近期，网络购物、冒充客服类骗局高发。从全区电信诈骗警情来看，近两个月，仅冒充唯X会等购物平台客服的诈骗警情就高达70余宗。对此，佛山市反诈骗中心南海分中心发布紧急预警，并以典型诈骗警示群众。

10月，南海区韩女士接到冒充唯X会的客服电话，对方以她购买商品质量问题需退款处理为由，添加事主QQ，通过虚假退款平台诱导事主网贷后转账，损失20万元。

其实，每一宗诈骗案例都有其套路：一、诈骗分子非法获取买家购物信息，冒充“官方客服”以商品质量问题办理退款为由，添加受害人QQ、微信。二、发送虚假退款链接、二维码或通过QQ分项屏幕，窃取受害人银行卡账号、密码、验证码，转走受害人账户资金。三、伪造“理赔授权协议”“银监会认证账户”等截图，骗取受害人信任，诱骗受害人直接转账到骗子账户，或从互联网借贷产品中贷款后再转账。

警方提醒

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“客服”“快递员”主动私聊退款退货，让您扫二维码、点击链接的，是诈骗。

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网购切勿跳出正规平台交易，任何退款都要在平台原路退还。

3

切勿与他人开启QQ“分享屏幕”等功能，否则就是将手机的操控权交予他人。

4

切勿点击不明网址链接、扫描二维码，切勿填写身份证号、银行卡号、密码、验证码等重要信息。