珠江时报讯（记者/蓝志中通讯员/黎惠沂）11月29日，南海区退役军人事务局在南海区青年之家举办2020年退役军人粤语培训班，吸引近60名退役军人参加。

主动靠前服务课程内容实用

南海区退役军人局在前期的调研走访、退役军人座谈会和退役军人全员适应性培训中，发现大部分军转干部、符合政府安排工作退役士兵普遍存在安置到南海后，面对新的工作岗位、新的语言环境产生不适心理的现象；也有小部分在南海工作、生活多年，但由于缺乏系统的粤语培训，至今仍不敢开口或无法听懂粤语。

为了让军转干部、符合政府安排工作的退役士兵能更好地适应南海的工作环境，提升岗位适应能力和工作效率，更好地服务基层群众，实现军营“优秀军人”到社会“优秀人才”的转型。区退役军人局自2019年起，便开设了系统性、持续性、实用性的粤语培训班。

2019年粤语培训班一经推出受到军转干部的热烈欢迎，甚至有10多位报不上名的退役军人表示要提前预定下一期名额。鉴于去年课程火爆，今年，南海区退役军人事务局特意开设了2个粤语培训班。

粤语培训班逢周日开课，从11月29日一直持续至12月27日。内容涵盖粤语文化及学习方法、问候介绍、交通出行及饮食购物、家庭及工作等方面，系统地介绍粤语特点，把粤语语音和交际主题，与工作、生活息息相关的场景结合起来，更设计了实践作业、学习激励等环节，提高学员们的学习兴趣，达到即学即用的效果。

线上线下同步营造暖心体验

本期培训班设立系统化监测机制，实时跟踪培训效果。区退役军人事务局借助“南海老班长”社区平台，把教学过程视频上传，并设置专题小组，老师线上对学员提交的作业进行详细点评，旨在通过这种“线上+线下”的互动式体验学习，让学员可以及时巩固学习效果。在培训班首课结束后，当场收集学员意见反馈，了解学员们对培训的意见建议，以便老师可以及时调整后续的培训课程安排，实时进行培训效果的监测和管理。

本期培训班还设有学习小助手，实行全程跟踪、服务全覆盖。小助手主要是协助老师和学员，做好课程安排、作业指引辅助、学习提醒等服务，让学员有全新的培训体验。