“全国工人先锋号”232线班组分享线路的故事
坚持“五心”工作法这条公交线路“不一样”

■232线“全国工人先锋号”荣誉揭牌。 通讯员供图
珠江时报讯(记者/刘杭通讯员/杨娇娇姚小帆)日前,桂城公交线路232线获评“2022年全国工人先锋号”,是今年全省唯一获此荣誉的公交线路。5月10日,232线班组在千灯湖公交总站分享“全国工人先锋号”事迹,讲述线路成立、成长过程中的故事。
232线是南海桂城连接广州的第一条公交线路,日均客流量近千人次,每日停靠站点超过200次。线路自2009年9月开通以来,客运量累计超3500万人次,安全行车里程1400万公里。线路目前配车16辆、车长37人,线路全长20公里,途经千灯湖、平洲玉器街、芳村客运站等27个站点,单程约1个小时,是众多乘客跨城通勤的重要线路。
“能帮市民解决问题,我们也很开心。”232线公交车长王四清介绍,232线班组总结出一套“五心”工作法,即对待乘客真诚耐心、救助乘客充满爱心、车辆检查认真细心、安全行车注重用心、线路同事互助热心。
“在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,就是我们工人的先锋。”当日活动对232线“全国工人先锋号”进行了荣誉揭牌,南海区总工会副主席沈海泱表示,要进一步宣传劳模的优秀事迹,鼓舞南海百万职工争当建设活力新南海的主力军、先锋队。
现场,佛山市南海佛广交通集团有限公司党总支书记、总经理陈清华还为232线授予了“我们不一样车队”旗帜。
佛广集团党总支副书记、工会主席杨健介绍,成立“我们不一样车队”是232线班组的一次自我加压,班组将荣誉转化成动力和责任,在做好做优的基础上努力做得更好更优,带动其他线路班组向榜样靠拢,努力以更高超的驾驶技能、更安全贴心的出行服务给市民乘客“不一样”的体验。
一直以来,232线被市民誉为“广佛同城风景线”,之所以有此美誉,除了班组成员走心的服务,还在于线路有着与众不同的“魅力车厢”。线路中有4辆分别画着梅、兰、竹、菊的廉洁文化主题车厢,其中梅、竹车厢的主图都出自线路车长温树养之手。线路上除了有“绘画能手”温树养,还有“象棋爱好者”王海深、“快板达人”谭功梅、粤剧发烧友和二胡爱好者何泉汉等。活动现场,这些多才多艺的车长们为大家展示了一番,合唱《领航》《我们不一样》、粤剧抗疫歌曲《公交防疫》、挥毫抗疫书法作品、二胡乐器演奏《平湖秋月》……他们用实力表现出“不一样”的风采。
活动现场还提供“便民一条街活动”服务。心理调适快乐驿站、“活力在基层”文体活动、爱心义剪、VR体验……丰富的活动为车长们舒缓工作压力。