■街坊准备做糯米饭和汤圆的食材。

■长者一起吃糯米饭。

珠江时报讯（记者/李冬冬通讯员/林锡楷摄影报道）“您好，这是我们自己制作的汤圆，提前祝你冬至快乐。”19日上午，同德社区在桂华丽景小区举办了一场温暖的庆冬至活动——小区居民制作汤圆和糯米饭，小朋友在游园会开心玩游戏，物业公司人员表演手语《感恩的心》……场面和谐温馨，充斥着浓浓的邻里情。居民互助互爱，物管人员用心守护小区，是桂华丽景小区这几年来最大的变化，也是桂城创建“熟人社区”的最好注脚。

“创熟”升温邻里情

“你煲饭、我炒配料、他包饺子……”6年前的冬至日，桂华丽景小区里人头攒动，热闹非凡，由桂华丽景自治小组协办的“邻里节系列活动之舌尖上的冬至”让不少街坊感受到温暖。

当时间来到2020年的冬至日，桂华丽景小区依然像往年一样，办起了美食制作、游园会等活动，居民与楼长欢聚一堂，庆祝传统节日的同时也交流小区治理问题。“我们常说远亲不如近邻，这句话足以说明邻里关系的重要性，果然是街坊邻里一家亲呀。”居民陈姨开心地说，自己在这里住了10多年，跟邻里街坊已经结下了很深厚的友谊，而且小区也越变越好，以往曾经出现过“垃圾围城”的现象，而如今家园整洁、居民和谐、暖意浓浓，大家也不愿意搬走了。

为实现城市的和谐共融，桂城9年前提出通过创建“熟人社区”，构建与开放性经济相适应的现代基层治理体系。对于有情感基础的老旧小区，桂城通过一系列的“创熟”项目和活动，将“情感”带回社区建设之中。在桂华丽景小区，自从2014年4月开始推行小区自治志愿服务管理小区后，小区就以“创熟”为抓手，把志愿服务作为支撑点，培植社区居民的公共意识和公共责任，以“创熟”文化引领重塑新型的邻里关系，20多年来的邻里温情重现，广大居民支持并投入小区自治志愿服务。

小区现时卫生、治安和公共管理变得有条有理，居民和谐相处，借此桂华丽景小区已成立了80人的“邻里关爱”志愿服务队，为小区居民，创文工作和社会服务献出自己的力量，新型的小区志愿服务参与社区协同管理的模式正在“创熟”文化引领下逐步形成。

“创熟”推动小区善治

同德社区桂华丽景小区，坐落在美丽的千灯湖旁，由于小区历经两次物业撤场、业主委员会解散，小区垃圾围城、环境脏乱差曾成为压在居民心头的一块大石，也成为社区治理的一道大难题。

面对新时期社区治理的要求，桂城街道社区党工委贯彻落实基层党建工作，提出“党建引领创新服务，‘创熟’推动小区善治”的治理思路，由社区党总支为实施主体，以桂丽党支部的党员干部为先锋，充分发动全体居民跟党走，一起参与创建“熟人社区”，成功打造出一支敢为善为有为的基层“头雁队伍”，并成立了桂华丽景邻里关爱志愿服务中心，这是南海区首个以小区治理为服务内容的社会组织。通过搭建协商共治的平台，全面提升了居民的公共、自治和契约意识，增强了居民议事决事的能力，让居民成为小区治理的主角，使小区发生翻天覆地的变化，实现了华丽蜕变。

此外，为进一步破解小区治理难题，自2014年3月起，社区党委干部通过挨家挨户上门走访、设摊宣传、派发小区自治倡议书、举办居民议事厅等方式引导居民走出家门，参与小区自治。经过3个月的努力，小区2014年成立了第一届自治小组，共选举出5位成员，其中两名是党员。

在桂城街道党工委与社区党委引导下，小区积极培育楼长，并在各楼道建立微信群，让居民有了更好的沟通平台。目前，小区共有36条楼道，楼长队伍有45人。在定期召开的楼长会议中，楼长们提出对梯灯维修、楼道翻新等意见，讨论通过对小区全部梯灯的亮点工程，小区重现昔日的安全感和幸福感。

2018年7月1日，在桂华丽景小区自治管理四周年的日子，广东省第一块小区综合治理感恩石在桂华丽景小区揭幕。感恩石不仅见证了桂华丽景小区自治的成果，也成为该小区党建阵地的闪亮标志。今年7月，由于受到疫情的影响，该小区的物业转变了经营思路，单方面提出解约，并于8月底撤场。正因为小区有了较好的自治基础，今年9月通过楼长表决顺利引入新的物业公司，继续开展服务，使得小区的各个层面工作都有序运行，勾画了社区党委引领下的小区治理聚力同心圆。