿者队伍和悦园小区的共同努力，好玩的跳蚤市场重新开市了。

在跳蚤市场上，衣服、鞋子、零食、玩具等各式各样的“商品”，其实都是住户家里闲置的物品。“再好的物品，闲置了也就变成浪费了，用它和有需要的人进行交换，换来了物品，也能交到新朋友。”敖仁芬说，跳蚤市场刚开始时，只有几个小朋友带着玩具来设摊参与，也正因小朋友们的坚持，集市里一对对“小手牵大手”的人多了，到现在，跳蚤市场已经成为大家喜欢的“周六档”活动。

除了参加日常的志愿服务工作和组织有趣好玩的跳蚤市场外，回收旧电池活动、悦·书房空间活化等有意义的活动，也在敖仁芬、志愿者服务队和小区的努力下，逐渐成为了悦园小区生活中的一部分。

值得一提的是，敖仁芬还牵头组建了悦园小区关爱老人及下一代工作小组，向小区的老人和小孩传递温暖。“在欢声笑语的小区游乐区，总能捕捉到一两双落寞、羡慕的目光。”芬姐说，他们都是长期独居的老人，子女不在家，很难找到聊天的对象，“家有一老，如有一宝，小区里的老人，我们也应该为他们多添温暖。”芬姐和志愿者们经常会创造一些机会，让老人们得以聚在一起，边吃着水果边聊家常。平时，芬姐也经常组织志愿者们到独居老人家里陪他们聊天。“我们既是邻居，也是家人。”芬姐笑着说。

文/图珠江时报记者刘伟鹏