扫码了解更多详情

扫码了解预约电话

又是一年清明至，家祭勿忘三件事，一是预约祭扫、二是错峰出行、三是禁燃禁放，无烟无火保平安。

为做好清明祭扫安全服务保障工作，南海区各大祭扫服务场所将采取预约、错峰、限流等措施，有意于清明期间祭扫的市民，4月4日、5日、6日、13日、14日需提前做好预约等相关准备事项。

3月25日下午3时，备受市民关注的南海清明祭扫预约程序上线，市民可通过“佛山+”或“南海发布”微信公众号等渠道进行预约。预约流程都有哪些步骤？这份操作指引请收好

——

一清明祭扫预约操作指引

1微信搜索小程序“佛山plus”，进入小程序点击底部“服务”按钮，在服务页面顶部“清明祭扫预约”即可进入预约页面。

2应用程序搜索“佛山+”APP，点击订部菜单栏“服务”，在服务页面顶部“清明祭扫预约”即可进入预约页面。3搜索微信公众号“南海发布”，点击底部菜单栏“祭扫预约”，即可进入预约页面。

二进入预约页面后操作指引如下

1进入预约系统，可先查看“预约说明”。2再点击首页选择“立即预约”，选择各祭扫服务场所祭扫“预约”，并查看“温馨提示”，点击“同意并开始预约”。3选择祭扫服务场所机构、日期、时段等，输入个人信息、同行人数、车辆数，点击确认提交。4点击“查看预约凭证”，即可查看预约详情，查询是否预约成功。5获取“预约详情”，到达预约地点后向工作人员出示预约详情即可。

温馨提示

1预约系统一次预约最多不得超过15人，建议市民主动避开周末和清明假日等高峰期，错时错峰进行现场祭扫。

2现场预约和电话预约的市民，请根据现场预约或电话预约时祭扫服务机构提出的要求进场。

3为做好流感春季高发期的个人防护，建议前往祭扫的人员自觉佩戴口罩、积极配合现场工作人员实施分流和管控措施，安全祭扫、文明祭扫。

4为避免交通堵塞和长时间等候，建议市民搭

乘公共交通工具前往。

5南海禁止携带易燃易爆物品和火种进入祭扫服务场所，不燃放鞭炮、不焚烧纸质祭品，请广大市民积极响应无烟祭扫号召，多采用鲜花祭扫等绿色文明方式。

三特殊人群预约方式

今年清明将设立特殊群体绿色便捷通道。不便使用智能设备且无法通过亲友协助上网预约的老年人等特殊群体，可携带有效身份证件到祭扫现场进行预约或拨打南海区各祭扫服务场所预约电话进行预约。

四清明祭扫热点问答

01

预约祭扫有分时段吗？每个时段有没有限定人数？有没有限定祭扫时长？

答：南海各祭扫服务机构根据自身承载能力，划定了不同的预约时段，市民可自由选择合适时段进行预约。由于清明期间各大祭扫服务机构人员密集，为减少等候时间避免人员聚集，做好流感春季高发期的个人防护，建议广大市民群众尽量选择非高峰日期和非高峰时段前往祭扫。

02

如果家族祭扫人员众多，超过单次预约人数上限，可否分开两次预约，然后一同前往祭扫？

答：可以由家族内两名不同的成员分开预约。

03

预约人同一天要去多个祭扫服务机构祭扫应该如何预约呢？

答：预约人同一天要去多个祭扫服务机构祭扫，可以分别选不同的机构预约即可。但同一机构每天只能选择一个时间段。

04

预约成功后，预约人若发现填写的资料有误应如何修改？

答：预约人须取消当前预约再进行重新提交。具体操作：点击首页下方“预约凭证”，进入后点击“详情”进入需要取消预约的园区详情页，下拉至底部有“取消预约”按钮取消已预约的订单，不会影响再次预约。

05

如果预约人错过预约时段，当天还能进入祭扫服务机构祭扫吗？

答：建议市民在预约时段进入相关祭扫服务机构，可提前半小时入场，若因交通堵塞等客观原因造成延误，预约人仍可持预约码进入祭扫服务机构。

文/佛山市新闻传媒中心记者 戴欢婷