■郑继芳向群众科普反诈骗知识。 珠江时报记者/黄永程摄

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素闻南海公安分局有位“打女”刑警，功夫了得，还是全分局唯一一名女所长。心中不免好奇：会是怎样一位女性，能够从南海警队众多优秀民警中脱颖而出，成为派出所副所长？

正想着，一名女警出现了：当她持枪上阵时，眼神坚毅，动作利落；当她换上执勤服，面带笑容和群众唠嗑，是群众心里最可亲的“贴心人”。这正是狮山派出所副所长郑继芳，一位在犯罪分子面前英勇无畏，在群众面前侠骨柔情的“平安使者”。

女刑警下基层当副所长

“最近市场治安怎么样？”“如果发现可疑人员，可以联系我们提供线索。”“这是‘国家反诈中心’APP，下载后随时可以学习反诈知识”……上午，郑继芳带队到颜峰市场巡逻，不时和街坊们打招呼、唠家常。

“警察能够匡扶正义，惩奸除恶，是我一直想从事的职业。”为了成为一名警察，郑继芳从小就报名武术班习武锻炼，大学时还报考体育学院武术系，尽管常常练习到哭，却硬是咬牙练出了一身功夫。

1996年，郑继芳成功考入南海警队，并逐渐向党组织靠拢，成为一名党员。“我记得，入警后正式报到的第一天，领导安排我参与一宗劫持人质案的侦办工作。”此后24年间，郑继芳一直战斗在打击违法犯罪的第一线，负责反黑、禁毒、刑侦等工作，乔装调查、跨城抓捕、审讯办案是家常便饭。

数据显示，经郑继芳之手抓捕归案的嫌疑人就超过3000名。她曾荣记个人一等功一次、二等功二次、三等功四次，荣获“南粤十佳卫士”“广东省优秀人民警察”等称号。

2020年底，郑继芳从网安大队调至狮山派出所任副所长。

面对这一工作调动，郑继芳也曾犹豫。彼时，郑继芳的孩子才1岁半，基层派出所离家远、任务也重。“更重要的是，我怕自己胜任不了，但同是警察的丈夫非常支持我，他说他会顾好家庭，也相信我一定能做好。”丈夫的无条件支持，让郑继芳鼓足勇气向前迈步。

将女性的细腻带到工作中

狮山派出所辖区人财物流动大，治安状况相对复杂，“鸡毛蒜皮”的矛盾纠纷也有不少。虽然郑继芳此前鲜少接触调解类警情，但这短短半年时间里，她已经摸索出一套工作方法：“我习惯从刑侦思维出发去化解矛盾纠纷，从关键人物入手，抓住矛盾重点谈。”

5月初的某日，郑继芳从对讲机中听到，辖区内一个物流园有货主与搬运工因费用问题发生矛盾，现场形势剑拔弩张，她立即通知园区派人前往处置，同时带队赶往现场。

现场，郑继芳发现，园方已经将双方当事人分开，其中一人衣服被扯破，扯破衣服的人则称是对方先动的手。她采取“背靠背”的调解方式，分别与两名当事人耐心沟通，普法说理，促使双方各让一步，握手言和。

“无论是矛盾纠纷还是应急处突，哪里有危情，哪里就有她的身影。”在狮山派出所副指导员谢炳玄看来，在工作中，郑继芳既是指挥员又是战斗员，让社区警务工作有声有色。

在大学城救下轻生女子

南海大学城位于狮山派出所管辖范围内，共有6所高校约8万名学生。作为大学城里的“警察妈妈”，郑继芳始终坚持“涉校警情无小事”的观念，慎重处置每一宗涉校警情，她尤其关注涉校警情的最后一环——学生心理辅导。

今年4月，正在吃午饭的郑继芳听到对讲机传来警情：某高校宿舍内有人想跳楼轻生。谢炳玄还记得一个细节，当时，郑继芳立即放下饭碗，并换了便装赶往现场，“她应该是担心轻生者抵触警服。”

事实证明，郑继芳这一预判是正确的。现场，一名女子哭喊着不让救援人员靠近，直至郑继芳出现。

“我发现她不排斥我，就慢慢上前，轻轻摸了摸她的肩膀和头，对她说：‘谁欺负你了，你跟我说，我会帮你的。’”郑继芳感觉到，女子双手用力地抓着她，非常信任她，她顺势将女子揽住，一边安抚一边将其扶到安全区域，带到校医务室检查，并与她促膝长谈，帮她解开心结。

事后，郑继芳才发现自己紧张得满头大汗，头发和口罩都湿了：“当刑警抓嫌犯时都没那么紧张过，我也是妈妈，将心比心，我担心没拉住她我会后悔。”

“既然选择了穿上警服，便只管风雨兼程。”郑继芳说，从警25年，她不曾犹豫后悔，用实干为群众办实事，为警徽增光添彩。

文/珠江时报记者杨慧通讯员陈思颖许嘉鎏