■农行南海分行进社区为长者送暖心服务。

■农行南海分行进社区宣传金融知识。

■农行南海分行上门为百岁老人激活社保卡。

“要防范金融诈骗，首先我们要储备一定的金融常识。”在佛山市现代商贸技工学校的课堂上，农行南海分行青年志愿者为同学们详细解答如何防范金融诈骗，一系列案例和防骗“干货”引发同学们的热烈讨论。

自今年9月份以来，农行南海分行的青年志愿者先后走进佛山市现代商贸技工学校、雅翠小学、盐步中学等学校，通过现场咨询、发放宣传折页、播放宣传视频等方式，进行金融知识普及宣传。

走进校园普及金融知识是农行南海分行青年志愿者公益行动的重要内容。据介绍，这支由该行青年员工组成的队伍是当地金融机构较早成立的义工组织，成员超600人，每年参与的志愿活动累计超1000场。自2011年成立以来，农行南海分行青年义工队一直积极奋斗在基层一线，在课堂上，在工厂车间，在村头巷尾……践行普及金融知识、扶贫助弱、保护环境等社会责任，用实际行动传递农行青年志愿者蓬勃向上的青春正能量。

金融知识的“传播者”打通消费者保护“最后一公里”

11月7日，南海农行杯“梦想星舞台”（南海九江赛区）比赛在九江镇吴家大院举办。距离舞台不远处，一场金融知识咨询会也在如火如荼地进行。农行南海九江支行（下称“九江支行”）党团志愿服务队在此设立了金融知识普及和理财咨询点，为参赛选手及前来观赛的居民派发宣传折页，向大家宣传人民币反假、反洗钱、防电信诈骗等金融知识。同时，九江支行志愿服务队向前来咨询的群众介绍该行电子社保卡、惠农e贷等服务民生、普惠金融产品，协助居民进行电子社保卡申领，受到不少现场群众的欢迎。

长期以来，农行南海分行一直将推动金融知识宣传普及作为消保工作重中之重。除了每年定期开展“3·15”、金融知识进万家等宣传教育主题活动外，还常态化地积极自发组织开展宣传教育活动，努力提升消费者金融素养和风险责任意识，引导消费者理性选择、正确使用金融产品和服务。

在农行南海大沥支行（下称“大沥支行”），为响应政府服务“三农”、助力乡村振兴、践行普惠金融的号召，提升当地居民对金融知识的了解，该行青年志愿者以金融大讲堂、金融沙龙、摆摊设点等方式把金融知识送下乡、送上门，打通金融服务的“最后一公里”。

在金融知识大讲堂中，该行青年志愿者结合真实案例，生动形象地向村民们介绍了电信诈骗及消费骗局，为村民们分析其中存在的常见诈骗招数，并通过情景再现、有奖问答等趣味的方式让防范金融诈骗知识深入人心，提升村民风险意识与自我保护意识。

长者社区的“暖心人”“私人订制”服务守护“夕阳红”

近日，农行南海平洲支行（下称“平洲支行”）的青年志愿者小虹接到了一通求助电话，电话那头，是友好合作单位夏南二社区的工作人员。原来，该社区福利院里最年长的梁奶奶很希望激活使用社保卡，因102岁高龄行动不便，其无法到银行办理，只好向农行求助。

放下电话，小虹把这个讯息告诉了其他青年志愿者。当即就有人提议上门去帮梁奶奶激活社保卡，很快，帮助梁奶奶激活社保卡的爱心志愿小分队就成立了。

当天，志愿服务小分队来到福利院，为梁奶奶提供上门服务。梁奶奶年过百岁，听力微弱，志愿者便尽量使用简单、易懂的话语进行指引，一遍遍重复，帮助梁奶奶逐步完成社保卡激活业务的每一个步骤。

在福利院工作人员的共同协助下，梁奶奶终于在业务凭证上按下手印，她手里捏着刚刚激活好的社保卡，脸上露出了笑容。志愿者小分队也获得福利院长者们和护工人员的“点赞”。

“老有所养、老有所依、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”这“六个老有”是我国老龄工作的目标。农行南海分行也意识到要通过为老者提供暖心服务，传递中华民族敬老爱老正能量。

日前，在南海大沥太平社区的独居老人，也迎来一群暖心志愿者，他们来自农行南海大沥支行。大沥支行与当地社区联合开展“暖心服务零距离”志愿活动，携手为当地的独居及困难老人送温暖。

活动当天，志愿者分成六支服务小分队，逐户登门献爱心，对长者嘘寒问暖，了解他们的健康和生活情况，并为长者送上特别定制的“居家安全包”。“你们太贴心啦，这一袋东西有工具有药品，很实用！”82岁的潘婆婆朝大沥支行的志愿者们露出爽朗的笑容。志愿者还为老人们逐一介绍安全包内的物品，贴心地帮长者们调试安装床头小夜灯，细致地介绍使用方法和注意事项。

生态文明的“守卫兵”助力打造生态和谐绿水青山

“这些衣服都还很新很干净，就是穿不下了，能回收再利用再好不过。”在佛山市狮山镇罗村某住宅小区，市民芳姐开心地把一大袋旧衣服交到农行南海罗村支行（下称“罗村支行”）的青年志愿者手中。

原来，芳姐下楼散步买菜，偶然发现农行罗村支行联合社区开展了旧衣回收党群便民服务日活动，立即回家收拾出闲置的干净衣裳，参与旧衣回收行动。“你们等一等，我赶紧再回去通知一下邻居们，让大家把闲置的衣服都拿过来，促进资源循环利用。”

据了解，为助力生态文明建设，农行罗村支行组织青年志愿者走进社区，开展“奉献青春力量共建美丽中国”公益活动。志愿者们联合社区工作人员提前设置好旧衣环保回收点，现场回收社区居民的闲置衣物、旧棉被，并帮助来往的居民将旧衣服提到回收点进行称重，将收集好的旧衣服打包送去专门机构用于环保再生，促进资源二次利用。

住在该社区的刘大爷听闻正在开展旧衣环保活动后，特意骑上三轮车载了好几大袋旧窗帘来到回收点，“前些日子儿子儿媳换了家里的窗帘，旧窗帘还堆放着，我正好看到朋友圈里街坊发的活动照片，赶紧拉过来问问能不能用上，这好多布呢，扔了怪可惜的。”

在旧衣回收现场，罗村支行的志愿者们还积极向居民宣传生活垃圾分类投放指引，通过派发宣传单张和有奖问答等丰富的形式将生活垃圾“四色分类”知识与居民的日常生活巧妙结合，提升社区居民的垃圾分类意识，倡导大家携手助力城市垃圾减量。

在农行南海黄岐支行（下称“黄岐支行”），近来掀起了一股绿色能量“打卡”活动的风潮。该行“青年突击队”号召青年员工通过步行、公交地铁绿色出行、网上购票等绿色行动在APP平台上收集“绿色能量”，参与“互联网+全民义务植树”行动。据统计，该行青年员工共收集“绿色能量538.82kg”，成功在阿拉善、鄂尔多斯、通辽、兰州等土地荒漠化严重的地区栽种樟子松、油松、柠条、梭梭树等15棵耐旱树木。

绿水青山就是金山银山。一棵棵不起眼的小树木，对生态保护却有着重大的意义。“保护生态，人人有责。我们将积极践行社会责任，继续以实际行动助力建设美丽中国，为生态文明贡献更多青春力量。”农行南海分行的青年志愿者说。　　（江宛霖）