南海在全国首推撤销 区级行政服务中心收件窗口
政务服务受理事项全部下放镇(街道)
珠江时报讯(记者/黄婷柯凌娜蓝志中)今日起,南海逐步实现区行政服务中心受理事项全部下沉镇(街道)行政服务中心办理。服务了南海群众18年的区级行政服务中心实体大厅将逐步撤销收件窗口,这在全国是一个创举。
昨日下午,南海区召开政务服务扁平化改革工作推进会。今起南海将实施区、镇(街道)和社区三级的政务服务扁平化管理,在国内首推撤销区级行政服务中心实体大厅收件窗口,把政务服务资源、审批权限下沉镇(街道),不断提升企业、群众满意度。
南海区委书记闫昊波表示,此举是对国家“放管服”改革的再落实再深化,有利于进一步提升政务服务效能,为企业群众就近办事提供便利。
10月底前,南海将按照“成熟一批,下沉一批”的方式,基本完成区行政服务中心受理的500多个事项100%下沉到镇(街道)行政服务中心。
同时,本次改革将深入推进网上办事、投放智能柜台、设立代办服务中心,着力优化审批流转方式,探索开展智能秒批。改革涉及的552个事项100%网上可办,85%以上事项实现最多跑一次,超过100个事项可实现全流程网办。市民可使用“南海通”手机APP办理本次改革涉及的所有事项。
“以后所有事项都能在家门口办理,更方便了。”昨日下午,在南海区行政服务中心办事的市民肖玉秀说。
南海的信息化建设和行政审批改革一直走在全国前列。2001年,南海全面启动行政审批制度改革;2002年1月24日,南海在全市成立首个区级行政服务中心并对外办公,随后成立镇(街道)一级行政服务中心;2014年,南海成立全国首个县区级数据统筹局;2016年,行政服务审批实现全区通办、跨城通办;2019年,南海城市大脑初步建成,南海区政务服务数据管理局挂牌,同年5月在全国率先实现与港澳政务服务跨境通办。
南海区政务服务数据管理局局长李毅佳表示,本次改革是深化城乡政务服务一体化的重要举措,也是南海推进数字政府建设工作的要求。改革后,企业群众足不出镇(街道)即可办理原来在区级行政服务中心办理的事项,让基层镇(街道)权责统一释放出更多改革发展的动力和活力。
(相关报道详见A02版)