广东省“最美志愿者”凌送军驻扎桂城桂兴一、二区检疫检查站
“让更多人感受南海的美丽和温暖”

■凌送军在基层值勤。 图/珠江时报记者 戚伟雄

“后面的工作就交给你们了,我先去买菜。”3月5日晚上8点,凌送军和坚守花苑社区桂兴一区检疫检查站治安员道别,穿着红马甲直奔东二市场买菜。但他还是晚了,菜市场已全部收档。于是,他在小卖部买了一盒鱼罐头,回家煮点米饭,便是忙碌一天后的晚餐。
“一天下来这么辛苦,再煎两个鸡蛋犒劳自己吧。”凌送军笑着说,哪天有空要多存些食材放家里,这样晚上回家就不用愁吃的了。可什么时候有空?他说不上来。2月23日开始,他连续十几天在桂兴一、二区检疫检查站开展志愿服务,每天服务时长超过8小时……
人物档案
凌送军2007年加入南海志愿者大家庭;2014年,他主动承接桂城文化公园志愿V站志愿服务运营权,并成为首批站长,带动越来越多市民投身志愿服务。
截至目前,他的志愿服务累计已超过20000小时,先后被评为“广东好人”“佛山好人”“广东省五星级义工”“地铁服务优秀志愿者”“佛山市最美志愿者”,“南海十大杰出义工”等荣誉称号。3月5日,获评2019年广东省学雷锋志愿服务先进典型“最美志愿者”。
请缨
从老家赶回南海参与社区防疫
桂兴一、二区位于桂城街道花苑社区,是典型的老城区,也是外来人口聚集地。“单单桂兴一区就有48栋居民楼,平均7层楼高,每层有5个房间。”同在桂兴一区检疫检查站参与疫情防控的治安员黎泉华介绍,交通便利、价格实惠,不少外来务工人员都喜欢在这里租房。
随着复工复产,外来务工人员回流南海,桂兴一区防疫压力越来越大。“最忙的时候,两个人同时为返工外来务工人员登记办理电子通行证,都赶不赢。”社区工作人员说。而当时,人已在湖南老家的凌送军通过志愿者微信群得知社区忙得不可开交。于是,2月23日,他乘坐同学的顺风车回到南海,当晚便主动向社区提出带领志愿者团队参与基层战“疫”。隔天,他和其他志愿者开始进驻桂兴一、二区检疫检查站,与治安员和社区工作人员共同合作做好疫情防控工作。
工欲善其事,必先利其器。对凌送军而言,检疫检查站防疫工作亦是如此。测温要求和注意事项、消毒用品使用规范和先后顺序、电子通行证办理申办流程,凌送军一样一样地学,半天不到就上手了。“通行证显示为红色代表不能放行,蓝色要求重新登记、绿色放行。”凌送军把几个重要环节记录下来,提醒自己,也方便随时加入的志愿者查阅翻看。
上岗
微笑值勤耐心劝导居民接受检查
“要办理电子通行证是吧,来,先伸手给你喷点酒精,我再协助你办理。”对前来办理通行证的居民,凌送军总是笑眯眯地提出帮对方消毒。他说,这一步不影响申办结果却能温暖人心。
“相比只是机械地叫你过来核查信息、填资料、办理证明,从关怀的角度出发,为办理通行证的居民提供手部消毒服务,是不是会让人觉得好一些呢?”凌送军这么想也是这么做的。不仅如此,面对通过检查站、接受体温检测的居民,凌送军也会主动打声招呼,有时是“早上好”,有时是“下班啦”,有时是“回家啦”。
尽管如此,也免不了遇上不配合的居民,特别是下班高峰期排队接受体温检测的时候。5日晚上6点多,一个老伯准备排队通过检查时看到前面排了七八个人,便直接硬闯,好在治安员及时拦下,凌送军紧随其后。“现在是特殊时期,为了大家的安全,还是请您配合一下。”凌送军的好言相劝没有换回当事人的理解,“我就住在这里,天天查,烦不烦。”凌送军接着说,“可是大家外出有可能接触到病毒,如果因为漏检影响了你的健康,那岂不是很亏?”老伯这才配合完成了检查工作。
有嫌麻烦的,还有心存疑虑的。“有些老人家听到办理通行证要提供身份证号、电话号码,就不肯说了。”凌送军只好耐心地做思想工作,“您放心好了,我们不会泄露您的电话,也不会无故打扰您的。”
坚守
连续十几天上岗每天服务超 8小时
“其实,支持和认可我们工作的居民更多。”凌送军开心地说,上岗十几天,桂兴一、二区的居民对他们很关照,除了言语上的问候,有的还给志愿者送汤、送水果。
居民罗华福受凌送军影响,主动申请在桂兴一、二区检疫检查站提供志愿服务。“军哥真的很认真,他在的这段时间,感觉社区管理规范了许多。”罗华福说,他希望社区越来越好,于是主动报名参加志愿服务。
更早受凌送军影响参与志愿服务的湖南老乡刘先福更是对其赞不绝口。“早上7点到下午1点,下午4点到晚上7点,军哥每天至少带领八九名志愿者支援社区检疫检查站,大多数人都选择其中一个时间段参与服务。唯独军哥,连续十几天从早到晚。”刘先福说,晚上值岗虽说是7点下班,可是近期返工的住户较多,常常忙到晚上8点多才能收工。“我们回家,家人都做好晚饭等我们了,唯独只身回到南海的他,得自己买菜做饭。”黎泉华说。
就像5日晚上,赶不及菜市场收档前买菜,凌送军只好买个鱼罐头凑合着吃。“我一边吃饭还一边和其他志愿者视频。”凌送军笑哈哈地说,就像志愿服务推崇的那句话一样:“一起来,更精彩”。
就是这样的凌送军,成为南海志愿者最鲜明的旗帜之一。3月5日,凌送军再次因志愿服务获奖。这一次是2019年广东省学雷锋志愿服务先进典型,他获得了广东省“最美志愿者”。“谢谢大家的鼓励和认可,未来我还要脚踏实地地做好志愿服务,让更多人感受南海这座城市的美丽和温暖。”
文/珠江时报记者周钊泷