人保财险佛山市分公司副总经理林钢

今年是新中国历史不平凡的一年，也是充满挑战的一年。年初，新冠疫情突然来袭，对实体经济造成一定冲击。作为业内财险龙头企业中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司从防疫、经营工作两手抓起，积极推动政企联动，全力助力企业复工复产。并化危为机，推进新兴险种的开发，增强线上赋能，推动培训、销售、理赔、客户服务全流程线上化的推广和落地。确定优化业务获取模式、优化渠道建设和体系建设、持续深化业务结构调整、提升专业团队建设能力、提升成本管理能力等发展目标，聚焦业务发展。

为此，我们专访了中国人民财产保险股份有限公司佛山市分公司副总经理林钢，解读佛山人保“战疫”中的突围与变革。

发挥金融力量 护航实体经济

珠江时报记者：在支持中小微企业政策落实方面，你们的做法和成效有哪些？

林钢：自疫情发生以来，党中央国务院、银保监会、省委省政府相继出台

系列金融支持中小微企业政策,推动银行保险机构加大中小微企业金融服务力度。中小微企业是佛山实体经济发展的重要命脉，在危机面前，人保财险佛山市分公司更应以央企担当，发挥金融力量，推出多项创新措施，服务中小微企业，为经济发展护航。疫情之下，特别是中小企业融资困难，无法顺利复工复产。针对这一个问题，人保财险充分发挥贷款保证保险产品融资功能，推出了“政银保”贷款保证保险为企业提供融资服务。“政银保”主要通过保险公司提供贷款保证保险为企业增信，让企业可以顺利获得银行资金支持，缓解资金压力，助力企业复工复产。如今，人保财险佛山市分公司在佛山辖区内共开展5个政银保项目，包括2个中小微企业项目：佛山市政策性小额贷款、三水区中小微企业“保险贷”；3个农业贷款项目：三水“政银保”合作农业贷款、南海“政银保”合作农业贷款、高明“政银保”合作农业贷款。截止至2020年11月，我司在“政银保”项目，累计支持超1212家企业及农户，获得贷款超过17.62亿元。此外，针对建筑企业在投标、施工时均需缴纳投标保证金，给企业造成很大的资金流动性负担的行业“痛点”。

人保财险佛山市分公司鉴国际上先进、实用的风险转移方式，推出建筑工程履约保证保险，从而降低建筑企业运营成本，提高建筑企业资金流通率。截止至2020年11月，人民财险佛山市分公司已为416家建筑企业提供担保服务，释放保证金约5.7亿元。

履行社会责任 服务社会民生

珠江时报记者：在履行社会责任、参与社会治理，你们开展了哪些工作？

林钢：在把握“金融要为实体经济服务，满足经济社会发展和人民群众需要”的同时，人保财险佛山市分公司认真践行“人民保险 服务人民”的企业使命，积极发挥保险功能作用，履行社会责任，服务社会民生。

自2017年开始，在应急管理部门的大力支持下，人保财险佛山市分公司积极引入第三方风险防预服务商，打造了佛山“安责险+事故预防服务+科技平台”的安责险运营模式，并联合三方服务机构建设了 “佛山市安全生产风控服务运营中心”，组建了由10余名专业人员组成的服务运营管理团队，并邀请本地和广东省内20余家传统安全服务机构的600余名专业服务人员进入服务资源库。

为企业开展安全培训、风险评估、隐患排查、应急演练、风险预警、行业交流、警示提醒、安全资讯等形式多样的生产安全风险管控服务，加强对企业生产运行及风控情况的实时监控，对相关资源进行精确调度，并提供事故预防服务运营和信息化平台服务。

经过多年的发展，安责险运营平台已从单一提供保险产品服务，到逐步提

供安全评价、风险预警和控制、应急救援、事故评估等安全风险管理和服务模式转变，全面提升风险防范化解能力，保障企业生产管理和发展，促进社会和谐稳定。截止2020年11月，人保财险佛山市分公司财险累计为7923家企业进行调度和管理，辨识出18412处主要风险，排查出32546处隐患，提供了超过3130亿元保障，保障人数超44万人次。为实现经济平稳增长与社会和谐稳定，有效防范和减少责任事故风险，今年6月，人保财险佛山市分公司与佛山市禅城区祖庙街道办事处共同打造的全市首个“城市守护者”民生保险项目正式发布。据悉，该项目是禅城区政府在以打造佛山“首善之区”为目标，全力推进高品质现代化、国际化大城市的中心城区建设的背景下，为发挥商业保险社会管理功能,引领企业承担和履行社会责任，聚焦稳增长、调结构、塑优势、惠民生等各项工作的一种探索。

未来：坚守初心使命 做有温度的人民保险

珠江时报记者：未来公司发展有何期待？

林钢：　“十四五”时期，是我国全面建设社会主义现代化国家新征程的开局起步期，也是人保财险佛山市分公司向高质量发展转型迈向新阶段的重要战略机遇期。面对新发展阶段、新发展理念、新发展格局，人保财险佛山市分公司将践行“人民保险、服务人民”的人保使命，为佛山实体经济高质量发展，打好产业基础高级化、产业链现代化的攻坚战作出人保的贡献，做有温度的人民保险。

(记者：陈慧炜)