桂城21个小区签约成立“益晒你”政务服务站及联络点
政务服务进小区 服务群众零距离

■服务专员为居民提供咨询辅导和申报操作指引。
珠江时报讯记者夏永艳通讯员胡茵茵摄影报道在小区门口就可以办理企业职工领取养老保险待遇资格认证、生育登记、高龄津贴认证等事项,是一种什么样的体验?日前,南海区行政服务中心、桂城街道行政服务中心共同开展“益晒你”政务服务进小区活动,桂城21个小区签约成立“益晒你”政务服务站及联络点,为小区居民提供业务咨询、办事引导等服务。这意味着,居民足不出小区,更不用排长队,即可快速办理业务。
授牌仪式上,21个小区签订共建协议,成立“益晒你”政务服务站及联络点,覆盖同成、文翰、尖东、同心等18个社区。“益晒你”政务服务进小区事项服务清单同步发布,共有46个事项,涵盖生育登记、计生奖扶生存认证、企业职工领取养老保险待遇资格认证等一系列高频政务服务。
即日起,各小区安排政务服务专员,区、街道、社区三级行政服务中心提供业务支撑,为小区居民及周边群众提供相关政务服务。服务专员收集各类政务服务疑难问题后,逐级反馈到街道、区行政服务中心,减少群众办事阻力。
“‘益晒你’政务服务进小区,作为‘四区四链’贴近民生、至关重要的一环,打破了传统政务服务的空间和身份限制,为广大群众带来实实在在的便利。”南海区行政服务中心党组副书记、主任江启祥表示,该举措旨在实现政务服务与群众“零距离”对接,精准打通政务服务的“最后一米”。
当天,中铁建水岸花园小区还设置流动摊位,宣传特色“智能办”申报事项,为有需求的群众提供咨询辅导和申报操作指引。“只用了不到五分钟就办理好了大部分事项,非常方便快捷。”中铁建水岸花园小区住户郑小姐欣喜地说,在服务专员的帮助下,仅需身份证及手机操作,她就快速办理好了明年的居民医保参保业务。
今年以来,南海区在政务服务领域继续探索,创新性地提出了政务服务进“四区四链”的战略部署,旨在打破传统服务框架,让政务服务延伸至民生经济的每一个角落。截至活动当天,桂城街道已成功推动政务服务进驻网点40个,覆盖高新产业园区、4A级景区、大型商圈、金融机构、行业协会、科研单位、物业小区以及志愿V站等多个关键领域,构建起群众满意、企业称赞的政务服务新生态。
“益晒你”政务服务站及联络点分布情况
同成:中海锦城国际花园文翰:保利心语花园尖东:万科金域蓝湾
同心:南海万达华府、中铁建国际公馆、中铁建水岸花园、奥园一号君珆花园
桂一:海棠村桂二:美豪邨桂花:十七街区叠二:名苑小区花苑:花苑广场
江南名居:景裕豪园桂园:桂园苑
翠颐:南海颐景园灯湖:佛山保利天悦大圩:御水岸花园大德:富景花园
海逸:万科金域世家同德:中海千灯湖1号大新:富丰新城