佛山户籍新政实施首月,桂城受理市外迁入申请人数同比增长9倍
这波人流量 桂城用优质服务接住了
桂城打造佛山总部经济集聚区,人才支撑是一大关键。自《佛山市人民政府办公室关于稳定居住就业入户事项调整的通知》发布施行以来,截至6月12日,全市公安机关共受理市外迁入申请3.8万人,同比增长近3倍,其中桂城增长高达9倍。“人才乐园”的虹吸效应明显,无疑是对桂城一流营商环境的有力验证。
迅速捕捉政策热点积极回应市民关切
5月13日,佛山市发布《佛山市人民政府办公室关于稳定居住就业入户事项调整的通知》。政策发布后,桂城街道行政服务中心就为市民送上“政策大餐”,联合派出所、不动产、教育部门以及大德社区的业务骨干进入小区开展政策宣讲,为新楼盘的业主和购房者详细解读购房入户、住房“以旧换新”政策、住房公积金贷款、二手房交易“带押过户”等新政策。
为及时应对新政带来的激增入户需求,桂城街道行政服务中心迅速反应,推出了一系列便民举措,包括增设户政预约号源、开放现场取号办事、落实预约实名制、设置入户服务专窗、提供入户延时服务、增设入户周末专场、增派人员疏导现场、积极引导群众线上办理等,有效缓解了入户办理高峰的压力,真正做到了出实招、惠民生。
6月,桂城先后增设两个周末户政业务专场。桂城、平洲派出所共派出民、辅警22人次到场服务,累计为超150名群众办理了业务。其中,平洲派出所两个专场均开放全部户政窗口,确保市民能享受到及时、高效的服务。
市民王先生是该项便民服务的受益者之一,他原本为如何请假办理户口迁移而犯愁,但通过周末专场,利用休息时间就轻松办好户口迁移手续,为孩子上小学做好了充分准备,“不到十分钟就办好了,太方便了!”
提供一流政务服务助力打造人才乐园
桂城还不断在政务服务、基础教育、医疗卫生、养老托育、人居环境等关键领域加大基建支持力度。如今,各大商圈、写字楼、各社区公共服务中心、住宅小区等区域已广泛铺设自助服务网点。通过投放24小时自助终端设备,有效填补了办公时间外的服务盲点,让企业和群众享受“服务到家”的便捷体验。同时,不断完善社区服务链条,将身份证自助办理机投放社区,群众在家门口就可以一站式办理身份证;增加居住证自助签注分布点,可自助刷写居住证;打造全市首个“涉外业务服务专区”,让企业“进一扇门办所有事”;积极开展延时服务解决企业融资需求……
今年以来,桂城街道行政服务中心继续深化政务服务体系建设,“益晒你”企业服务中心先后进驻广州银行佛山南海支行、平洲玉器珠宝小镇、桂城总商会、盛世腾飞智造园(夏南二园)等,将政务服务触角延伸至更多企业和人才身边。
下半年,桂城街道行政服务中心将进一步丰富政务服务“四进”内涵,即进小区、社区、园区、景区等“四区”,服务创新链、产业链、金融链、服务链等“四链”,细化服务内容,精准对接服务群体,在拓展服务站点、打造专属服务、延伸服务链条三方面更好地推动政务服务增值化改革。
“摘牌即介入”机制是桂城街道行政服务中心帮办代办服务的另一大创新举措。一旦重点工程项目完成摘牌程序,立即有专业的帮办代办团队介入,为项目提供全方位服务,确保项目从摘牌到开工、建设、竣工等各个环节都得到及时有效的支持。
此外,桂城街道行政服务中心还在全市首推“审管联动”模式,积极构建“职责互补、政策互通、业务互助、审管互动”的审管联动体系,打造审批与监管相互支撑、协同联动、全程闭环、无缝衔接的政务服务新模式。自实施该模式后,中心多次联合市监、宣传文体等行业主管部门,对涉及餐饮、卫生、高危体育等行业的商家开展联动上门服务,惠及商户近200家。
未来,桂城将继续以优质的政务服务和良好的营商环境为引擎,助力冲刺千亿镇街目标,书写城市发展的新篇章。
文/佛山市新闻传媒中心记者曾蓉通讯员胡茵茵