里水镇金溪社区普查指导员李敏茵:
普查有妙招做好“传帮带”
■李敏茵指导商户填报登记信息。
“老板,你这门店这么大,生意应该不错噢!”连日来,里水镇金溪社区普查指导员李敏茵陆续走进社区内的小商品门市、农贸市场等地,和经营户“话家常”,询问经营数据。
这次是李敏茵第2次参加经济普查,作为普查“老兵”,基层和社区工作经验丰富的她,不仅对辖区内经营户十分熟悉,而且擅于同街坊们打交道。她坦言,随着时代的发展进步,经济普查的内容越来越细,她每天都在汲取新的知识,而且经普是“体力活”,每天走两三万步都是常态。在普查登记中,遇到经营户不理解、不配合,她总是耐心细致地同经营户话家常、听诉求、解难题,“普查工作全靠一个‘心’字,对工作要有责任心,对普查对象要有耐心”。
坚定执着不惧“闭门羹”
金溪社区是里水镇一个城市社区,需要普查的单位达300余家,有1000多个体经营户,工作量巨大。在此次经济普查中,李敏茵既是指导员也是普查员,主要负责金溪社区的经济普查指导工作。
针对社区实际情况,李敏茵多次召集普查员一起研究普查方案,在地毯式摸底调查阶段,决定采用“分区域责任到人,集中难点逐一攻克”的工作方式,制定了完善的工作措施,落实专职人员,按地域划分为6个普查小区,每个小区落实至少4名经普工作人员。
每天早晨7时,李敏茵就开启了一天的工作,拿一支笔、一张图纸,在经营户和办公室之间来回奔波,用脚步丈量数据。“每个普查区域就如一块拼图,要划分边界,标识清晰,‘普查地图’才能更细致准确,后面的普查工作才能更好更快地开展。”李敏茵奔波在大街小巷,不一会儿马甲里的衣服就被汗水打湿了。
在开展经济普查过程中,有的普查单位和个体经营户对经济普查工作不理解,多次入户才能找到人,有部分店主和私营企业主不愿意配合,还有个别私营业主拒绝调查,工作难度较大。
对此,业务熟练、换位思考、真诚沟通是李敏茵上门登记的不二法门。“老板,今天生意怎么样?”社区内门店个体户居多,为增加他们的配合度,李敏茵不管再疲惫都是满脸笑意、热情地与店铺拉家常。扎实的群众基础,让她顺利地完成一个个个体户数据的填报,面对不配合的情况,她也总能微笑着感化争取到商户的配合。
传承经验倾囊“传帮带”
现阶段是经普的全面登记阶段,普查员们每天都到普查单位回收《非一套表企业法人普查套表》,审核和指导企业修正套表,并按照修正后的套表内容到普查单位现场录入普查系统完成上报。
有时候,一些普查新手对普查数据录入系统操作不太熟练,李敏茵主动担当教学指导的任务,总结并教授普查流程和工作要点,手把手传授操作技能,帮助新人普查员快速上手。
还有的普查员面对普查对象的不理解和巨大工作量而产生了畏难情绪,作为普查指导员的李敏茵便义不容辞地担当起了攻克难点的重任。她一边鼓励普查员勇敢面对困难,增强工作责任感;一边和社区工作人员多次上门做耐心细致的宣传解释工作,确保了经济普查工作的顺利开展。
开展五经普工作至今,李敏茵直言,经济普查宣传工作是一项十分重要的基础性工作,只有做到家喻户晓,人人皆知,才能为普查工作的顺利开展创造条件。李敏茵采用点面相结合的方式做好宣传,通过张贴宣传画和派发宣传资料等形式进行线下宣传,营造浓厚的经济普查工作氛围,增强个体户和法人单位对经普工作的认识,为入户调查登记打下了坚实基础。
“参与经济普查工作,加强了我与企业之间的沟通与交流,能更加了解企业在社区内的生产发展情况,了解企业的需求,促进经济发展。”李敏茵说。
文/图南海融媒记者彭美慈通讯员谢瑶娴