■新市民职工参加“喜爱桂城蝶变共建幸福家园”桂城街道总工会产业工人系列体验活动。 珠江时报记者/梁棋清摄

■疫情期间，灯湖社区“职工·家”服务中心社工为职工提供心理援助服务。（通讯员供图）

■桂城凤鸣社区“职工·家”服务中心开展暑期亲子课堂。（通讯员供图）

■2019年桂城街道总工会开展“不忘初心，砥砺前行”职工户外拓 展活动。　　　　　　　　　　　　　珠江时报记者/梁棋清摄

“欢迎回家！”“欢迎到桂城来安家！”……桂城街道总工会举行的“爱·回家”桂城职工联欢晚会，虽然过去了很久，但至今回忆起来，仍让亲历者心潮澎湃。活动当晚推出以“扶”“帮”“护”“融”为主题的80多个活动项目服务桂城职工，向新市民释放强烈信号，吸引、帮助他们更好地融入桂城，扎根南海。

这是桂城街道总工会竭诚服务职工过程中的缩影。五年来，街道总工会以党建引领为核心，以改革创新为动力，以服务职工为根本，在思想引领、文化建设、维权帮扶、普惠服务等领域做出了卓有成效的工作，为广大桂城职工提供贴心且优质的服务。

搭建平台

促进职工成长发展

“这次比赛看到有许多精英同行参赛，比赛的项目和内容也很接近自己的日常工作，对自己来说是一个经验的积累和锻炼机会。”2020年10月18日，“聚力新南海建功新时代”2020年南海区职工劳动和技能竞赛电梯安装维修工项目技能比赛在桂城落下帷幕。参赛者陈旭扬说，竞赛对自己来说是一个经验的积累和锻炼机会，也能借这个机会和同行交流学习，查缺补漏，提升专业技能。

职工的职业技能水平关乎桂城发展的质量。过去五年，桂城街道总工会着力推进职工素质提升工程，广泛深入开展劳动和技能竞赛，成功举办焊工（电焊工）、汽车维修工、电梯安装维修工、砌筑工等主题劳动竞赛11项，承办全区重点工程项目劳动竞赛10项，全街道玉器、汽车、建筑等多个行业30多个工种开展劳动竞赛30多次，参赛职工2000多人次。

“幼教虽然不能制造出实实在在的产品，但是，好的教育却能帮助小朋友塑造良好的人格，这样的影响甚至是终生的。”2019年5月7日，2019年全国、省五一劳动奖先进事迹分享会暨“十佳劳动者”命名仪式在桂城举行。“十佳劳动者”获奖者南海区机关第二幼儿园园长周结华说，举办这个命名仪式体现了桂城对学前教育的重视，提高了学前教育从业者荣誉感。正因如此，她将把荣誉当作激励，恪尽职守做好幼教工作。

桂城街道总工会深知实现高质量发展离不开高素质的技能人才，五年来，街道总工会除了开展各类劳动竞赛、技术比武、技能大赛外，更是大力弘扬工匠精神和新时代劳模精神，积极培育选树先进典型，先后开展了桂城“十佳优秀员工”、“优秀经营者”等评选活动，评选出先进个人60名。

此外，街道总工会还充分发挥劳模先进在经济社会建设中的示范导向和激励作用。五年来，推荐表彰各类先进集体13个；全国劳动模范1人，省劳动模范1人、省“五一劳动奖章”5人、先进劳动者3人，区劳动模范2人、市、区“大城工匠”6人，培育龙莉英、郭华忠等5个劳模创新工作室。此外，积极探索“互联网+工会”的意识形态宣传矩阵模式，推出“礼赞劳动者”、“为劳动楷模点赞”等系列报道，广泛宣传劳模和工匠先进事迹，推动党的政策、思想、知识进园区、进企业、进社区，营造劳动光荣的社会风尚，带动更多职工建功立业。

聚焦需求

创新职工服务方式

一直以来，桂城街道总工会始终坚持党建引领，以推动非户籍产业工人融入基层治理、融入桂城为工作目标，进一步整合工会组织的各方资源，建立起工会系统上下联动、线上线下互动联系职工群众的工作机制。每到暑期期间，孩子的假期去向和安全问题，总成为广大职工头痛的一件事。桂城街道总工会借助辖下五大“职工·家”服务中心每年开办的夏令营，便是为职工解忧的一大举措。

2019年8月，“家·趣体验”桂城·职工家暑期夏令营顺利结营。在这为期7天的夏令营中，桂城五个“职工·家”服务中心以“桂城生活体验”为主题进行课程设计，服务超过100户非户籍职工家庭。比如瀚天科技城职工家通过体验桌游、瑜伽、美食制作以及参观历史景点等形式，带领学员感受其家长在桂城生活的历程；东二社区职工家结合“共享社区”的设计基调，以传统文化体验、安全生活体验为主题，带领学员感受桂城互融互助氛围；金谷智创职工家则以融合“家”的理念，带领学员为爸妈宿舍装饰、学习家务整理、体验桂城传统文化，让学员了解父母的生活轨迹。

