高标准志愿服务推动城市文明进步
以志愿服务引导基层善治,南海共建共治共享理念扎根基层、深入人心
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■志愿者协助维护交通秩序。
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■桶边督导员指导居民做好垃圾分类。
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■邓岗社区联合里水农业银行志愿服务队,为社区老人开展防诈骗宣传讲座。
志愿服务是展现一座城市文明风尚的新标志。漫步南海大街小巷,处处活跃着的志愿者身影让人倍感温暖。
在十字路口,他们举着小旗,配合交警维持交通秩序;在社区,他们向市民派发宣传单,讲解文明知识;在村居、经济社一线,他们挨家挨户打扫卫生、清理卫生死角……
他们是志愿者,是文明城市创建的一支“生力军”。今年以来,全区投入志愿者超3.8万人次,开展文明交通劝导、人居环境整治、垃圾分类宣传、桶边督导等志愿服务,服务群众超10万人次……志愿服务,正以点滴温度汇聚文明城市的厚度。
广度 培育特色志愿品牌文明实践有“广度”
“这是厨余垃圾,应该解开塑料袋投进垃圾桶里,塑料袋则投放至其他垃圾。”在西樵镇樵华社区的雅居乐小区,每晚7时,桶边“督导员”周安芳便会穿上马甲背心,守在垃圾投放点,口传身教、以身示范,引导居民进行垃圾分类。
垃圾分类一小步,健康文明一大步。自4月1日《佛山市生活垃圾分类管理办法》实施后,南海全面开展“楼层撤桶”工作,各村(社区)涌现出一批桶边“督导员”,通过常态化开展垃圾分类宣传、桶边督导志愿服务,发动志愿者约6300人次,覆盖居民群众超7万人次,累计服务12346小时,服务群众超10万人次,有效引导居民养成垃圾分类习惯。
近年来,南海高度重视新时代文明实践志愿服务工作,将其作为创建全国文明城市的重要内容和基础性工作,不断加强组织领导,完善运行机制。今年5月,团南海区委、区文明办联合多部门组织开展2022年第十三届南海区志愿服务项目培育大赛,申报内容涵盖党建引领、文明建设、垃圾分类、食品安全和专业服务五个方面。
据南海义工联工作人员介绍,南海区志愿服务项目培育大赛源于2006年,是团区委、区义工联为了打造“参与更广泛、形式更多样”的志愿品牌项目而发起的盛事之一。目前培育大赛已举办十三届,通过“种子资金扶持+导师陪伴成长”的方式,孵化培育出“星期八计划”“‘以爱凝聚力量’青少年参与社区微更新”等主题突出、特色鲜明的志愿服务品牌项目近520个,服务覆盖居民约150万人次,不断壮大和完善南海区志愿服务品牌项目发展体系,形成“志愿服务处处可见、人人可为”的全民志愿良好氛围。
深度 培训结对两手抓文明创建有“深度”
志愿服务是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。然而,现实中志愿服务团队仍存在运营困难、志愿服务开展不顺等情况。究其原因,和当前志愿服务的专业化程度不高有关系。志愿服务的内容和范围很广泛,志愿者有时却因不具备专业服务技能,心有余而力不足。
今年6月,区文明办联合团南海区委举办“创兴”志愿服务座谈会,会议围绕品牌团队培育、文明实践示范点培育和宣讲骨干培育三大板块展开交流,与志愿队伍共探南海志愿的发展之路,助推南海志愿服务提档升级。
让志愿者更好地发光发热,让志愿者精神在全社会传播得更广,志愿服务不仅局限于简单的公益活动,而应与时俱进,提高专业化、精准化程度。
随着社会经济发展的进步,人们对志愿服务水平也提出了更高要求,6月13日,一场声势浩大的“百队千社万人行”志愿服务行动开启,活动集结了南海各领域专业的志愿队伍,结对服务到村(社区),结合服务对象需求,帮助村民解决实际困难,实现供需双方及时有效对接。
“如今的骗术五花八门,常见的保健品骗局、养生骗局防不胜防。”在里水邓岗社区,志愿服务结对单位里水农业银行志愿服务队正为社区老人开展防诈骗宣传讲座,志愿者通过一个个典型的案例,生动形象地把识破金融诈骗的方法教给长者,实实在在守住大家的钱袋子。
南海各结对志愿服务队打破提供综合性服务的定位,找准擅长的服务领域,发挥自身特点优势,使志愿服务更精准发力,与社会发展及民生需求相一致,为全区群众带来阵阵文明新风。
温度 全民参与营造氛围文明南海有 “温度 ”
8月30日,桂城南约广场前人声鼎沸,随着鸣笛声响起,一场“文明跑拾”活动在桂城全面铺开。
当天,来自南海的五星文明家庭、社区志愿者等近百位群众一边跑步,一边用手上的镊子展开地毯式巡查,发现一处垃圾清理一处,确保所经区域卫生整洁无疏漏。
除了清理垃圾外,他们还担当起“文明传播使者”,沿途收集记录不文明问题,反馈给相关部门处理。
这场志愿服务跑出了新意,跑出了“文明风尚”,更跑出了全民参与的“氛围感”。此后,全南海开展起“文明跑拾”志愿服务,一股涌动的共建和谐文明家园的风尚弥漫开来。
如何让这股最炫“文明风”在南海持续奔涌?传承中的志愿精神给了我们答案。
10月14日的夜晚,尖东公园河堤边,桂城街道平洲中心小学大拇指志愿服务队与桂城城管联合开展了第一场“城管+亲子”护堤净岸志愿活动,积极响应南海区“百队千社万人行”活动的号召,助力河堤两岸环境整治。城管的“执法蓝”与亲子志愿者们的“志愿橙”组合的队伍,形成了一道亮丽的风景线,不时引来过往市民的声声赞许。
“从小培养孩子保护环境的意识和社会责任感,落实到具体行动上。”家长谭敏杰表示:“徒步在整洁有序、空气清新的河堤绿道上心情格外舒畅。与孩子同行护堤净岸,增进了亲子关系,还将志愿服务精神传递给了孩子,以后一定尽己所能参与更多社会公益活动。”
耳濡目染是最好的传承,全民参与是最美的愿景。如今在南海,像谭敏杰家庭这样主动参与到文明创建志愿服务活动中的亲子家庭越来越多,成了南海一股文明新风。
文/图珠江时报记者黄洁严佳瑶通讯员许雪花梁丽基