接到 12320电话 务必积极配合
珠江时报讯(记者/蓝志中通讯员/盘玮温彩银)近期疫情反复,不少市民向记者反映称,自己接到了流调电话。什么是“流调”?市民应该如何配合?赶紧来了解一下。
“流调”是疫情防控的关键环节,疾控部门调查可能感染病毒的人,梳理感染源、活动轨迹、核酸检测、新冠疫苗接种等情况。
流调员扮演着“侦察兵”的角色,从“蛛丝马迹”中追查病毒踪迹。简单来说就是打电话、走现场、写报告。对于确诊病例的密接者,流调员需要马上电话联系,了解个人信息、健康状况、活动轨迹、家庭状况、病例密切接触史等信息。
流调员还会经常出没于高风险场所,搜集病毒线索,从中发现疾病传播规律,整理成流行病学调查报告,为制定科学防控措施提供依据。
流调电话会显示卫生计生热线或12320,市民接到电话时不要慌张和挂断,被流调不等于被感染,可能是涉及风险,务必积极配合提供个人近期行程轨迹,以及任何对疫情防控有用的信息。
同时,市民也要注意甄别,流调员在表明身份后,不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。