■陈俊萍冒雨给值守人员送早餐。通讯员供图

“到时候我把积木都买好了给你寄过去，你好好地继续隔离，多和爸妈沟通，不用担心！”佛山市启智社会工作服务中心党支部书记、总干事陈俊萍对正接受集中医学观察的男孩小尧说完后，目送他启程转移到另外的地方。

10岁的小尧是新冠肺炎确诊病例的密切接触者，在南海区第七人民医院隔离10天后转移到集中隔离点，作为驻院社工陪同他多日的陈俊萍在分别时，叮嘱小尧积极面对接下来的隔离生活。

疫情发生以来，陈俊萍不仅持续跟进服务个案，还针对社区居民、一线人员、镇内社工等群体的需求，提供不同的解决方案。

陪伴隔离的小朋友

春节前，小尧在舅舅陪同下到广州游玩。当他们准备坐高铁回家时，得知回家的路都被封了，于是靠舅舅朋友的关系，到大沥盐步暂住。大年初一，舅舅被确诊为新冠肺炎患者，小尧作为密切接触者，被安排到南海区第七人民医院作医学观察。

考虑到医务人员并不擅长沟通及心理疏导，院方期待驻院社工接管跟踪这个个案。接到通知后，陈俊萍很快就做好准备。“家人都挺担心我的。但是在疫情面前，党员应该冲锋在前，勇于担当。”陈俊萍向家人耐心解释后，将两个年幼的孩子交给家人照料，就到了南海区第七人民医院。

作为一个10岁孩子，独自在医院，小尧内心一定很难受，而且小尧长期服用哮喘药，该药对情绪有轻微影响。考虑到这些情况，陈俊萍带上自己家里尚未开封的乐高积木，来到小尧的隔离室。

一连10天，陈俊萍每天花数个小时，一边和小尧玩积木，一边开展心理疏导，小尧一直都听话地留在隔离室，没有吵闹。而远在家乡的小尧父母，因为封城不能前来佛山，对孩子的情况十分着急。陈俊萍通过微信聊天，也一同向小尧父母介绍佛山的情况及小尧的日常生活，减轻他们的焦虑。

医学观察的第10天，小尧需要转移到集中观察点。最后小尧检测呈阴性，结束隔离后由亲人接走。

带动居民参与社区治理

除了跟进个案，陈俊萍牵头集结启智党支部党员的力量，调动起社工的专业能力，开通疫情期间“暖心守护热线”服务，为社区居民提供24小时的情绪疏导、防疫救助、防疫知识咨询等服务，帮助居民，尤其是独居长者、特殊家庭解决疫情期间出现的问题。此外，陈俊萍还带动无物业住宅楼居民成立自管小组，让很多热心居民出来帮助社区做好信息登记及检查岗管理工作。

疫情之下，社工也是值得关注的人群。陈俊萍联系爱心商家、眼科医院、律师事务所等，共同为大沥镇全镇参与抗“疫”服务的一线社工送上别出心裁的社工防疫盒子。盒子内包括防疫口袋书、口罩、手套、雨衣、暖宝宝、洗手液、巧克力等实用物资，还有爱心商家提供的免费眼科检查、免费法律咨询服务。截至2月28日，近200个社工防疫盒子派发到大沥镇社工手中。

值得一提的是，由陈俊萍和启智社工整理的防疫口袋书，是一份关于防疫知识、权威消息来源、防疫部门联系方式、社工服务指引等内容的口袋书，帮助一线社工在工作期间快速准确找到实用有效信息以服务居民。

“她是一个关注人们真实需求的人，她想的一直都是怎么能尽快帮助人们。比如给一线防疫工作人员送早餐，她带着我们，从早上5时多就开始忙碌。”启智社工骆绮华这样评价陈俊萍。

疫情面前，陈俊萍用行动践行党员的使命与担当，用专业诠释党员社工为人民服务的热忱与坚守，以不懈的努力，为居民、一线人员解决问题，助力打赢疫情阻击战。

文/珠江时报见习记者吴志恒通讯员陈晓辉