社区“智囊团” 个个有特长
里水各个城市社区组建“智囊团”队伍,助解小区治理难题

■吴仁武(右二)与志愿服务队队友一起。

■海南洲社区吴仁武。

■金溪社区韦聪。
当前,里水各个城市社区均组建了“智囊团”队伍,主要任务是当好社区治理的好帮手。他们用心用力,发挥个人特长,就社区或住宅小区里出现的难题、议题出谋划策,与社区居委、物业公司等力量一起化解问题,推动融和小区建设。
/海南洲社区:吴仁武/
发挥“聊天”特长架好沟通桥梁
吴仁武是海南洲社区的一名志愿者,他既不是楼长,也不是议事代表,但他热心参与社区事务,还利用自己的特长,积极配合社区做好管理服务工作。他笑着说,自己的专业就是人力资源,善于与人打交道。
他作为糖果雅苑的老住户,对小区内的物业服务和环境卫生十分关心。有业主反映,小区内的树木已长得很高,存在一定的安全隐患,草坪的园林绿化也很长时间没人修剪了,容易孳生蚊虫。吴仁武听到后,主动架起居民与物业、社区之间的沟通桥梁,约物业和社区相关人员到小区走访调查,了解居民心声和实际情况,并督促物业尽快做好环境卫生和园林绿化工作。
今年大规模核酸检测采样工作中,吴仁武身先士卒,动员同小区的朋友积极参与志愿服务,同时在小区微信群广发通知,一个25人的志愿队伍迅速在3个小时内集结完成。
吴仁武对小区有很深的感情,但小区没有业委会,很多问题单靠物业解决不了,例如环境卫生变差、瓷砖脱落、安保减少、绿化管理缺位等。他认为,既然没有业委会,就要由业主主动站出来,配合社区工作,组建楼长、志愿者等队伍,推动基层治理进步。
吴仁武说,很多居民日常工作早出晚归,政策的传递、社区与他们的沟通,都只能利用晚上或是周末的时间,实际上双方都增加了压力,这时候就需要有更多的志愿者、楼长等做好沟通,及时传递声音,化解矛盾,这样小区才能越来越好。
/金溪社区:韦聪/
为小区协商注入“中和剂”
近段时间,困扰了中恒海晖花园多年的问题终于得到了解决。原来,小区议事代表通过圆桌议事会,表决通过了《小区文明养犬公约》(以下简称《公约》),有效解决了小区业主遛狗时不牵狗绳、任由犬只随地大小便等问题,同时明确了特定的溜犬区和溜犬时间,有效保证了小区居民出入安全。
小区业主韦聪全程参与了《公约》的制定、表决和推行。“在这里生活快4年了,感觉小区氛围十分融洽!”韦聪是小区养犬业主之一,也是小区议事厅智囊团专业智囊团列席代表之一,目前从事企业ERP管理和营销方面工作,长期与客户、同事“打交道”,让她有了一套专属的沟通方式。
“圆桌议事会制度建立时,小区计划组建议事厅智囊团,我得知后很快就答应加入了。”韦聪认为,居民能以事论事,就小区建设表看法、提建议,这是小区自治进步的体现。
为了让议事会机制有条不紊地进行,韦聪积极运用自身特长,为《公约》制定和协商提供帮助。在平时,善于与居民“打交道”的她,充当了居民意见的收集者、《公约》试行的带头者、条例法规的宣传者。原本设于清晨的溜犬时间,通过韦聪参与协调后,适时变成了9时至11时,人性化的《公约》受到广大养犬业主的好评。
事实上,一套因地制宜的制度运行,离不开人才。而中恒海晖花园议事厅智囊团,恰恰能为小区方方面面的运作提供多向帮助。比如《公约》修订期间,里水镇城管队长、小区业主赵煜就养犬方面为议事代表、养犬人士普及相关条例知识;从事音响、舞台设计的业主免费为小区晚会提供方案及设备;从事安保行业的业主为小区各类活动提供应急方案;从事教育行业的业主为放暑假的孩子们上防溺水讲座和发放游泳票……
“智囊团的建立,让我看到了新时代小区自治的多种可能。”韦聪对智囊团表示了肯定,她认为这不仅将小区专才集聚起来,为彼此提供了沟通的机会,更是为小区专才搭建了自治平台,小区的发展将拥有更多新思路。
社区“智囊团”档案
同声社区
●“智囊团”人数:86人
●专长:纠纷调解、急救技能、项目方案整理、文化艺术(陶艺、歌唱、书法、旗袍、舞蹈、绘画)、亲子教学等。
金旗峰社区
●“智囊团”人数:22人
●专长:纠纷调解、医学医药、法律、培训、体育运动(象棋、足球、篮球)、文化艺术(摄影、舞蹈、音乐、花艺)、理发、烹饪等。
新兴社区
●“智囊团”人数:18人
●专长:垃圾分类、宣传讲师、环境卫生以及城管类等专业知识指导等。
海南洲社区
●“智囊团”人数:26人
●专长:人力资源管理、教育培训、建筑工程技术指导等。
金峰洲社区
●“智囊团”人数:13人
●专长:家庭教育、医学领域、纠纷调解等。
金溪社区
●“智囊团”人数:20人
●专长:计算机、人力资源管理、舞台音响设备、水电工程、教育、城市管理、交通管理等。
文/图珠江时报记者陈志健
刘伟鹏邓施恩