培训医护人员服务好老年人

桂城关爱长者在行动
珠江时报讯(记者/邹韵斯通讯员/何芷欣)近日,桂城医院对内一科、内二科、外康科、家床科等科室部分医护人员开展老年人能力评估主题培训。
此次培训旨在进一步推进院内老年人能力评估工作的开展落实,运用工具载体服务更多院内外的老年患者,推动老年友善医院文化建设,提升桂城街道慢病长者的生活质素与幸福感。
此次培训由医院医务社工团队负责落实执行。培训通过“基础知识讲解+实训”的形式,让参与的医护人员代表掌握长者能力评估机制与意义。本次培训覆盖面从原来的内科扩大辐射到老年病患相关服务科室,让医护人员对长者有更全方位的认识,做到精准评估,更好回应老年群体的服务需要。
接下来,医院医务社工团队将在各个科室中定期开展长者能力评估,分类服务需求,跨专业团队发挥所长以健康宣教、个案开展、人文关怀服务活动开展、出院协作支持等形式进行需求回应,争取更好落实老年患者的服务所需,让老年患者更好感受医院的人文关怀。
桂城医院一直坚持以患者为中心,关注老年人的疾病和功能状况,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境,保障老年患者的就医安全和生活质量,提高老年患者的满意度,更好地满足老年人的健康及照护需求。而全方位对老年人精准评估并针对性提供服务是“老年友善医院”文化建设的重要内容之一。
桂城医院“医养结合”共建服务计划积极配合桂城医院发展要求,联动医护力量,组建专业化评估队伍,搭建医社合作评估机制保证评估工作顺利开展,为服务能够顺利推进奠定了坚定的基础。依据《老年人照顾需求等级评定规范》广东省地方标准,项目围绕老年人能力、医疗照护、疾病状况及社会支持四个层面进行全面评估,并根据服务需求以个案、活动等形式进行介入,链接社会资源力量,助力长期病患及其家属走出困境。
接下来,老年人能力评估工作还会关注老年人的心理和社会支持状况,桂城医院“医养结合”共建服务计划的社工还将会结合评估结果,围绕老年人的心理、社会因素为出发点,以老年群众需求为导向,把老年健康服务工作做细做实,为老年患者创造更加安全、便利、舒适、全面的就医支持,提升老年患者看病就医满意度,更好地满足辖区老年人的健康服务需求,科学精准为群众办实事。