南海区开展文明城市创建督导检查
提升窗口服务质量 展示文明城市形象
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珠江时报讯(记者/黄梦灵梁凤兴通讯员/南宣邓润安)近日,南海区开展文明城市创建督导检查,督查组深入社区、市场、医院、机场、车站等场所展开检查,要求相关部门、重点场所更加注重精细管理,全力抓好问题整改,着眼建立长效机制,把文明城市创建工作做得更细更实,让文明之风吹遍城市的每个角落。
3月21日,副区长向百名带队来到南海妇幼保健院、桂城南约社区、南兴市场和南海大道南新三路口等重点场所和路段,仔细查看交通秩序管控、道路基础设施建设、停车位划定等情况。
交通秩序是城市文明的重要标志之一,向百名要求,要坚持问题导向,细化工作措施,狠抓责任落实,深入开展道路交通专项整治行动,全力保障人民群众的出行安全;要加大文明交通宣传力度,坚持规范执法、理性执法、文明执法、教育疏导相结合,让文明理念深入人心,共同营造安全、畅通、文明的道路交通环境。
3月21日,副区长孔小燕也带队到桂城南约社区、佳高南约市场、顺联国际奥特莱斯(桂城店)场所,重点围绕健康教育宣传、环境卫生整治、环卫设施管护、垃圾分类及清运处置、农贸市场管理等方面展开检查。
孔小燕要求,各单位要压实工作责任,在社会上营造“自己家园自己建”“文明创建人人参与,文明成果人人共享”的氛围。在对公共场所母婴室建设及管理工作进行专项督导过程中,她要求母婴室的指引标识一定要清晰明确,配套服务设施要完善,对督导过程中发现的问题,务必立即整改,真正让“母爱十平方”成为城市文明的一扇窗口。
3月22日下午,副区长黄智斌率队实地走访佛山沙堤机场、佛山西站。“工程竣工交付后,计划采取哪些常态化管理措施?”在佛山沙堤机场门前,督查组仔细询问新建停车场的进展。黄智斌现场约谈相关负责人和电话调度,要求尽早出台落实停车管理方案,实现向社会开放。同时他要求有关部门加大配合力度,完善智慧停车管理,为深化全国文明城市创建创造良好的交通环境。
随后,督查组来到佛山西站,重点围绕公益宣传、环境设施、投诉处理机制、志愿服务等方面开展督查指导。现场可见,佛山西站各服务窗口均对外开放,业务办理服务规范,温馨的问候、会心的微笑、耐心的解释,生动诠释了文明服务意识。
黄智斌表示,窗口服务单位不仅是办事的窗口、服务的窗口,更是文明的窗口,是深化全国文明城市创建工作的重要组成部分。各窗口单位要强化举措、压实责任,保持工作的常态化,并进一步查漏补缺,提升窗口服务质量,展示良好形象。