■彭闪菲（右一）督导预检分诊处护士工作。

■关泳欣在对市民做体温检测。

■陈咏欣记录返抵新市民信息。

全民战“疫”不分职业更不论性别，疫情期间，有这样一群身影，她们是女儿，是妻子，是母亲，但在疫情防控一线，她们是防疫“战士”，是防疫线上最美的“巾帼力量”。

●南海区第九人民医院护理部主任彭闪菲

一时一刻不放松一丝一毫不马虎

修订及优化各项防疫流程指引确保医患安全、督导重点岗位防控及时解决问题、对护士细致关怀护士并给予心理疏导……在佛山市南海区第九人民医院内，总能看到护理部主任彭闪菲忙碌的身影。

自疫情发生至今，彭闪菲每天平均工作12个小时以上，统筹医院护理管理及协助院感管理工作，协助医院制定及落实各项防控措施，带领护理团队坚守在防控疫情第一线，为坚决遏制疫情蔓延贡献巾帼力量。

高效解决防控问题

在疫情期间，如何在收治患者过程中确保医患双方安全，成为医院需要重点解决的问题之一。为此，彭闪菲及时研读各级文件，不断完善管理模式，形成针对医院实际情况的管理制度和规范性文件，协助制定了3版院内防控方案，先后制订、修订了130多项流程和指引。

“我们还形成了督导机制，及时发现防控工作所存在的问题，做到当天问题当天处理。”她提到，她每天会带领疫情防控工作督导小组成员深入到急诊、预检分诊、发热门诊、住院部医学留观病房等重点岗位，了解防控指引是否与实际操作匹配，在发现问题后立即解决，不断对指引流程进行调整和完善。

据悉，为方便发热病人就诊，医院在发热门诊设立一站式服务点，并安排一名护士驻点，协助病人挂号、送标本、到大堂收费处缴费。

但在督导中发现，病人多起来时服务点护士会无暇兼顾。为此，她当天立即将问题反映至医院领导。当晚11点多，医院进行视频会议，各相关部门共同探讨解决方案，决定在发热门诊设立单独收费处，并调整取药窗口。会后，她与院领导及其他同事一起重新将发热门诊指引流程进行修改并调整了布局，直到凌晨两点多才完成。自此，一站式服务点运作顺畅起来，更方便患者就医。

感染身边驰援一线

为确保病人安全，根据上级要求，医院必须在2月16日当天对门诊部及住院部过百名病人进行咽拭子采样核酸检测，确保早发现、不漏诊。由于任务重、时间紧，彭闪菲积极做好协调指挥工作，带领4名护士到各科室进行咽拭子采样核酸检测。最终，仅仅用了2小时就完成了对全院过百名病人样本采集的工作，高效排除潜在隐患。

作为护理部主任，她始终以积极向上、有担当的工作状态走在疫情防控第一线。她的尽职尽责感染着院内的每一位护士。在她的带动下，院内多名护士积极报名参与佛山市驰援武汉医疗先锋队。经综合筛选后，成功报名的护士有38人，占后备队伍人数的64%。“作为医护人员，我们始终坚守初心和使命，全力守护群众生命安全和身体健康。在疫情中，我们必须做到一时一刻不放松,一丝一毫不马虎。”彭闪菲说。

●九江镇流管局洛口片中队长陈咏欣

用心服务新市民牢牢筑起防疫墙

清晨7点许，很多人仍在甜美的梦中时，陈咏欣就开始了新一天的晨跑。这是她最近才养成的习惯，只为更好唤醒身体活力，让自己在繁忙的防疫工作中保持饱满的精神状态。

随着镇内企业陆续复工复产，大批新市民从家乡回流到九江，给社区防疫工作带来了更大的压力和挑战。作为九江镇流管局洛口片中队长陈咏欣始终坚守防疫第一线，统筹片区内各个社区流管站疫情防控工作，为辖区牢牢筑起防疫墙，助力企业复工复产有序开展。

