■社区社工协助亲子家庭为围巾染色。 通讯员供图

由“关爱桂城”建设督导委员会指导的桂城街道平东社区“玉德平东”社区治理项目，以党建引领带动社区组织参与社区治理为核心，围绕个人品德、家庭美德及社区公德建设中存在的问题，培育社区多元主体的力量，共同关注社区公共议题。

在2021年度项目服务期间，项目社工在平东社区党委引领及居委领导下，以学习氛围建设为动力，带动社区家庭参与社区治理服务，培育青少年的个人品德，推动社区家庭美德、社区公德的形成。截至2021年12月31日，项目共计服务19789人次。

从三方面入手塑造“终身学习”氛围

过去一年，项目社工从个人、家庭、社区三方面入手，通过学习型社区的建设，在社区塑造“终身学习”的氛围，从而推动社区青少年良好品格的塑造，美好家庭氛围及社区公德的营造。

提供“乐乐姐姐信箱”服务，在信箱服务当中，引导青少年向上向善，积极面对人生中的困难及挫折；开展青少年成长营，帮助青少年养成良好的行为习惯；开展青少年小组，帮助青少年培养良好品格……在个人品德养成方面，社工通过心理健康、行为养成和品格培养等主题活动，帮助社区青少年养成刻苦坚毅的个人品德，并鼓励青少年带动家庭成员共同推动家庭美德养成。

在美德家庭养成方面，项目通过和睦家庭养成和谐家庭互助两方面推动社区家庭营造温润和谐的家庭氛围。如开展家庭同乐日、“玉德学堂”系列活动、家庭教育服务等，为社区亲子搭建一个沟通交流的平台，促进亲子和家庭成员之间的相互沟通；通过开展绘本故事会，让社区家庭从参与活动的主题，成为提供服务的主题，提升社区家庭参与社区事务的能力。

针对社区公德形成，项目动员社区居民和家庭参与社区治理行动，通过阵地建设、队伍培育、议事机制建立及开展共建行动“四位一体”的工作方法，为社区居民参与社区的生活环境和人文环境建设提供平台。

以抗疫为例。2021年6月，为遏制疫情的蔓延，平东社区实施封控管理。为使社区内居民在封控期间的生活有序进行，社工积极投身到社区的抗疫工作中，为社区提供心理援助服务、防疫宣传服务，积极链接4300斤蔬果为社区六类群体提供物资支持，同时动员超过300名社区志愿者参与社区的抗疫工作。

推动社区家风建设让“玉德”成为名片

社工介绍，自桂城街道平东社区“玉德平东”社区治理项目开展以来，一直通过打造公共空间，开展切实有效的行动，提高社区居民素养，增进居民对社区的认同感和归属感，助力营造和谐社区的氛围，形成共治聚合力、自治强基础、法治作保障、德治来引领、智治供支撑的“五治”的基层社会治理新格局。

2021年，社工在社区塑造“玉德平东”服务品牌，提升了青少年、家长、志愿者等群体解决问题的知识、方法和技巧，自身处理、解决问题的能力，而社区居民、家庭逐渐从享受服务的群体转变成提供服务的主题，社区内互助关怀的氛围也逐渐建立起来。

截至2021年12月31日，项目共计服务19789人次。其中，项目共计收到来信256封，回信256封，其中紧急处理的信件超过5封，开展青少年成长小组2个，共117人次参与；开展青少年成长营6场，服务983人次。开展家庭教育活动6场，服务212人次；开展“玉德学堂活动”活动12场，服务480人次；开展亲子绘本活动35场，服务372人次。开展志愿培育服务15场，培育志愿者378人次；开展志愿团建活动4场，服务119人次，开展议事厅活动5次，共计61人次参与；开展社区治理行动9次，共计服务6075人次。

未来，项目将继续推动社区家风家教的建设、良好的乡风民风的形成，把刻苦坚毅的个人品德、温润和谐的家庭美德和同心同德的社区公德凝聚成平东社区的“玉德”，成为每一个平东人的名片。

文/珠江时报记者丁当

通讯员林韵琪