■在穗盐路执勤点，城管人员给过往车辆司乘人员测体温。

■大沥镇智慧城市管理指挥中心配合高速路口检疫检查站，做好重点人员信息汇总、分发工作。

■城管人员联合其他部门清理垃圾。

■城管协助转运待隔离群众。

■城管人员在进行消杀。

■城管人员巡查发现活禽摆卖并劝退。

■城管人员在大沥桂江三鸟市场执勤，向商户了解情况。

■城管人员在村居协力检查出入人员信息。

截至2月17日24时，佛山新冠肺炎病例连续3天0新增，这离不开逆风前行的防控一线工作者作出的努力。说起他们，我们会想到奋战一线的医护人员，会想到驻守检疫检查站的交警，会想到深入基层的社区工作人员……却很少想起默默坚守的城管人。城管这支大军在这场无硝烟的战斗中付出了哪些？这两天，珠江时报记者走访大沥城市管理局，见证他们的战“疫”故事。

坚守

加强巡查避免人群聚集

1月23日（年廿九），广东省启动重大突发公共卫生事件一级响应。大沥城市管理局积极响应，提前结束春节假期、次日返回工作岗位。当时正是花市最旺的时刻，不少市民抓紧时间置办年花。而这，便是大沥城市管理局战“疫”首战。

“为避免人群聚集、降低传染风险，上级要求我们在1月24日（年三十）中午前联同其他部门关停全部花市。”大沥城市管理局负责人钟伟星表示，大沥有4个大型花市和若干个小花市，时间短、任务重，着实是个不小的挑战。

于是，大沥城管兵分六路，赶在花市开市前集结其他执法人员。“等他们开档了，劝退工作就更难了。”当时，负责渤海路花市的四中队队长李吉东说，在各部门的共同努力之下，部分档主虽有怨言但还是以实际行动表示支持。

然而，更多的档主选择坚持开业。与此同时，进入花市选购年花的市民也越来越多。大沥城市管理局和交警等部门现场商议决定封锁花市出入口，准出不准进。慢慢地，人流逐渐变少、档主也只好提前休市、结束摆卖。

“那两天是花市档主一年中难得的丰收时刻，不愿意提前退场的心情我们也能理解。”李吉东说，“只是疫情当下，做好基层防控工作更为重要。为此，我们只能秉公行事，尽可能以文明、不冲突形式劝退档主。”

这是城管人近一个月战“疫”的缩影。疫情以来，大沥城市管理局根据工作职能、人员情况，迅速制定了防控工作方案，要求全体执法人员加强对农贸市场周边乱摆卖、占道经营及其他区域无照经营活禽行为的查处力度。其中，在桂江三鸟批发市场、环球水产交易市场、海宝湾水产交易市场等重点区域更是每天24小时站岗巡查。

数据显示，1月23日至2月13日，大沥城市管理局共出动执法人员1348人次，累计398车次，检查市场周边及主次干道等区域405处，检查内街小巷594处，查处乱摆卖及占道经营163宗，清理劝离活禽乱摆卖9宗，通报非法售卖禽畜0宗。

支援

倾尽全力夯实基层防控

除了做好劝退“六乱一占”的本职工作，大沥城市管理局还主动担当，做好一系列疫情防控工作。其中包括与交警、医护人员共同守护浔峰洲高速出入口、穗盐东路旧收费站、广佛路滘口3大广佛出入口。

2月1日起，大沥城市管理局每天派驻16名执法人员前往各个检疫检查站执勤。“我们负责的是初检通道，即所有过往车辆从这几个高速路口进入大沥之前，都要经过测温，无异常者才可通过。”该局执法人员陈莹奔说，检测发现体温异常的情况时有发生，2月12日的特殊经历令他难忘。

测量体温、检查身份证、询问近期是否途经疫情发生地，是站点执勤的必选动作。“请出示一下身份证？”当陈莹奔向副驾驶乘车人提出检查要求时，对方表示没带身份证。

“看见他嘴里在嚼东西，车上又放着槟榔，我还以为是吃槟榔导致体温偏高。”陈莹奔回忆说，为了保险起见，他又测了一回，发现体温依然超标。

意识到情况不对，陈莹奔赶紧联系一旁的公安干警协助调查，才发现该乘客户籍所在地为湖北，且多次测温均超过37.3℃。

最终，该乘客在医护人员的协助下，前往医院进行检查治疗。“虽然直面疑似人群，但也没想象中那么可怕，只要防护到位、消毒及时，就不是问题。”陈莹奔说。

除了检查点执勤，社区检疫检查站、镇智慧城市管理指挥中心、转运隔离人群也常常能看见大沥城管人的身影。他们的倾力付出，也得到了不少市民的认可点赞。截至目前，热心市民先后6次送来438公斤消毒液、9000只口罩及其他物资。

“市民的认可是对城管工作最好的褒奖。”钟伟星表示，“疫情来得突然又正值春节假期，但是大沥城市管理局全体队员没有怨言，勇于担当、说干就干，为大沥战‘疫’奉献了应有的城管力量。”

坐标 1

一天3趟转运待隔离群众

广佛高速路口

任务：转运待隔离群众

时间：17日傍晚至深夜

“这里有6个重点人员需要转运至集中隔离点，麻烦你过来协助一下。”17日晚5时25分，大沥城市管理局一中队队员莫志伟接到电话，立马换上全套装备赶往广佛高速路口。这是他第一次负责转运工作。