将防疫政策宣传到位

“请问你从哪里回来？现在租住在九江哪个地方？”连日来，随着复工潮开启，在镇内各社区流管站内，流管专员和志愿者每天都在忙碌地登记和核查返抵的新市民信息。现时，洛口片区每天都会迎来300多名返抵九江的新市民。

按照镇流管局制定的发热《出租屋（非出租屋）疫情防控期的工作指引》，居住场所业主或代管人亲领居住人员到所属流管站进行扫码查出行轨迹和接触史、测体温、登记信息、并办理南海电子通行证后，符合条件者才能发放《出入证明》。

“只要政策宣传到位了，绝大多数出租屋主和新市民都会积极配合防疫工作。”陈咏欣提

到，为了及时将最新防疫政策传递给屋主和新市民，在她的统筹下，片区组建了出租屋主微信群和新市民服务群，及时宣传防疫政策，解答他们对防疫工作的各种疑惑。在日常出租屋巡查中，她也会耐心地跟出租屋主及新市民解释政策，劝导他们好做相关防疫措施。

对新市民服务充满热诚

奋斗在防疫一线的她，另一个身份是两个孩子的妈妈。去年，她刚刚生下二胎，修完产假回到岗位后不久，新冠肺炎疫情发生，立马就投入到防疫工作。

现在，她白天忙于工作，晚上打理好孩子的事情后，还要关注着微信群的动态，及时回复出租屋主和新市民的疑惑。“最近事情太多，感觉人有点疲惫，为了调整状态，我开始每天晨跑。”她提到，早上跑一下，唤醒身体的活力，在工作中更能保持饱满的精神状态。

自2013年加入镇流管局后，她始终对工作保持着热诚与冲劲，尽职尽责做好手头上的工作。“新市民也是我们城市中重要的建设者，通过流管局一系列的管理与服务，让他们能够在九江安居乐业，我会感到自己的工作有价值。”陈咏欣说。

●九江城管局工作人员关泳欣

党员带头助力村居防疫

每天回到家看到扑过来的儿子，关泳欣都第一时间吆喝住，待消毒完毕后才安抚儿子。“自己整天在外面工作，而且小孩抵抗力差，如果有什么就不好了。”关泳欣说，她已经记不清多少次拒绝儿子第一时间的拥抱了。

关泳欣是九江城管局一名工作人员，同时也是一名党员。因疫情需要，九江城管局为协助挂钩村居新龙村开展疫情防控工作，需部分工作人员到新龙村开展驻点守岗、协助重点人员筛选等工作。“自己是一名党员，这个时候就要靠党员带动。”关泳欣说，在九江城管局党委书记、局长林兆江的带领下，她第一时间报名到村（居）协助开展工作。

自年初五起，她和同事在新龙村委会工作人员的带领下，开始走街串巷对出租屋人员进行信息登记，筛查重点人群。“连续20天，步数是朋友圈最多的人。”关泳欣说，在局领导的带领下，他们完成了辖区500多人次信息登记，并对重点人群进行监管。

“有个户籍是疫区的新龙租户，也一直没离开过九江，他有段时间去璜矶照顾前妻。”关泳欣说起印象最深刻的一件事，因各种原因，这名租户想返回新龙住，且遭受到各类阻力。“经过两天时间，在我们局领导的协调下，解决了这名租户回新龙住的困扰。”

这案例只是关泳欣协助村居解决问题的一个缩影。随着复工复产潮来临，她亦转变了工作方向，重点对厂企职工进行排查，确保做到底数明。“新龙村有9间厂企，43间三小场所。”关泳欣娴熟地说出厂企的名字，每天会对复工复产的企业进行巡查、督促，确保各类隐患处理到位。

“女人也能顶半片天。”关泳欣说，家人对于她的工作都很支持，每次回到家都会帮忙换衣服和消毒，“但我还是会刻意减少和儿子的接触，尤其是我回到家。”

撰文/邓泳雯何美芬沈芝强

摄影/受访者供图