珠江时报讯（记者/杨慧通讯员/南公宣）3月20日，南海公安分局发布一则情况通报。通报称，近日，有市民反映南海交警大队罗村中队交通违法处理大厅每天只接待18名办事群众的情况。接报后，南海公安立即针对市民反映的情况进行核查。经核查，罗村中队自3月1日至19日，日均接待办理交通违法处理业务的群众79名，最多一天104名，最少一天61名。

通报称，南海交警大队各辖区中队交通违法处理业务实行现场派号办理模式。按照程序，窗口工作人员在办理有关交通违法处理业务时，需对当事驾驶员和其办理的交通违法行为进行核查核验。按照相关法律规定，对于严重交通违法行为，需制作笔录，所以各项交通违法处理业务的办理时间长短不一。

当前，佛山市交通违法处理业务实行五区通办，市民可选择市内任何一个交通违法处理网点办理。罗村交警中队由于位于桂丹路旁，交通便利，停车相对方便，选择前往办理业务的群众较多。

3月1日至今，罗村交警中队按照现有的警力配置，工作日办理交通违法处理业务每日按照现场派号50个进行，并视实际办理进度适当增加现场派号。

交警部门呼吁，处记6分以下、罚款200元以下的非现场执法的交通违法行为，广大市民可通过交管12123APP或者好易终端机等途径办理，减少现场等候的情况。

当前，南海正扎实开展政法队伍教育整顿工作，努力锻造党和人民信得过、靠得住、能放心的政法铁军。接下来，南海区交警部门将针对群众反映的办事等候时间长的问题，立行立改。

具体而言，交警部门将进一步优化现场派号机制，改进轮候流程和办事流程；完善群众办事等候区的相关设施，为办事群众提供舒适的等候环境；加强现场温馨提醒和告示，办事群众过多时主动指引部分群众到邻近或者其他网点办理，指引符合条件的群众网上办理；加大交通违法处理好易终端机的覆盖率，切实让符合条件的群众能“就近办”“网上办”；根据现场等候群众过多的情况，结合工作实际，视情临时增加办事窗口工作人员和现场派号，最大限度解决办事群众等候时间过长的问题。