晚上6时，莫志伟赶到广佛高速路口。遇见现场待命的医护人员，他掏出隔离移送人员签收表，与医护人员对接转运重点人员的个人信息，包括姓名、身份证号和户籍地址等。“这个表格是我们的工作证明，转运结束再交由隔离点的医护人员签收，确保转运准确无误。”填好签收表，莫志伟示意交警，带领他走向等候在临时隔离区的待隔离群众。

莫志伟的转运对象是来自湖北的一家五口。他把事先准备好的保鲜袋拿出来，再对他们说，“麻烦5位把身份证放进袋子。”收齐证件，莫志伟用酒精喷涂保鲜袋任其风干，再绑紧袋子装进文件夹。

完成现场交接，莫志伟电话通知隔离点医护人员，提醒他们做好交接准备，转运任务开始。“转运以跟车方式进行，我在前面带路，他们开自己的车，跟着过去隔离点。”莫志伟说，为方便跟车，他会把车速控制在30~40公里/小时，不时通过后视镜观察车辆位置，以防跟丢。

七八分钟后，莫志伟在隔离点与医护人员汇合。现场医护人员接过莫志伟的签收表和身份证，对重点人员进行逐一核实，确认无误并签收。这样，莫志伟的转运工作完成。

在现场，莫志伟用酒精做了全身消毒，再回到单位值班。回单位前，莫志伟又做了一次消毒，这次消毒的不仅仅是自己，还有执法车和头盔。同时，他还把口罩等一次性用品投放至指定区域。这时，时针已经走到了晚上7时半。

“你看，无论是现场交接还是废品处置，都有清晰的操作要求，只要严格执行，就不怕被感染。”莫志伟如是说。晚上9时，莫志伟接到第二次转运任务；晚上11时15分，莫志伟接到第三次转运任务。完成第3次转运，已是凌晨零时20分，莫志伟笑着说，“也没什么，和奋战在一线的医护比起来，这都不值一提。”

大沥厂企众多，随着返工人员的不断回流，转运的任务或将越来越重。对此，莫志伟已经做好心理准备。他说：“出发前，同事会自拍工作照上传至工作群，队员互相监督、检查穿戴情况，以最好的状态执行转运任务。”

坐标 2

忙起来一天接200通电话

大沥镇智慧城市管理指挥中心

任务：汇总重点人员个人信息时间：17日全天

检疫检查站24小时在岗，排查来自或途经疫情发生地的重点人员；事后，再由社区工作人员跟进重点人员体温检测登记。这是南海战“疫”近30天未见社区传染病例的关键之笔。

你可曾想过，重点人员的信息如何快速、准确从检疫检查站流向社区？在大沥，离不开大沥镇智慧城市管理指挥中心（简称：指挥中心）这个神经中枢。2月7日开始，大沥指挥中心承担10个高速路口检疫检查站的重点人员信息汇总、分发工作。

“您好，大沥指挥中心，麻烦提供一下姓名和身份证号……”17日上午8时，指挥中心坐席员高俊通刚刚上班，就接到了第一通来电。电话那头的群众正准备从环洲三路检疫检查站进入大沥，由于身份证户籍地显示来自疫情发生地，按照规定，现场交警指引拨打热线上报个人信息。

电话这头的高俊通，侧着头用肩膀夹紧话筒，了解当事人的相关信息，双手快速打字，将个人姓名、身份证号、联系方式、详细地址等信息录入电脑。用时2分46秒，高俊通用“OK，这边登记好了，你跟他（交警）说一声就好了”结束对话。

喝完一口水，电话再次响起，高俊通又忙碌起来……“从早上8时到下午5时，最忙的一天接了不下200通电话，做了不止200份的重点人员信息登记。”高俊通说，那时候，电话一个接一个地打进来，两个热线电话时时刻刻处于占线状态，他和同事连停下来好好喝口水的时间都没有。

特别是2月11日，两个热线电话“供不应求”，指挥中心工作人员曹展辉等5人的私人电话也加入热线行列，为来电群众进行信息登记。零时58分，曹展辉接到第一通电话；2时25分，接到第二通电话；5时15分，接到第三通电话……曹展辉一夜接了10通电话。“接完电话，立刻把记录好的信息转回指挥中心，一晚下来都没法睡觉。”他说，不过相比值守夜班的同事来讲，他的工作量几乎可以忽略不计。

6个人24小时值守2个热线电话，一个个通话变成一份份表格，在当天下午3时30分、次日早上8时提交给大沥卫健部门，再由卫健部门转派给社区工作人员跟进追踪。“每天两个人24小时在岗，单单用耳朵和肩膀夹一上午的话筒，肩膀和耳朵都挺酸爽的。”曹展辉笑着说，尽管如此，大家也毫无怨言。“能在后方默默为疫情防控出一点力，大家都挺骄傲的。”

接线工作中，因咬字不清、听力障碍影响接线效率的情况也时有发生。高俊通总是耐心解释，说明信息登记与排查在特殊时期的重要性。同时也积极发挥指挥中心的大数据功能，将其此前的登记数据关联起来，免除重复信息的二次采集，提高工作效率、缩短通话时长。

“虽然我们只是疫情防控环节的一小部分，但也希望尽己所能做到最好，让疫情早日结束、生活恢复正常。”曹展辉说，接下来，指挥中心还将根据实际情况调整、优化接线服务，站好基层防疫的接力岗。

文/珠江时报记者周钊泷通讯员严嘉杰图/珠江时报记者周钊泷实习生廖明璨部分由通讯员提供