■网格员向街坊做解释说明。通讯员供图

■停车位顺利重划。通讯员供图

■搀扶现场视频截图。

珠江时报讯（见习记者/朱明菲通讯员/关文轩）日前，沙头社区第一网格（南区）巡查员在对该社区蚕种场内进行常规巡查时，发现有群众就场内的停车位问题与现场工作人员发生了纠纷。巡查员立即上前了解情况，原来由于蚕种场内原先的停车位规划不规范，工作人员现正对停车位进行重新划定，但附近居民因不理解而造成纠纷。巡查员立刻将情况上报智慧社区工作站，社区干部和处置员接报后赶到现场进行调解。经耐心解释，附近居民终于理解重新规划车位原意，该纠纷迅速得到解决。

矛盾调解只是网格化治理的一个缩影。日前，沙头社区第二网格（北区）巡查员在九樵路段厂企进行巡查时，发现位于该社区西桥楼涌村的某床上用品厂存在严重占用消防通道问题。巡查员通过对厂内的仔细检查，发现厂区的主要通道上堆放了大量的木质材料和易燃物料，走火通道处也堆积了大量的工业垃圾，且存在实体墙阻隔现象。巡查员将情况上报网格化平台，同时找到该厂负责人，对其进行教育，向其解释消防通道的重要性，以及阻塞、占用消防间距的危险性，要求厂方立即对堆积在消防通道和消防间距的物料和杂物进行清理。经教育后，厂方负责人意识到问题的严重性，立刻对厂内的消防隐患进行整改。当天，堆积在该厂主要通道的物料已移走，走火通道内的垃圾已清走，阻塞通道的墙体也已拆除。