南海物业人张涛荣获2022年“广东省五一劳动奖章”
两年三奔“前线” 守护社区平安
■张涛（右）在小区出入口检查业主的粤康码并指引其测温。
珠江时报记者/廖明璨摄
上午时分，中海物业管理有限公司佛山分公司物业管理员张涛来到桂城中海寰宇天下小区，他此行的目的主要是“挑刺”。
在小区的电动车停放区，张涛看到有电动车已经充好电，便顺手拔掉插头。“虽然会自动断电，但还是谨慎点好。”检查完后，他来到小区门口，发现物管将测温仪和场所码都放在入口处内侧，他一边将其移至外侧一边叮嘱工作人员：“要注意细节，这样更方便居民扫码测温。”
从业15年，张涛练就一双“火眼金睛”，总能及时发现问题，并提出更细致标准的解决方法，牢牢守护着城市小区这“第一道防线”。他三度“请缨”，义无反顾冲锋在抗疫“前线”；他以己为桥，促进军企对接，助战友走上新岗位。
“莫问收获，但问耕耘”是张涛的座右铭。由于表现突出，今年，他还荣获“广东省五一劳动奖章”。
三奔“前线” 服务上万居民
4月上旬，在出现新一波疫情后，佛山以最快速度、最果断行动应对处置，在村（社区）、小区、工业园区等实施围合管理。那段时间，张涛就奔波在这一个个小圈子中。
里水有小区实行管控区管理，他积极配合防疫部门要求，指导小区物管做好物资保障、秩序维护工作；顺德陈村有小区出现密接需实行临时管控，他深夜赶赴现场，统筹调度物管人员，直至解除临时管控。
“越忙，他做事越有条理。”同事陈景表示，有些小区初次进行防疫管控，项目组有点手忙脚乱，“但张涛往那一站，很快就能‘稳定军心’。”
两年抗疫、三奔“前线”，这是张涛“稳”的底气。
2020年4月，南海区中海金沙湾小区实行防疫管控措施，涉及8200多户3万多人，物业管理处面临巨大压力。“这个小区是我2019年调岗前的工作地，我要‘回家’帮忙。”张涛熟悉社情，主动前去驻点。
“我们用了三天时间，协助社区居委快速完成社区梳理工作。”张涛特别记得，一些房门久敲不开，他们要想方设法确认里面是否有人，“我们就通过观察水电表变化来确认。”
“我也没想到，张经理这一待就是近40天，每天保持工作18-20个小时的高强度状态。”金沙湾西区项目经理杨虹对张涛十分敬佩。
14个月后，张涛又再次投身防控工作。
2021年6月，受疫情影响，中海锦城国际花园小区实行封闭式管理，超1万人足不出户。父亲节前一日，张涛告别妻子和还未足月的孩子，住进了小区内临时搭建的员工宿舍——天晴闷热、下雨漏水的集装箱，“零距离”为居民服务。
起初，张涛和同事一整天都忙于为业主送物资，“我称过体重，跑完一栋楼能瘦两斤，因为穿着防护服，身上都是汗水。”几天下来，他根据业主需求摸索出规律，派员分时段派送快递、生活物资、防疫物资等，大大提高了派送效率。
“衷心感谢物业管理人员，为守护人民健康，你们辛苦了，多谢。”一封简单的感谢信，戳中了这位干了15年的物业人的心。不是所有的英雄都身披斗篷，也可能穿着防护服、戴着口罩。但是，他们都是英雄。
敢碰“逆鳞”
守望万家灯火
如今，南海防疫形势稳定，张涛的工作又步入正轨，做万家灯火的“守望者”：“保障所有住户的安全，是我们必须要做的一件事。”
陈女士住在中海寰宇天下小区，每天回家前，她都会将电动车停放在小区外的电动车停放区，这里的遮雨棚、充电桩等设施一应俱全，还有电子监控防盗，“安全隐患、火灾隐患都消除了，大家都很放心。”
目前，中海物业在佛山的30多个在管项目均已实现电动车告别“上楼入户”。回想两年前，还是张涛敢于触碰一小部分住户的“逆鳞”，才让所有住户住着安心、出门放心。
“当时，我们在管小区的许多住户也在用电动车，有的人贪图方便，还将电动车停在消防楼道等地方，确实是很大的安全隐患。”张涛越想越担忧，当时佛山很少有小区物管禁止居民的电动车上楼，他决意有技巧地推进。
张涛选取中海寰宇天下等几个小区做试点，制定电动车安全管理指引，先将电动车“请”下楼来。“要转变人的观念是很困难的一件事。”那几个月，张涛和同事经常钻小区、进楼道，派传单，广泛宣传。他还积极发动小区设置电动车停放区，安装电动车充电桩、智能充电柜，解决了电动车停放和充电问题，“总不能忽视居民的实际需求。”
此后两年间，张涛仍在不断探索，不断完善电动车安全管理规范：在电动车停放区增设烟感器、喷淋装置等消防设备；有条件的小区可将电动车停放区移至小区外空旷处；在电动车停放区周边设置消防钩……
张涛的电动车安全管理经验一传十十传百，引来众多单位学习取经。“就连中海地产开发商也听取了我们的意见，在一些新楼盘设计中同步考虑电动车停放问题。”张涛高兴地说。
渡己渡人
为退转军人开辟就业通道
人生如行舟，不是渡人，就是渡己。这句话，深刻反映了张涛一生的追求，于己，他仰望星空、脚踏实地，在职场中走出一条康庄大道；于人，他以己为桥，为退役军人搭建就业平台，推动军企合作。
18岁时，来自陕西商洛山区的张涛参军入伍。期间，中海物业来到张涛所属部队招聘，他去应聘，并在2006年底成为中海金沙湾小区的安管员。收入不高，但张涛很舍得花钱买“知识”，经常买书看，还攒着一笔钱来圆读书梦，“我高中肄业，挣到钱后还想继续上学。”2012年，已经当上保安队队长的张涛报考了中山大学行政管理系的专本连读，并用两年半的时间拿到毕业证。
渡己是一种能力，渡人是一种格局。闯出一片天后，张涛也想为他人做点什么。
“中海物业有军企合作的良好传统，我也是这样被招进来的，现在轮到我为战友做些事了。”张涛积极肩挑军企合作工作，先后与多个部队、退役军人事务局签署退转军人就业合作协议。2021年，中海物业为在部队服役满12年的专业人才士官提供专业岗位就业平台。通过多年的努力，佛山中海物业共招聘退转军人210名。
文/珠江时报记者杨慧 通讯员南工宣
