为进一步方便老年人在疫情期间乘坐公交，自2021年6月19日起，全市公交车新增“刷卡识码”功能，即持本市老年人优待证乘坐本市公交车，刷卡未提示“健康码异常”或“黑名单”等警示信息，无需再出示粤康码；否则，仍应出示手机粤康码绿码方可乘车。另外，未申领老年人优待证的老年人，仍可凭手机粤康码绿码或彩色打印的“粤康码”绿码（7天之内有效）乘坐公交车。

说到老年人优待证，这里有你关心的问题。

◎有关办理

问：户口不在佛山也可以申办老年人优待证吗？

答：可以。佛山市老年人优待证的申办条件是：在本市居住的市民，年满60周岁，无论是否具有佛山市户籍，都可以申办老年人优待证。年满60周岁可办理蓝卡，年满65周岁可办理黄卡。

问：办理流程是怎样的？

答：市民初次办理优待证：可在所在村（居）委、街道办按要求提交身份证、户口本（或居住证）、相片等资料申请办理。

◎有关优惠

问：优待证的优惠力度都一样吗？

答：持蓝卡乘车的老人，乘坐佛山市内编码公交享受半价优惠；持黄卡乘车的老人，则享受免费乘车的优惠。

问：佛山户口和非佛山户口的优惠政策一样吗？

答：一样。只要是同种类的老年人优待证（同为蓝卡或黄卡），享受的优惠政策是相同的。

◎使用范围

问：老年人优待证可以在哪里使用？

答：

1.乘坐佛山市各区内全部线路的编码公交车。

2.佛山非编码公交（包括城巴、旅游专线等）、岭南通的其他应用领域如广州市公共汽车等。（扣费标准与普通广佛通卡相同)

3.《佛山市老年人优待证》规定的其他使用范围。

◎挂失补办

问：优待证丢失了怎么办？答：有两种补办方法：

1、持相关资料到各区广佛通客服中心办理挂失补办手续。（南海和顺德区可到各镇交管所办理）

2、微信搜索小程序“广佛通线上客户服务”在线补办。

问：遇到卡片故障怎么办？答：

1、持卡到广佛通客服中心处理，接受卡内预存金额的转移，并领取“临时卡”，补办成功后，再凭临时卡与回执领回新证。

2、微信搜索小程序“广佛通线上客户服务”在线补办。

整理/珠江时报记者沈芝强