获“浙江宣传”邀请,“南海大沥”何以“长出圈”?
坚持用户思维与长期主义,往更广、更深处释放“镇能量”
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■“南海大沥 ”负责人受邀分享新媒体运营经验。 通讯员供图
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■端午期间,央视关注盐步“老龙”起龙仪式。
“南海大沥”又出圈了!
6月19日,在浙江省委组织部、宣传部主办的浙江省新闻发言人培训班《有请发言人》沙龙中,“南海大沥”公众号相关负责人受邀出席,以《用户思维与长期主义的胜利》为主题,分享了新媒体运营经验,并重点推介了佛山十大传统文化IP、南海“龙超”及大沥产业名片。
作为南海区和佛山市政务新媒体运营的标杆之一,“南海大沥”从“卷出圈”到“长出圈”,到底凭什么?
/“卷”出圈/
全国首个百万粉丝镇街公众号
去年年初,“南海大沥”公众号在诞生10周年之际,粉丝总量正式突破100万,成为全国4万多个乡镇街道中,首个也是目前唯一一个粉丝量破百万的镇街公众号。
“实现这个一百万,是用户思维与长期主义的胜利。回顾这几年的历程,我认为,‘南海大沥’是佛山镇街里最努力、服务功能最强、服务意识最到位的一个平台。”大沥镇宣传文体旅游和教育办公室主任刘成说。
“南海大沥”公众号,正是在佛山、南海这片非常肥沃、非常“卷”的土壤里成长、发展起来的。“南海大沥”阅读量长期在佛山市政务新媒体中排前列,今年连续5个月位居佛山32个镇街榜首。
“大沥镇是民营经济、商贸发展、文化繁荣的佼佼者。‘南海大沥’成为全国首个粉丝破百万的镇街公众号,让南海的镇域政务传播站在了一个全新的起点上。”在去年举行的“网红之城中心大沥”2023湾区镇能量传播共创大会上,南海区委常委、宣传部部长方华刚如此点评“百万镇街大号”。在方华刚看来,进入网络传播的时代,一定要用好“宣传”这个看家本领,以新潮、活力的方式展示现代化活力新南海的城市形象。
/长出圈/
聚光灯下的政务新媒体标杆
今年以来,“人文经济”一直是佛山的热词。在这个背景下,今年端午节,南海“龙超”横空出世,全网流量超35亿,央视聚焦172分钟,成为全国端午龙舟的“顶流”。其中,今年592岁、全国最老的龙舟,更以一己之力登上17次央媒,它就是来自南海大沥的“盐步老龙”。沙龙现场,刘成向浙江的听众推荐了南海龙舟文化。
实际上,这已不是“南海大沥”首次站上分享的舞台。
去年4月,2023湾区镇能量传播共创大会在大沥召开。复旦大学教授张志安认为,“南海大沥”运营的内在基因就是牢牢扎根大沥的发展,把贴近性的服务做到极致、没有边界。
去年8月、11月,在南京、青岛召开的中国城市网盟“CEO圆桌荟”、中国城市网盟总编辑高峰论上,“南海大沥”作为唯一镇街代表受邀参加并作分享交流。
今年4月,在广州举行的“2024年中国社会发展高层论坛-中国式现代化与基层治理”学术研讨会上,广东金融学院财经与新媒体学院院长陈映教授以《政务新媒体何以赋能基层治理现代化?——基于百万镇街大号“南海大沥”的研究》为主题,介绍了相关研究成果。
此外,去年新华通讯社“中国记者”官微头条,也揭秘了“南海大沥”的“百万成长密码”。5月30日,“长安街知事”“北京日报”公众号同步发表评论员文章《洗牌之后,政务新媒体下半场怎么走》,充分肯定了“南海大沥”公众号上各类民生信息应有尽有,热气腾腾贴近性十足的“生活态”备受追捧。
与此同时,重庆、山东、广西、深圳等地的宣传部门、主流媒体,也纷纷关注并到大沥交流。受到各地和主流媒体持续、常态化的关注,也让大沥的宣传工作成效得以“长出圈”。
“‘南海大沥’的成绩在广东乃至全国都很罕见,希望大沥继续做好镇级媒体传播的排头兵,走好新媒体赋能高质量发展的步伐。”佛山市委网信办副主任黎祥英对大沥的宣传工作寄予厚望。
而每一次的分享、每一次的交流,都足以证明:大沥,确实不负众望。
/重服务/
以宣传赋能“生产力
”和“服务力”
以用户为中心,把党委政府的中心工作作为公众号的中心,是“南海大沥”一直以来的坚持。
在南海区委常委、大沥镇委书记岑灼雄看来,大沥充分运用基层政务新媒体走好网上群众路线,培育全国首个百万粉丝镇街政务号,以“宣传+服务”深度融合赋能基层治理,不仅有力推进中心工作,还有效提升城市形象。
为提供更丰富的服务功能,大沥主动为市民“程序上做减法、服务上做加法”,将各单位、各平台上市民常用的70多项民生功能全部链接到“南海大沥”,打造“一站式民生服务与政务发布平台”。该平台上线不到一年,已有超700万人次使用。
“南海大沥”还开设了佛山镇街首个城市慢直播,通过对正月醒狮盛会、烟花汇演、端午龙舟赛、稻田超模时尚秀等全年多达20场的大型文体活动的直播,聚焦本土文化、持续有影响力的直播输出,成为市民了解大沥最方便、最丰富、最有用的官方平台。
“南海大沥”的用户,不仅是普通群众,还有企业。大沥镇建立了40多个商圈企业“一对一”宣传服务沟通群,通过与企业、市民深度互动,广泛宣传大沥商圈、厂企和大沥好产品。
“办事、资讯、潮玩都能在‘南海大沥’一号实现!”这成为很多大沥市民的共识。这项生动的“服务增效”案例,斩获省级市直机关“先锋杯”工作创新大赛决赛三等奖。
“全心全意服务企业、市民,这不仅是传播正能量,走好网上群众路线的生动实践,也是大沥城市良好营商环境的体现。”大沥镇副镇长高韵翔说。
文/佛山市新闻传媒中心记者李翠贞通讯员夏永艳