■陈炽乐带领警务室辅治人员主动承担起景区巡逻等职责。

“乐叔，早啊！”“今天入住情况不错吧，请按要求落实实名登记住店。”每到周末，前来罗行墟游玩的游客络绎不绝，丹灶派出所社区警务队金沙分队罗行警务室社区民警陈炽乐持续对辖区的旅馆业开展巡查。

陈炽乐扎根社区警务工作已31年，由“乐仔”变成“乐叔”，他把青春和热情奉献给这一身“制服”，用实际行动书写忠诚本色。

警民相随　保障游客玩得开心住得安心

罗行社区文化底蕴深厚，文旅活力足。今年举办的“墟游记2024·罗行艺术墟”活动持续9天，贯穿整个国庆黄金周，共接待游客约15.3万人次。陈炽乐带领警务室辅治人员积极承担景区巡逻、服务游客、调解纠纷等任务，通过警务前移、主动预防，确保游客来得顺心、玩得开心、住得安心。

“陈警官，你来评评理。”这天，一位摊主急匆匆地找到陈炽乐求助。原来，一位游客的孩子不慎将摊主桌上的一件陶瓷商品碰倒。摊主觉得小孩太顽皮，游客却认为陶瓷摆放的位置不当。

“大家先别激动，冷静一下，有问题我们好好解决。”陈炽乐的这句话如同镇静剂，使双方激动的情绪缓解下来。

经过仔细查看监控，陈炽乐发现小孩并非故意，而且商品的摆放确实欠缺防护。综合考虑后，陈炽乐提出了一个双方都能接受的解决方案，即“小孩向摊主道歉，家长作出适当赔偿”。最终，双方握手言和。

陈炽乐不仅是游客的“平安管家”，也是社区居民的“贴心管家”。他经常参与社区和村居举办的普法宣传教育活动，每次都会向居民发放警民联系卡。“有事请打给我，我会全力帮助你。”这是陈炽乐常挂在嘴边的一句话。

近日，陈炽乐接到居民电话，称其停放在广场的电动车被盗。他立即带领辅警赶往现场，经过走访排查，迅速将两名盗窃嫌疑人抓获，并成功追回被盗电动车。失主高兴不已，将一面锦旗送到陈炽乐手中，对他迅速追回被盗电动车表示感谢。

跃动指尖　创新践行“近邻警务”

“驻村工作没有捷径，走得勤、沉下心、做实事，群众才会认可你。”三言两语，看似简单，却是陈炽乐日复一日驻村工作的沉淀。

白天，陈炽乐深入村居、社区走访，耐心倾听群众的需求和想法，协调处理村民间的矛盾。晚上，他组织警辅人员加强对夜市等场所的巡逻防控，与经营者签订责任告知书，并在店铺内张贴普法宣传海报。

为了打破警民沟通的空间、时间屏障，陈炽乐建立了“罗行商铺微信群”，邀请200多个商铺经营者加入，推送治安防范信息，及时回复群众信息，解答警务咨询，为居民排忧解难。

10月15日晚，一位居民在店铺附近发现一位走失老人，便在微信群通知了陈炽乐。陈炽乐根据提供的信息，迅速联合社区干部和村居力量，仅用2小时就成功帮助老人找到家人。

随着一次次快速、高效、贴心的服务，陈炽乐满足了商户们对便捷服务的新期待、新要求，“罗行商铺微信群”成了警民沟通的新阵地。今年，陈炽乐通过“罗行商铺微信群”解决群众疑难困惑20次，救助群众4人，有效维护了社区居民的合法权益，促进了社区的和谐稳定。

此外，陈炽乐还善于“传帮带”，让新警跟随他参与社区服务，一边工作一边学习。在社区工作时，他常让新警多走访、多巡查，尽快熟悉辖区情况。在处理纠纷时，他让新警多参与，学会“情理法”解决问题。如今，多名跟随陈炽乐学习的新警已成为近邻警务工作的中坚力量。

文/图佛山市新闻传媒中心记者梁慧恩程虹通讯员李健威