■巾帼志愿者勇挑防疫岗位职责，担当居民群众的守护者，暖心沟通，以爱坚守。珠江时报记者章佳琳摄

自新型冠状病毒肺炎疫情防控工作开展以来，樵华社区妇联主席兼卫计干部区艳华带领巾帼志愿者全力以赴投入到抗击疫情第一线，尽心尽力守护居民群众的生命安全防线。

全力以赴投入到抗击疫情一线

樵华社区是西樵城市社区之一，大小楼盘共有28个，常住人口近4万人，其中外来人口占了一大半，今年4月1日起，樵华社区划分为樵华和樵江两个社区，在疫情初期如何找到所有管控人员是一项巨大的工程。

“刚开始有点担心，但无论如何都要确保一个也不能少，保障防控工作顺利运转。”自1月26日起，区艳华和社区工作人员通过住户信息、流管系统、计生全员系统、物业小区登记信息等收集与比对信息，最终全面整理和掌握了管控人员名单。她逐个电话指引他们进行居家隔离14天，还每天早晚电话监测其健康状况，确保数据不错不漏，只要有数据核查，无论多晚，她都坚持当天完成，有时甚至忙到晚上七八点才想起吃晚饭。

回忆起防疫期间的工作，区艳华感慨良多，“每天紧绷着精神面对各种防疫防控工作，纵使很疲累，但有社区工作人员的互相协助，巾帼志愿者的鼎力支持，社区居民的理解和配合，心里很是欣慰。”

让她印象最深刻的是，2月2日深夜，她接到一户居民需立刻安排到集中医学观察点的通知后，她耐心致电这户居民解释情况，遭到户主的拒绝，她仍没有放弃，继续用心分析当前疫情防控的重要性，并给予心理安慰和疏导，最终成功取得该户居民的理解。

樵华社区党委书记梁维乐与区艳华一起立刻赶到该户居民所在小区，只见寒夜中女户主一手抱着熟睡的儿子，一手拖着睡眼惺忪的女儿，男户主拿着大包小包的行李在路口等待，区艳华眼眶不由地红了起来，“看到他们的那一刻，我无论多辛苦都值得！”区艳华马上带着他们赶到医学观察点，妥善安排好一切。细心的区艳华还发现户主出门匆忙，没来得及带齐小孩的护理用品，她便在第二天一大早帮他们到婴儿用品店买好纸尿裤及其他婴儿用品，让他们安心放心，减少他们的彷徨无助。“我们要隔离的是病毒，不是人心，要让隔离对象感到安心，也要感受到温暖。”区艳华说。

“你们真的很温暖，知道我们走得急，忘带小孩护理用品，送午餐的时候就帮我送来了，太让我感到意外，真的太贴心了。感谢所有为抗疫一线工作人员，让我们在西樵度过了一个不一样的春节。”2月4日，该户居民写了一封感谢信发送到了区艳华的微信上，字字温情浓浓。

主动为社区乡村振兴建设出谋划策

在此次疫情防控工作中，樵华社区巾帼志愿者们一直奋战在前线阵地。她们按照职责分为资料组、后勤组和岗亭组，每日坚守岗位，送防疫物资到单亲困难家庭，自发为值守人员送上糖水、凉茶等。各组成员各负其责、各尽所能，深入到一线共同打好防疫阻击战。

值得一提的是，在乡村振兴战略中，也处处能看到樵华社区巾帼志愿者们撑起半边天的力量。在区艳华的带领下，志愿者们主动为社区乡村振兴建设出谋划策，成立卫生巡查队，督促邻里街坊共同配合做好相关工作，营造宜居环境。在海北旧城区，以往门前屋后乱堆乱放，搭建窝棚圈养家禽，经过巾帼志愿者的劝说引导，得到居民们的认可，环境逐步改善，同时也吸引了更多的巾帼志愿者加入到队伍中。

文/珠江时报记者何泳谊