井盖松动“哐当”响 智慧城管快速处置

珠江时报讯(记者/孙茜通讯员/刘晓平)7月20日,记者从狮山城市管理局数字城管中心获悉,此前市民投诉的狮山镇丽怡路沙井盖松动问题已处理完毕,车辆行经时不再压出“哐当”的噪声,为附近居民解决了噪声烦恼。
7月17日,狮山城市管理局数字城管中心接到市民投诉,称狮山镇桂南银都小区对面的丽怡路上,有几个沙井盖松动了,车辆行经总能压出“哐当、哐当”的声音,噪音打扰了该小区居民的正常休息和生活,希望有关部门尽快修复。
当日上午接报后,狮山城市管理局数字城管中心坐席员立即将案件下派到狮山镇国土城建和水务局(城建)小塘工作办公室(市政)(简称“小塘市政站”)处置,并向市政人员详细转述了市民的诉求,描述了沙井盖松动产生噪音对周边居民造成的影响,督促其尽快处理。小塘市政站工作人员立即到场核查,发现情况属实,并于当天下午对松动的沙井盖进行加固,消除了噪音影响。
随后,狮山城市管理局数字城管中心坐席员根据小塘市政站的处置反馈,派出信息采集员到现场查验,发现松动沙井盖确实已被修复完毕,“哐当”的噪音已经消失。该坐席员便把处理结果反馈给市民,市民对该处理结果表示非常满意。
狮山城市管理局数字城管中心提醒,市民若再遇到此类城市管理问题,可拨打12319城管热线进行反映,该中心将用最快速度进行处置,为市民营造温馨美好的城市生活环境。