打造“一客一策”个性服务广发银行精准促进消费提升

广发银行信用卡发力金融科技，在家具家装、商场购物、旅游等多个专项场景实现交易级场景调额“一客一策”，服务客户个性化消费需求。

一客一策，精准服务客户需求

什么是交易级场景调额？一

个案例就能够说明：当持卡人在月子中心刷卡消费后，广发信用卡核心系统实时展开决策，在短时间内判断客户将来可能会有母婴类大额消费，从而为其提供临时动态调额、分期优惠、母婴产品类市场活动推荐等金融服务,客户可按需使用。通过精准场景调额服务，消费者能够获得更加个性化的金融消费体验。

面对广大客户群体，广发信用卡对每位客户消费行为的实时洞察，离不开金融科技的赋能。据介绍，通过推荐算法等数字化技术加持，广发信用卡交易级场景调额服务已经覆盖衣食住行等日常消费场景及购车、家装、旅游等大额消费场景。

链接消费触点，场景调额提振消费热情

广发信用卡专家表示，回归

信用卡作为小额信贷支付工具的本源，为客户提供个性化、差异化、精准化的交易级场景调额服务，是从消费者的真实消费需求出发，促进消费提升的有效途径。基于对消费场景的精准研判，“调额+分期优惠+个性化市场活动推介”的多点消费触动能够助力提升客户的消费热情。数据统计，2022年1月至6月，广发信用卡通过交易级场景调额服务提升的消费金额较去年同期增长95%。

（招卓臻）