“家·趣体验”桂城·职工家暑期夏令营把“用文化感人、以体验育人”的信念融合到服务当中，不仅让职工及其孩子们感受到了桂城文化，更能培养他们的合作能力与责任感。一位家长代表说：“通过几天的夏令营，孩子们了解了桂城传统文化，开拓了眼界，收获了快乐和自信。”五年来，桂城街道总工会扎实推进新市民融入工作，除了举行夏令营外，还有“爱·回家”职工系列关爱行动、职工悦读桂城之旅系列活动、“喜看桂城蝶变共建幸福家园”桂城街道总工会产业工人系列体验活动等，使广大职工深切感受到了来自工会“娘家人”的温暖。

与此同时，桂城街道总工会依托“职工·家”服务中心，充分发挥工会组织架构和服务优势，创新探索“社工+义工+职工”模式，为产业工人搭建了交流和学习的平台，每月都提供多样的活动供职工参与。据统计，街道五大“职工·家”服务中心五年来累计开展各类服务共计5233场次，为27.7万人次职工提供服务。

过去五年，桂城街道总工会因应职工需求，深化“中国梦·劳动美”主题教育活动，在职工文体文化活动中融入社会主义核心价值观，成功打造了职工羽毛球大赛、职工趣味运动会、职工交友活动、职工户外拓展等特色文化品牌，一场场接地气的活动遍地开花，让职工感受桂城的活力气息。更针对各社区及职工家服务中心开展工会项目扶持基金申报工作，根据本地区职工的普遍需求提供高品质、针对性、多样化的服务，五年共评出项目301项，资助金额共276万元，满足职工生产、生活、文化等方面的需求。

心系职工

做实维护帮扶工作

“希望即将返乡的产业工人可以带上我们的暖心祝福踏上回家的路；也希望在节日里仍坚守岗位的产业工人们收到我们的关怀，继续共建我们的美丽桂城。”2020年1月10日，桂城街道总工会举行了“党建引领·送福到家”关爱行动启动仪式。为期7天的关爱行动，共为20000名桂城产业工人派送了福袋。

每年在春节前夕，桂城街道总工会充分发挥“娘家人”的担当与作为，持续开展“党建引领·送福到家”关爱行动，过去五年，街道总工会共出资43.6万元，制作福袋3.6万个，旨在为返乡的务工人员、环卫工人、新市民子女等群体赠送福袋，让他们带着来自桂城的关爱回到家乡，更期待他们早日回到桂城，共建美丽桂城。

五年来，桂城街道总工会经过不懈努力，建起了多层次工会维权帮扶网络，全街道共建立工会劳动争议调解委员会50个，参与调解460例。此外，桂城街道总工会还积极开展春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖等工会服务，建立起了以生活救助、就业服务、助学帮扶、医疗救助“四位一体”的帮扶体系，让全街道职工在一年四季都能感受到来自工会的慰问、帮扶与关怀。

据统计，桂城街道总工会五年来共发放帮扶救助金52万多元，救助困难职工492人次；为100名考入高校的困难职工子女发放助学金14.9万元；发动职工参加各类互助保障活动共计82526人，理赔1975人次，理赔金额428.71万元。

而在2020年初新冠肺炎疫情暴发后，桂城街道总工会更是积极发挥工会作用，设立“新型冠状病毒感染肺炎防控工作专项资金”，用于防控专项工作和慰问参与疫情防控工作的医护人员、公安干警、环卫工人、物资保障和生产等一线工作人员，以及因工作原因无法照顾的直系亲属。共发放疫情防控慰问专项资金230万元，惠及1万多名防控一线职工。

同时，各级工会干部积极参与防控工作，全员下沉抗疫一线，团结职工抗击疫情，通过微信公众号、基层工会QQ群、微信工作群发出倡议、多角度宣传疫情防控知识；通过纸媒、电视台等媒体开展“抗疫复产工会助力”专项系列宣传报道，宣传防控政策、讲述战疫故事，号召广大职工提高安全意识；开通职工心理辅导热线为职工提供心理疏导服务，增强职工防控信心，共同做好疫情防控工作。

值得一提的是，过去五年，桂城街道总工会坚持不懈推进基层组织建设，通过开展“货车司机”、“安保”及“快递”行业集中入会等活动，进一步推进工会组建和会员发展工作，让基层工会组织的覆盖面也在进一步扩大。截至2020年底，共建全街道基层工会组织1612个，会员7万人。还先后组织各级工会干部开展业务培训共12期，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，推动“党工共建”，实现党工工作组织共建、资源共用、工作共促、成果共享，形成党工工作齐抓共促、互动双赢的合力。

五年来，街道总工会在强化职工政治引领、围绕中心建功立业、健全维权服务机制、夯实基层基础以及创新创造新时代工会工作新模式等方面做出了卓有成效的工作，创造了许多在全区、全市乃至全省具有影响的工作经验，还先后获得佛山市示范工会、佛山市模范职工之家等荣誉，连续五年被南海区总工会评为工会工作特等奖和创新创特奖。

今后五年，桂城街道总工会将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚决执行街道党工委、办事处各项决策部署，实施凝心聚力、建功立业、维权帮扶、和谐劳动关系构建、强基固本工程，团结带领全街道职工在新时代新征程中建功立业，谱写新时代桂城工会工作新篇章。

文/珠江时报记者梁棋清通讯员郭汝信